problèmes avec google sous firefox

[tamaryllis83]

Bonjour

Depuis quelques jours et juste après une mise à jour de Firefox je rencontre pas mal de problème avec les produits google sous firefox : impossible de lire les mails reçus , d'avoir accès aux raccourcis des sites préférés , plus possible de me connecter à certains sites où j'ai un compte client etc.... Auriez vous des pistes pour solutionner ces bugs car tout semble bien fonctionner en navigation privée .... et Firefox est mon navigateur par défaut donc ce qui se passe depuis quelques jours est passablement énervant et frustrant.
Par avance un grand merci de votre aide
tamaryllis83

[oliphan]

Quelle version de Firefox et avec quel système d'exploitation ?

[Bob49]

Salut

Des messages d'erreurs ? Si oui, lesquels !
Quel antivirus utilises-tu ?

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À vérifier après avoir vidé le cache et supprimé les cookies !
Voir aussi vider le cache de démarrage via les "informations de dépannage"…

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Vérifier en "mode de dépannage" de Firefox. Peut-être une extension (ou autres choses) qui fout la zone !…
Pour passer en mode de dépannage de Firefox : Menu "Aide" de la barre des menus (ou bouton ☰ > Aide) ► Mode de dépannage…

Dans le cas où le problème n’est plus en mode de dépannage.… Relancer Firefox en mode normal, désactiver les extensions (extensions, thème) et ré-activez-les une par une… tout en vérifiant le retour du problème, jusqu’à trouver la coupable.
Ensuite vérifier tout de même si cela vient d’un problème de paramètre de celle-ci.

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Ou voir aussi… ► Vérification avec un nouveau profil (Sans rien importer de l’ancien). Docs, comment créer un profil.