Plantages Firefox

[JJFF]

Mon message d’hier n’est pas passé, le voici :
Bonsoir et merci.

. Profil : Je ne sais pas ce que j’ai fait exactement, j’ai tenté de suivre les conseils d’Abraxas.

. Je suis allé sur le lien mais je n’ai rien fait et je ne sais pas ce que veut dire « Désactiver les programmes Cyberlink ».
J’ai une liste de plugins vulnérables (comme Java) ou non.

Je n’ai pas le droit de perdre mes marques-pages.

Depuis 13h30 environ, je n’ai plus le moindre souci !

Dans Outils/Options/Avancé/Mise à jour/Historique : « Aucune mise à joue n’a encore été installée »
Télécharger et installer automatiquement est bien coché

L’analyse complète par Norton payant n’a rien révélé.
Blocage total depuis ce matin.

[Abraxas]

Si c'est passé mais SVP, évitez d'appuyer 25 fois sur le bouton "Envoyer" quand ça met du temps, une fois suffit.

[scoobidiver]

Je répète mon message précédent :
1. Crée un nouveau profil sans supprimer l'ancien (on verra plus tard pour que tu récupères tes marque-pages) :
http://support.mozilla.org/fr/kb/G%C3%A ... %20profils
2. Mets à jour tous tes plugins (bien que ce soient des modules complémentaires, ils ne sont pas mis à jour par Firefox) :
http://www.mozilla.org/fr/plugincheck/
Si 1 et 2 pas suffisants, désactive YouCam de CyberLink.

[JJFF]

Bonsoir,
Désolé pour le x fois mon message mais posté hier, il n’était toujours pas visible ce matin.

A savoir qu’en plusieurs étapes, mon scan Norton sur plus d’1 500 000 éléments confirme qu’il n’y a absolument aucun problème.

Point 1 : Créer un profil : petite fenêtre Assistant de création de profil, aucune action ne m’est possible (choisir un dossier, terminer ou annuler…)
Est-ce parce que je ne peux pas fermer FF ?

[Bob49]

Bonsoir

Depuis 13h30 environ, je n’ai plus le moindre souci !

Si tu n'as plus de soucis, est-ce que ça vaut le coup de créer un nouveau profil ? !

Point 1 : Créer un profil : petite fenêtre Assistant de création de profil, aucune action ne m’est possible (choisir un dossier, terminer ou annuler…)
Est-ce parce que je ne peux pas fermer FF ?

Tente la ré-installation de Firefox par dessus ton installation(Firefox fermé et aucun processus dans le gestionnaire de taches). http://www.mozilla.org/fr/firefox/fx/

Mais que cela ne t'empêche pas de faire une sauvegarde du profil ! (à faire régulièrement en temps normal, un disque dur peut crasher à tout moment..)
Accès au profil : ? (ou bouton Firefox > aide)► informations dépannage → ouvrir le dossier correspondant. (ou manuellement : http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... =5&t=13343)

[JJFF]

Bonsoir Bob et merci mais toute action sur FF est impossible.
Je ne peux ouvrir aucun onglet ou fenêtre. Je ne peux pas fermer FF car aucune commande ne fonctionne.
J’ai une fenêtre FF figée et avec mon curseur en sablier mais je ne peux rien faire ni le descendre pour retrouver mon bureau.

[Bob49]

Je ne peux pas fermer FF car aucune commande ne fonctionne.

Si tu peux pas fermer Firefox par le gestionnaire de tache, c'est que tu as de problèmes avec Windows !

Firefox fermé via le gestionnaire de taches ou suite à un redémarrage pc ► Lance Firefox en mode sans échec en cochant seulement la 1ère case pour désactiver tous les modules complémentaires puis clique sur le bouton "effectuer tous les changements et redémarrer ".
(pas trouver assez explicite le lien ci-dessus !►voir support De Mozilla)

Lance-le comme décrit dans le lien par la commande en firefox.exe -safe-mode
Fonction Exécuter : touche Windows(ou Start) +R

Dans le cas ou le problème n'est plus, ré-active les modules (extensions, plugins, thème) un par un jusqu'à trouver le coupable..tout en vérifiant si ton problème revient.
**********************************************************************************
Pour le pc (peut être effectué en 1er..)►Effectue un scan complet de Malwarebytes (free) et éventuellement de Spybot (à l'installation, décocher toutes les cases, sauf pour la langue)
Tuto pour Malwarebytes => http://www.malekal.com/2010/11/12/tutor ... i-malware/

► Et pourquoi pas faire des recherches plus approfondies...demande de l'aide sur un forum spécialisé en désinfection pour faire des vérifications plus spécifiques de ton pc : Zebulon, malekal.com, Libellules.ch, Assiste, ou PC Astuces.

[JJFF]

Bonsoir Bob,
Je n’ai pas dormi 3 heures la nuit dernière et je n’ose me lancer ce soir dans des manips.
Je ne sais pas fermer FF via le gestionnaire de taches.
Je ne sais pas non plus FF en mode sans échec.
L’historique, admettons mais mes marque-pages me sont indispensables.
L’idéal serait que je puisse retrouver mon profil par la suite en ayant viré toutes les fenêtres FF sur lesquelles je ne peux rien faire.
J’ai écrit que je ne pouvais même pas accéder à mon bureau.
Je m’y mets demain matin avec des idées claires et encore merci.

[Bob49]

Je ne sais pas fermer FF via le gestionnaire de taches.

Accès au gestionnaire de taches : Ctrl + Alt + Suppr
Dans l'onglet des processus, s'il y à firefox.exe, il faut le terminé. http://www.generation-nt.com/processus.html

De tout façon au démarrage du pc, il doit pas y avoir processus de Firefox de lancé. Donc, il est possible de passer aussitôt à ma suggestion pour le mode sans échec.
****************************************************

Je ne sais pas non plus FF en mode sans échec.

J'ai mis des liens dans mon précédent message.
***************************************************

mais mes marque-pages me sont indispensables.

Tu ne va pas les perdre et comme je l'ai dis comment faire une sauvegarde du profil ou se trouvent les fichiers un portant, dans ce message :

Mais que cela ne t'empêche pas de faire une sauvegarde du profil ! (à faire régulièrement en temps normal, un disque dur peut crasher à tout moment..)
Accès au profil : ? (ou bouton Firefox > aide)► informations dépannage → ouvrir le dossier correspondant. (ou manuellement : viewtopic.php?f=5&t=13343)

[JJFF]

Bonjour Bob,

J’ai bien fait :
. Accès au gestionnaire de taches : Ctrl + Alt + Suppr
Via l'onglet des processus firefox.exe
Toutes les fenêtres ont enfin disparues.

. Puis, dans Démarrer > Exécuter, tapez : firefox.exe -safe-mode
Uniquement la 1ère case cochée pour les modules et Effectuer les changements et redémarrer.

Je tombe normalement sur une page de démarrage FF.
Je ne pense pas que j’avais beaucoup de modules complémentaires outre « ad-block » je crois, pour bloquer les pubs.

Je n’ose pas restaurer la précédente session.
FF plantait au bout d’1/4 d’heure ou d’une journée voire plus, il ne m’est donc pas possible de constater maintenant si le problème est résolu.

Attendons ?

Par sécurité car je dois aussi travailler, la création d’un nouveau profil sur lequel je rapatrierais mes marque-pages ne serait-elle pas plus prudente ?

Bonne journée et encore un grand merci.

[Abraxas]

Oui, un nouveau profil avec import des marque pages, mots de passe et éventuellement autre chose est préférable pour repartir sur une base saine.
Lire http://support.mozilla.org/fr/kb/R%C3%A ... n%20profil

Pour lex extensions comme Adblock Plus, il suffit de la réinstaller et de s'abonner à une liste antipub comme EasyList+List FR.