Passage en mode redaction à l'ouverture d'un message...identite unique

[qqe312]

Bonjour forum,

J'ai bien tenté de chercher quelques sujets similaires mais cela ne résoud pas mon soucis.
Mon père à fait une fausse manip dans sa messagerie mais j'ignore laquelle !
Lorsque l'on veut ouvrir un message , systématiquement il affiche ceci:
[imgr]https://postimg.cc/0KC67ncY[/imgr]

il fait comme si je voulais écrire un message à moi même en indiquant en bas:
une identité unique correspondant à l'adresse d'expédition n'a pas été trouvée ........

pourtant dans la rubrique copie et dossiers, cela semble normal !:
[imgr]https://postimg.cc/FdHHkS7q[/imgr]

Je ne sais plus ...

Le serveur c''est POP
version app: 128.2.3esr (64 bits)

[Demot]

Hello
Attention -> Sur les deux captures il y a l'adresse mail visible. (Vaudrait mieux les supprimer)
En fait, apparemment ça s'ouvrirait en mode "Modifier comme nouveau message"

As tu essayé en mode de depannage
Ou bien dans windows
Win+R -> taper : thunderbird.exe -safe-mode et faire entrée
ou bien
touche MAJ appuyé pour lancer thunderbird

[qqe312]

non , j'essaie mais je suis a distance sur son PC avec un teamviewer, donc je peux pas répondre de suite ...
Pour les photos, j'ai fais la modif. Mal vérifié , Pffff ...

J'avais essayé en mode "dépannage" et puis "réinitialiser la barre d'outils et les contrôles" mais au démarrage suivant , mon probleme est revenu. je vais refaire ce que tu as dis

[Jean-Claude]

Bonjour,

Un alias, ou une double identité, a-t-il été déclaré pour cette adresse ? Et, tout est-il OK pour ces paramètres ?
Vérifie le cas, dans :
Menu > outils > paramètres des comptes > volet gauche : clic sur le nom du compte > volet droit, tout en bas "Gérer les identités" .

A+

[qqe312]

Bonjour tous!

@DEMOT: oui la commande "thunderbird.exe -safe-mode" qui m'ouvre en mode réparation donne le même résultat.

@JEAN ClAUDE: Dans les identités il n'y a qu'une seule , celle utilisée, rien d'autre

Voila ce que je peux dire

A Bientôt

[qqe312]

Bonjour !

Je reviens vers le forum , personne n’a d’idée ?

Merci

[Jean-Claude]

Bonjour,
Donne-nous une copie d'écran des paramètres relatifs à l'identité par défaut, et ceux relatifs aux paramètres serveur.
Pour l'identité par défaut : menu > outils > paramètres des comptes > volet gauche : clique sur le nom du compte > volet droit : " identité par défaut".
Pour les paramètres serveur : menu > outils > paramètres des comptes > volet gauche : paramètres serveur > volet droit : ..

Peut-être cela nous aidera-t-il à avancer dans l'analyse.

A+

[Demot]

Lorsque l'on veut ouvrir un message , systématiquement il affiche ceci:

Voudrais tu dire que c'est toujours ce même message en mode "modifier comme ...." Quelque soit le message qu'il tente d'ouvrir ?

Ceci dit... Tant qu'à faire tu pourrais lui créer un nouveau profil pour repartir a neuf.

[qqe312]

Oui Demot c’est la même chose quelque soit le message que je tente d’ouvrir ,
Re créer un nouveau profil , je perds toutes les données ?

[Demot]

Créer un profil certes dedans il faudra créer le compte

Cependant ensuite il sera possible d'aller récupérer les messages restés sur l'ancien profil
Par simple copier/coller des fichiers de messages

[Mapenzi]

Bonjour,

Je reviens vers le forum , personne n’a d’idée ?
Merci

J'ai vu un cas identique dans le forum Thunderbird allemand :
https://www.thunderbird-mail.de/forum/t ... post535659
L'utilisateur a trouvé la solution via l'installation du module "Folder Flags" https://addons.thunderbird.net/fr/thund ... lderflags/
Après l'installation de ce module faire un clic D > Propriétés sur le dossier Courrier entrant en question ce qui ouvre la fenêtre des propriétés :

On voit qu'en haut à droite dans cette fenêtre il y a un onglet supplémentaire "Ordnerkategorien" (catégories de dossier). Un clic sur cet onglet affiche toutes les catégories de dossier possibles dont une doit être cochée

Normalement aucun autre nom de dossier à part Courrier entrant devrait être coché. Si un deuxième nom de dossier est coché tu les désactive.

Tu peux déjà faire un simple test avec le menu contextuel du clic D sur un message sélectionné. Normalement tu devrais voir la commande "Ouvrir dans un nouvel onglet" en tête des commandes. Cela signifie aussi qu'un double clic sur un message l'ouvre dans un nouvel onglet ( paramètres standard )

Si tu vois une autre commande en tête du menu contextuel cela veut dire que ton dossier Courrier entrant possède une deuxième catégorie qui fout le bordel...

[qqe312]

Bonjour,
Donne-nous une copie d'écran des paramètres relatifs à l'identité par défaut, et ceux relatifs aux paramètres serveur.
Pour l'identité par défaut : menu > outils > paramètres des comptes > volet gauche : clique sur le nom du compte > volet droit : " identité par défaut".
Pour les paramètres serveur : menu > outils > paramètres des comptes > volet gauche : paramètres serveur > volet droit : ..

Peut-être cela nous aidera-t-il à avancer dans l'analyse.

A+

Bonjour Jean Claude,
voici les différentes copies d'écran:
pour le serveur:
[imgr]https://postimg.cc/XBJCftjk[/imgr]
et pour l'identité:
[imgr]https://postimg.cc/N2MgCcrL[/imgr]
[imgr]https://postimg.cc/kVs30HCS[/imgr]
[imgr]https://postimg.cc/JHyfB4k3[/imgr]
[imgr]https://postimg.cc/mt9xLkRB[/imgr]

Merci toujours, pour le temps que tu passes à m'aider !

[qqe312]

Hello Mapenzi !

J'ai installé ton appli "Folder Flags", bon elle est pas tout à fait pareil mais je pense que l'idée est d'avoir les infos que tu demandes et en effet, il y a un loup !:

[imgr]https://postimg.cc/kDzHVCXs[/imgr]

cela montre en effet un truc qui va pas.
J'ai modifié en ne laisant QUE courrier entrant mais ..... pareil, il y a donc autre chose
[imgr]https://postimg.cc/1fgZTM4C[/imgr]

Voila où j'en suis !

[Mapenzi]

J'ai modifié en ne laisant QUE courrier entrant mais ..... pareil, il y a donc autre chose
[imgr]https://postimg.cc/1fgZTM4C[/imgr]

As-tu installé la version 1.7 de FolderFlags ? https://addons.thunderbird.net/en-US/th ... /versions/
As-tu redémarré Thunderbird après avoir décoché "Brouillons" ?

[qqe312]

Bonjour Mapenzi,
je suis désolé , je n'avais pas abandonné mais dans la vie il a certaines "priorités" ....
pardon

Oui la version est la bonne :
[imgr]https://postimg.cc/VrFZB3dL[/imgr]

Compte tenu des différents retour sur le sujet ,je pense que je vais abandonner et tout supprimer pour repartir à 0.
A un moment il faut prendre une décision ! , A Moins qu'une idée prodigieuse ne vous vienne !