Non affichage aléatoire des sujets

[jfr-versailles]

Bonjour,

Cela fait quelques temps que je rencontre un problème de non affichage des sujets, de manière aléatoire. Ça n'est pas lié aux expéditeurs ni aux sujets. Voici un exemple:

J'ajoute que, dans ces cas, l'expéditeur peut ne pas s'afficher également.
C'est très pénible et ne touche que mon pc professionnel. Quand j'étais sous W10, le phénomène était le même. J'ai testé avec Outlook et celui-ci affichait bien le sujet des messages. J'ai installé des versions anciennes de TB mais ça n'a rien changé.
Le serveur de courrier est un webmail. Est-ce que ça peut venir de ça? Si oui, pourquoi maintenant alors que tout fonctionnait bien il y a encore 6 mois?
Je vous remercie pour votre aide.
Bonne journée.
JFR

TB Supernova 115.10.1 sur Ubuntu LTS 22.04

[Jean-Claude]

Bonjour,

C'est un compte POP ou IMAP ?

Es-tu en mode "Dossiers unifiés" ou "Tous les dossiers" ? Pour vérifier : Menu > affichage > dossiers >
Avec le mode unifiés, l'affichage est basé sur un filtre qui peut être défaillant, et masquer certains messages. Une réinitialisation du filtre peut résoudre le cas.

A+

[jfr-versailles]

Bonjour Jean-Claude,
Merci pour ces premières informations
C'est un compte IMAP et le mode est "Tous les dossiers".
J'ai tenté le mode "unifié" mais ça n'a rien changé.
Où puis-je trouver le filtre dont tu parles?
Merci.

[Jean-Claude]

Comme tu n’es pas en dossiers unifiés, ce filtre ne peut être mis en cause. Pas la peine de s'y attarder.

Clique droit sur le dossier dans le volet des dossiers > propriétés> clique sur "réparer le dossier". Cela règle-t-il le problème ?

A+

[jfr-versailles]

Bonjour,
J'ai "réparé" tous les dossiers (et principalement "Courrier entrant"). Ça n'a pas tout récupéré mais c'est mieux déjà. J'attends de voir les prochaines réceptions de messages.
Je ferai un complément d'information.
Merci et bonne journée.

[jfr-versailles]

Bon, au final, ça ne suffit pas. Je continue de recevoir des mails sans sujet ou avec des sujets tronqués.
Et j'ai passé la réparation plusieurs fois.
A+