Bonjour,
lorsque je vais sur l'appli EDF , mon site d'accueil , j'inscris mon identifiant puis le mot de passe qui ne veut plus se valider .
l'application bloque. Je suis donc allée sur Google chrome et là , j'arrive à tout ouvrir. Le problème vient donc de Firefox par déduction je pense.
Je suis sous Mac OS sequoia 15.5 et Firefox est à jour 128.12 Oesr. Firefox est mon navigateur par défaut.
Quelqu'un peut il me donner le secret de ce plantage et la clé de dépannage?
Merci beaucoup
Marie Dominique
impossible d'ouvrir mon site d'accueul EDF
Re: impossible d'ouvrir mon site d'accueul EDF
Appli ? C'est plutôt côté mobile. Fournissez l'adresse URL.
Résultat identique en mode "navigation privée" ?Sallier a écrit : 18 juil. 2025, 21:21 j'inscris mon identifiant puis le mot de passe qui ne veut plus se valider .
Dernière modification par oliphan le 28 juil. 2025, 13:47, modifié 2 fois.
Re: impossible d'ouvrir mon site d'accueul EDF
Tu peux essayer de vider le cache de Firefox (dans les paramètres > vie privée et sécurité) ou de désactiver temporairement les extensions, ça résout souvent ce genre de bug. Le mode navigation privée est aussi un bon test, comme l’a dit oliphan.
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