Geckozone

Bonjour,

Une brève lecture de ce forum m'indique que mon problème n'est pas isolé.

Depuis hier TB ne reconnaît plus le mot de passe de ma messagerie cegetel, alors que celui-ci n'a pas changé et que le webmail continue de fonctionner. J'ai cru bon d'effacer mon compte de messagerie sur TB quitte à le créer à nouveau mais, à nouveau, après la configuration automatique (en serveurs imap.sfr.fr et smtp.sfr.fr), j'assiste impuissant à l'échec de l'identification. La hotline technique de SFR a elle aussi été inopérante, prétextant que le problème se situe du côté de l'éditeur de messagerie.

Quelqu'un aurait-il une explication ou, mieux encore, un remède à cette situation?

Avec mes remerciements anticipés,

jpto a écrit :Bjr,

Pour lancer le gestionnaire de profile de Thunderbird il faut exécuter Thunderbird avec l'option "-p", soit :

- Tapez Touche Windows + R pour activer la boite de dialogue Exécuter,
- Tapez thunderbird -p dans le champ Ouvrir puis Entrée.

Pour des détails, lire l'aide de Thunderbird : dans Thunderbird tapez F1 et chercher Profile et lire Utiliser plusieurs profils utilisateurs.

Le fait que l'adresse soit chez neuf.fr n’empêche pas d'utiliser le serveur nommé sfr, mon adresse est chez cegetel (aussi absorbé par sfr) et elle fonctionne comme indiqué dans la capture plus haut.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:18.0) Gecko/20100101 Firefox/18.0

Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:19.0) Gecko/20100101 Firefox/19.0

Bonjour,

J'ai répondu plus haut dans ce même sujet :
http://forums.mozfr.org/viewtopic.php?f ... 36#p721542

Attention !!! Ne pas oublier que le nom d'utilisateur doit être l'adresse e-mail entière.

Le serveur peut être imap.sfr.fr même pour les adresses en cegetel ou en neuf, mon compte cegetel fonctionne comme dans la capture.

Bien vérifier tous les paramètres, ça doit marcher !

Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:19.0) Gecko/20100101 Firefox/19.0

Bonjour,
Vous devriez trouver en pj une copie d'écran avec le message d'erreur en bas à droite.
Merci.
@+
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:19.0) Gecko/20100101 Firefox/19.0

Merci à tous pour vos réponses. A force de vérifier j'ai trouvé un caractère "espace" qui trainait ... C'est maintenant correct.
Plus de soucis.
@+
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:19.0) Gecko/20100101 Firefox/19.0