Effectuer une copie d'écran [Abandonné]

[tsoorp]

Salut à tous,

Je suis encore face à quelque chose de bien bizarre. Sans entrer dans des détails (qui pourrait cependant intéresser quelques clients d'une banque (que je nommerai pas). Voici donc de quoi il s'agit :

Titulaire depuis plusieurs dizaines d'années d'un livret épargne chez cette banque (très connue et de bonne réputation, jusqu'alors, je m'efforce en vain d'obtenir un relevé sur papier par courrier. On m'a accordé finalement l'accès électronique, après un mois de démarches, à mon compte où je peux télécharger le dit relevé, sous forme de pdf, ce relevé peut-être ouvert par Adobe Acrobat. Il peut aussi être ouvert sur un onglet Firefox.

Ayant désormais une confiance limitée envers ladite banque, je tiens à conserver une trace papier. Souhaitant donc imprimer le relevé pdf, quelle n'est pas ma surprise d'obtenir une page imprimée ne contenant pas la totalité du relevé, un pdf tronqué ne montrant aucunement le solde du livret et ceci ni à partir du fichier ouvert dans Acrobat et ni à partir de page Firefox affichant le pdf.

Pas découragé, j'ai recouru à la copie par "Effectuer une copie d'écran" disponible par un cllc droit de souris. Evidemment, j'ai du réduire le zoom, pour obtenir la page complète. Et là, surprise une nouvelle fois, j'obtiens le même résultat que précédemment en imprimant cette copie d'écran.

C'est bien la première fois que je rencontre un pdf truqué qui ne s'imprime pas tel qu'on peut le lire à l'écran. Comment cela est-il possible ? Est-ce légal ?

Désolé d'être aussi long, mais le digital pratiqué par certaines enteprises et même certaines administrations (toutes?) commence à me fatiguer...

[lool_lauris]

Salut,

Qu'est-ce que ça donne avec un autre navigateur ?

[tsoorp]

lool_lauris, mon imprimante est indisponible pour le moment, mais je pense que le résultat sera le même, vu ce que je viens de découvrir : la possibilité pour l'auteur d'un pdf (créé avec Acrobat Pro) de rendre le document non imprimable. (ou partiellement imprimable, dans mon cas) ?

Voir http://www.ordinateur.cc/Logiciel/Porta ... 53432.html

Sans doute la copie d'écran Firefox ne fonctionne pas de la même facon que l'accessoire Windows de capture d'écran avec lequel j'ai pu finalement obtenir une impression après un montage laborieux dans Photoshop.

[lool_lauris]

En fait, ma question portait sur le résultat d'une capture écran avec un autre navigateur internet... je ne parlais pas d'imprimante.

[dmganges]

Bonjour,
Et avec l'outil de capture de Windows ?

[Robert Mitchum]

... la possibilité pour l'auteur d'un pdf (créé avec Acrobat Pro) de rendre le document non imprimable...

Bon matin,

Tu peux faire sauter les protections : https://www.ilovepdf.com/fr
Indispensable Ilovepdf...

Visualisé sous Acrobat, le relevé est-il complet ?

Bonne journée.

[tsoorp]

A Robert Mitchum, oui sous Acrobat le relevé est complet. Merci du tuyau pour faire sauter la protection, mais je préfère ne pas transmettre ce type de document à un tiers dont j'ignore tout, qui plus est.

A dmganges : oui, la capture de l'outil windows fonctionne.

Je place ce sujet comme Résolu

Merci à tous de votre aide

[Bob49]

Salut

Le problème du fil, c'est le pdf qui ne s'imprime pas complètement, quel que soit le logiciel !

Ou une capture réussie !! Je vois pas pourquoi focaliser dessus ! Et pour moi le titre du fil ne concerne pas le problème qu'est l'impression du PDF !

Qu'est-ce que ça donne avec un autre navigateur ?

Cette question est sans réponse !

la possibilité pour l'auteur d'un pdf (créé avec Acrobat Pro) de rendre le document non imprimable. (ou partiellement imprimable, dans mon cas) ?

Je ne vois pas l'intérêt d'une banque aurait à faire ce genre de connerie !

Bref, il faut déjà vérifier avec un autre navigateur...

[tsoorp]

Salut

Le problème du fil, c'est le pdf qui ne s'imprime pas complètement, quel que soit le logiciel !

Ou une capture réussie !! Je vois pas pourquoi focaliser dessus ! Et pour moi le titre du fil ne concerne pas le problème qu'est l'impression du PDF !

Qu'est-ce que ça donne avec un autre navigateur ?

Cette question est sans réponse !

la possibilité pour l'auteur d'un pdf (créé avec Acrobat Pro) de rendre le document non imprimable. (ou partiellement imprimable, dans mon cas) ?

Je ne vois pas l'intérêt d'une banque aurait à faire ce genre de connerie !

Bref, il faut déjà vérifier avec un autre navigateur...

Salut Bob49,

Peut-être me suis-je mal exprimé. Le but du message était essentiellement d'attirer l'attention des lecteurs du forum sur l'imprécision de l'intitulé "Effectuer une copie d'écran". En effet, pardonnez-moi d'être aussi pointilleux, mais les mots ont un sens. Lorsqu'on choisit d'effectuer une copie d'écran avec Firefox deux options sont proposées :
-soit effectuer une copie de la page complète (in extenso : la page entière et pas seulement la partie visible à l'écran
-soit effectuer une copie de la page affichée à l'écran

Dans chacune des deux options, il en résulte une image png que l'on peut télécharger. La seule vraie copie d'écran est obtenue par la seconde option. Il y a lieu de croire que la première option résulté simplement en une conversion pdf-png du document.

Oui, Bob49, je ne vois non plus l'intérêt de la banque d'empêcher l'impression du document. Je ne suis pas paranoïaque, mais je soupçonne qu'il y a une raison.

L'intérêt du fil est d'apporter l'attention sur un sujet qui pourrait être utile à certains qui auraient ou rencontreront ce problème.

[tsoorp]

Après test à l'aide d'un autre navigateur, il se revèle que ce problème ne concerne que Firefox apparemment. J'ouvre donc un autre fil pour tenter de comprendre.

[lool_lauris]

Lorsqu'on choisit d'effectuer une copie d'écran avec Firefox deux options sont proposées :
-soit effectuer une copie de la page complète (in extenso : la page entière et pas seulement la partie visible à l'écran
-soit effectuer une copie de la page affichée à l'écran

En fait, il y en a 3 :
* capturer la zone visible ;
* capturer la page complète ;
* la sélection d'une zone personnalisée.

*******************************************************

La seule vraie copie d'écran est obtenue par la seconde option.

???
Quelle est la différence entre une vraie capture d'écran et une fausse ? je ne comprends pas ce que tu as voulu exprimer par "vraie" copie d'écran !?

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Pour en revenir à ton souci, as-tu essayé les opérations d'usage, à savoir :
* le mode de dépannage ;
* le vidage des caches et historique ?

*******************************************************

Je place ce sujet comme Résolu

L'est-il ?
Mais s'il ne l'est pas, il ne faut pas inscrire résolu mais plutôt [abandonné].

J'ouvre donc un autre fil pour tenter de comprendre.

Bah non, pourquoi ouvrir un nouveau fil de discussion pour traiter du même sujet !?
Il faut continuer sur cette même discussion.

[Bob49]

Salut

Sur le cas de la "vraie" capture\copie... Je pense qu'il faudrait mieux évoquer la "bonne", à mon avis...

Selon la taille de l'écran, 14" ou 24", on aura pas le même résultat et sur un petit écran, on arrrivera pas forcément à faire une capture de toute la page !