Connexion de mon compte firefox/mozilla

[Jacques Yvan Samuel]

Bonjour,
Il s'agit de la version firefox pour ordinateur. Je suis sur Window 11.
J'ai égaré le code d'authentification en 2 étapes. Je n'ai pas plus le "backup recovery code" de telle sorte que je ne réussis jamais à me brancher puis je laisse tomber.
Avez-vous une solution?

[Y.D.]

Bonjour,

Si tous les paramètres, marque-pages et mots de passe sont toujours accessibles dans Firefox, le plus simple est de passer par mot de passe oublié sur la page de connexion. Cela efface tout des serveurs de Mozilla, mais pas de l’ordinateur. Synchroniser à nouveau ensuite enverra de nouveau tout sans perte de données. Avant de procéder, prenez connaissance, si ce n’est déjà fait, de l’article d’assistance https://support.mozilla.org/fr/kb/modif ... te-mozilla qui explique tout cela en détail.