Geckozone

Pour compliquer encore un peu.
Je viens de consulter mon webmail Laposte.net et j'y trouve le dossier Inbox supprimé (post du 05/09 17h46) et contenant les messages du 13/12/12 au 28/08/09. Ce dossier n'apparait pas dans TB !
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Peut-être pourrais-tu les déplacer dans la boite de réception, ce qui devrait permettre à Thunderbird de les retrouver?

Merci égallement de faire une copie d'écran de :
- ta liste de dossier comme affichée sur le site laposte.net
- ta liste de dossier affichés par Thunderbird (avec si possible la taille de ces dossiers).

ça me permettra de mieux comprendre ce qui reste à corriger
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[quote="caméléon"]Peut-être pourrais-tu les déplacer dans la boite de réception, ce qui devrait permettre à Thunderbird de les retrouver?

C'est fait. Les messages correspondants sont bien présents dans le dossier "boite de reception" du webmail et de TB.
Manquent bien sur les messages correspondants au 1er ficher effacé, celui de 98 MB du 04/09


Merci égallement de faire une copie d'écran de :
- ta liste de dossier comme affichée sur le site laposte.net
- ta liste de dossier affichés par Thunderbird (avec si possible la taille de ces dossiers).

Les voilà
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ok, il y a encore du travail... Comme tu le vois, les dossiers utilisés par laposte ne sont pas reconnus par Thunderbird (par exemple Outbox, Quarantaine,..). D'autres dossiers qui n'ont plus d'utilité devraient-être supprimés.

Commence par suivre les indications de cet article https://support.mozillamessaging.com/fr ... ompte-imap pour configurer dans Thunderbird les dossiers "Quarantaine", "Outbox", "DRAFT" (et non pas "Drafts"), puis supprime sur le webmail les dossiers vides inutiles.

Une fois que c'est fait, refais les copies d'écran pour qu'on s'assure que tout soit réglé.
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Commence par suivre les indications de cet article https://support.mozillamessaging.com/fr ... ompte-imap pour configurer dans Thunderbird les dossiers "Quarantaine", "Outbox", "DRAFT" (et non pas "Drafts"), puis supprime sur le webmail les dossiers vides inutiles.

outbox : fait. Dans TB les nouveaux messages envoyés apparaissent bien dans Outbox. J'ai voulu, dans le webmail, déplacer les messages de "sent" vers "Envoyés" mais pas possible car ce dossier "envoyés" n'apparait pas dans la liste déroulante des déplacements possibles

Quarantaine : fait. Mais dans TB ne faudrait-il pas mieux envoyer vers "indésirables" ?
DRAFT : fait

Corbeille/TRASH : dans le webmail, déplacé le contenu de trash dans Corbeille puis supprimé Trash.

Ouf...
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On avance, mais il y a encore de petites choses à corriger
Tout d'abord, tu peux supprimer le dossier "Sent" crée par Thunderbird, il ne te serra d'aucune utilité.
Ensuite, le dossier QUARANTAINE n'a pas été reconnu par Thunderbird comme dossier des Indésirables (il n'a pas l'icone de la petite flamme). Il faut donc aussi revenir sur ce point.

Je me rends compte que c'est très difficile a comprendre pour les néophytes, est-ce que tu vois des choses que je pourrais améliorer dans l'article de support pour que ce soit plus clair? Je vais peut-être ajouté une copie d'écran de ce que ça donne à la fin, ça permettra de mieux se rendre compte.
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j'ai mis à jour l'article en ajoutant cette image:


C'est ce à quoi devrait ressembler tes dossiers quand tu auras fini de les configurer
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[quote="caméléon"]j'ai mis à jour l'article en ajoutant cette image:

C'est ce à quoi devrait ressembler tes dossiers quand tu auras fini de les configurer

Oui, c'est une bonne chose de voir le résultat à atteindre. Pour le reste, tout est clair, il faut seulement lire attentivement.
De mon côté je suis arrivé à ça (voir image)
Ce qui est incompréhensible c'est pourquoi j'ai pu récupérer tous les messages effacés depuis 2009, alors que pour les messages reçus j'ai un trou pour les 8 premiers mois de 2013.
En tout cas TB a une autre allure qu'au début de ce fil.
Merci à toi.
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Bonjour

Rechute.
aujourd'hui le dossier "courrier entrant" de TB ne contient plus que 2 messages (reçus ce matin) pour 11kb, alors que le fichier INBOX du dossier "imap.laposte.net" a une taille de 55 Mo.
Je n'ai modifié aucun paramètre et mon courrier a bien fonctionné pendant 4 jours.
Quelqu'un y comprend-il qqchose ?
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Je ne comprend pas...
Il ne devrait pas y avoir de dossier "Inbox" visible dans Thunderbird (il s'appelle "Courrier Entrant")... Tu peux refaire une copie d'écran pour qu'on soit sur?
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Bonjour

INBOX est le nom du fichier sur le disque dur, dans TB il prend bien le nom de "courrier entrant".
En consultant mon courrier ce matin, le dossier "courrier entrant" est descendu à 7ko (1 message a été effacé et un autre est arrivé) et le fichier INBOX est tjs à 55Mo
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Dans ce cas tu peux tenter une récupération avec le module Recover Deleted Messages
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[quote="caméléon"]Dans ce cas tu peux tenter une récupération avec le module Recover Deleted Messages

Voila c'est fait et aucun message récupéré
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Une autre piste : lorsque je supprime un message de mon smartphone (Android, appli Email) il est aussi effacé de TB sur mon PC.
Pour les parametrages voir mon 1er message et pourtant la case "conserver messages sur cet ordinateur" est bien cochée.
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Bonjour

J'ai un problème similaire :
J'utilise Thunderbird avec trois comptes mail dessus.
Ce matin, sur l'un des trois comptes, la totalité des messages du courrier entrant avaient disparu, à l'exception des messages arrivés entre minuit et 8h du matin.
Sur le webmail correspondant à ce compte, tous les messages sont bien présents.
C'est comme si la synchronisation ne se faisait plus avec Thunderbird. Pourtant, j'ai testé de supprimer quelques messages du dossier "envoyé" sur le Webmail et ils sont bien supprimés dans Thunderbird.

Une idée de procédure à suivre ?
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