synchronisation avec Proximus

[casey]

Bonjour,

je constate plusieurs problèmes de synchronisation entre Thunderbird et le serveur du fournisseur Proximus.

1. Les emails envoyés avec Thunderbird ne se retrouvaient pas dans le dossier "Envoyé" du Webmail de Proximus. Problème résolu comme suit : dans un premier temps était activée l'option suivante : Dossier "Envoyés de : ...@... ; dans un second temps, activation de l'option Autre dossier : SentMail sur ...@... Cette seconde option a résolu le problème. Étrangement, il est à noter que pour des adresses qui sont relatives à d’autres fournisseurs d’emails, l’option “Dossier “Envoyés” de : “ ...@… “ fonctionne au même titre que l'option "SentMail..." (avec toujours comme résultat la synchronisation effective en imap et non en local).

2. Cependant, il y a toujours le problème non résolu des emails qui sont transférés de la boîte de réception de Thunderbird vers un dossier local ; les emails subsistent dans la boîte de réception du Webmail.

Je n'ai pas encore trouvé de solution pour le second problème concernant la synchronisation des emails transférés vers un dossier local. Auriez-vous une piste ou une suggestion pour le résoudre ?


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thunderbird 140.1.0 esr
mac 12.7.6

[Bob49]

Salut

Cependant, il y a toujours le problème non résolu des emails qui sont transférés de la boîte de réception de Thunderbird vers un dossier local ; les emails subsistent dans la boîte de réception du Webmail.

A en lire ton message, ce compte est en IMAP.
Cela dit, quand on parle de dossier local, c'est un dossier qui se trouve seulement sur Thunderbird, pas de dossiers locaux sur le webmail du FAI... Sur le webmail, ce ne peut être que des sous-dossiers du compte en question et donc les mêmes sur Thunderbird.

Donc qu'est-ce qu'il en est de ta configuration en dossiers sur ton Thunderbird ?

Des pistes sur le support, dont l'abonnement des dossiers !…

[casey]

Merci pour ta réponse Bob49,

Effectivement, nous parlons bien d'IMAP.

L'astuce, c'est que mes différentes adresses email, provenant de différents fournisseurs, sont configurées de manière identique pour les dossiers locaux.

Lorsque je déplace un email de la boîte de réception vers un dossier local sur Thunderbird, cet email est retiré de la boîte de réception, à la fois dans Thunderbird et chez le fournisseur. Cela fonctionne avec tous mes comptes email de différents fournisseurs, sauf avec Proximus.

Je suspecte plutôt un problème du côté du serveur de Proximus qui par ailleurs est géré par un sous-traitant.

[casey]

La problématique a évoluée.

“(...) le problème non résolu des emails qui sont transférés de la boîte de réception de Thunderbird vers un dossier local ; les emails subsistent dans la boîte de réception du Webmail.” : maintenant les emails sont bien retirés automatiquement de la boîte de réception du Webmail de Proximus.


Le problème qui subsiste : tant que je n’ouvre pas le Webmail de Proximus, Mail sur iPhone ne retire pas de sa boîte de réception les emails qui ont été transférés vers un dossier local avec Thunderbird.