dossier doublon ( réaction avec 3 ans de retard )

[tylor]

bonjour,
je réagis avec 3 ans de retard ( oui, j'ai un bon ping )

sur ce message, tu me renvoie sur ce sujet

j'ai fait la manip d'indiquer le INBOX

mais les dossiers ne sont pas revenus sur les mails suivant
2 GMAIL
1 LIVE
1 HOTMAIL

bien revenu sur ORANGE et la POSTE

sur ce qui ne trouve pas, il n'indique pas le dossier INBOX





serais tu me dire ce que j'ai raté ?

merci

[Jean-Claude]

serais tu me dire ce que j'ai raté ?

Bonjour,

Cette option "INBOX" ne concerne que les comptes, où les dossiers sont placés comme sous-dossiers du dossier "Courrier entrant".
Cela n'est pas le cas des comptes GMAIL, ni HOTMAIL/LIVE.

Pour Gmail

Va dans les paramètres de ta boîte mails sur le serveur, avec le webmail ici https://mail.google.com/mail/u/0/?hl=fr#settings/labels.
Pour aller dans les paramètres : roue crantée en haut à droite > voir tous les paramètres > onglet "Libellés" > vérifie que les libelllés "Messages envoyés", "brouillons", "spams", "corbeille", "Tous les messages", sont bien cochés dans la colonne "Afficher en IMAP".

Dans le compte GMAIL dans Thunderbird, dans l'écran des abonnements, tous ces dossiers apparaissent sous le dossier racine "[Gmail]". C'est la structure normale des comptes GMAIL.

Dès lors, lors de la sélection des dossiers auxquels s'abonner, dans : clic droit sur le nom du compte > s'abonner, il faut veiller à déployer l'arborescence des dossiers sous [Gmail], pour sélectionner tous les dossiers.

Dès lors, également, lors de la désignation des dossiers pour la sauvegarde des envoyés, brouillons, ... , dans les paramètres de Thunderbird, il faudra passer par ce dossier racine [Gmail], pour désigner les bons dossiers, comme suit :
Pour la synchro des envoyés
Il faut désigner le dossier "Messages envoyés" de GMAIL.
Pour cela : menu / outils / paramètres des comptes/ volet gauche : copies et dossiers / volet droit : rubrique "lors de l'envoi, placer une copie dans ", sélectionner :
AUTRE DOSSIER + le compte Gmail concerné + [gmail] + MESSAGES ENVOYÉS.

Pour la synchro des brouillons
Il faut désigner le dossier "Brouillons" de GMAIL.
Pour cela : menu / outils / paramètres des comptes/ volet gauche : copies et dossiers / volet droit : rubrique sélectionner : "Conserver les brouillons dans ", sélectionner :
AUTRE DOSSIER + le compte Gmail concerné + [gmail] + BROUILLONS.

Pour la synchro des indésirables
Il faut désigner le dossier "spam" de GMAIL.
Pour cela : menu / outils / paramètres des comptes/ volet gauche : paramètres des indésirables / volet droit : rubrique "Déplacer les noveaux courriels indésirables dans ", sélectionner :
AUTRE + le compte Gmail concerné + [gmail] + SPAM.

Pour la synchro des mails supprimés
Il faut désigner le dossier "Corbeille" de GMAIL.
Pour cela : menu / outils / paramètres des comptes/ volet gauche : paramètres serveur / volet droit : rubrique "Lorsque je supprime un message > le mettre dans ", sélectionner : le compte Gmail concerné + [gmail] + CORBEILLE.


Pour HOTMAIL/LIVE

Es-tu bien abonné à tous les dossiers des comptes ?


A+

[tylor]

merci pour ta réponse

est ce du à l'age du mail ?
mais il ne vois pas les dossiers

[Jean-Claude]

Bonjour,

Si tes comptes n’ont plus été connectés depuis trois ans, il est possible que la connexion ne se fasse plus en raison de l'obsolescence des paramètres.
Par exemple, Gmail a mis en place un mode de connexion plus sécurisé, appelé "oauth2", depuis un certain temps.
Hotmail demande qu'une autorisation d'accès, en POP/IMAP, soit donnée dans les paramètres de la boîte mails sur le serveur.

Donne-nous les infos de dépannage de Thunderbird, pour nous permettre d'examiner les paramètres de tes comptes,
Pour cela : menu > aide > Informations de dépannage > clique sur " copier le texte dans le presse-papiers", et colle ici, dans le forum, uniquement la partie "comptes courrier et groupes".

A+

[tylor]

ce matin, j'ai supprimer un des compte gmail pour le reconnecter derrière
il n'a pas vu les dossiers

[tylor]

par curiosité,
j'ai créer un nouveau profil temporairement pour y connecter le premier compte
j'ai bien les dossiers manquants


chose bizarre,
sur le profil nominal ( le plus ancien )
je supprime le mail pour l'ajouter, il ne vois pas les dossiers

sur un new profil
j'ajoute le mail, il vois les dossiers


le problème doit venir des paramètres mémoriser par TH qui sont trop vieux


edit :
voici pour le new profil

[Jean-Claude]

Recrée tes comptes dans ce nouveau profil.
Ce sera plus simple que de chercher ce qui cloche dans ton ancien profil.
Comme tous tes comptes sont en IMAP, les mails restent stockés sur le serveur, et tu retrouveras tes mails après création des comptes.
Sauf tes dossiers personnels sous les "Dossiers locaux", et tes contacts. Mais tu pourras les récupérer à partir de l'ancien profil.

A+

[tylor]

merci pour la réponse
j'ai recréer les mails sur un nouveau profil

j'ai supprimer les dossiers ( doublon) que je pouvais créer
par contre, je constate sur

mail HOTMAIL
un dossier OUTBOX et un dossier officiel ( avec l'icone ) ENVOYES
pas d'icones sur le dossier NOTES ( un icone de dossier )




mail LA POSTE
2 dossier poubelles

[Jean-Claude]

Bonjour,

Hotmail, et Laposte, ont fait des changements dans la nomenclature de leurs dossiers, dans leur webmail, au cours de leur histoire.
Deux fois même pour Hotmail. La dernière fois, lorsqu'il est devenu Outlook.com.
Certains vieux dossiers ont subsisté, mais ne sont plus utilisés.
J'ai aussi un Outbox sur mes comptes Hotmail, sur certains même un "sent items", en plus de "envoyés" (sent). En vérifiant sur le webmail de Hotmail, pour deux de mes comptes, l'Outbox n'y est même plus affiché, mais il doit nécessairement encore y être puisque je le vois dans Thunderbird.
Sur un compte Laposte, j'ai aussi un TRASH en plus de Corbeille.

Si ces dossiers périmés te gênent, rends-toi sur le webmail de Hotmail, https://outlook.live.com/mail/ , et sur le webmail de Laposte, https://web-mail.laposte.net/ .
Vérifie quels sont les dossiers réellement utilisés, pour les envoyés et les supprimés, en envoyant un mail de test, et en supprimant un mail de test.
Tu devrais aussi voir ces mails de test dans les dossiers correspondants dans Thunderbird, puisque tu es en IMAP.
Supprime ces dossiers périmés d'abord dans les webmails.
Redémarre Thunderbird, si les dossiers n'ont pas été supprimés dans Thunderbird par la synchronisation IMAP, supprime-les dans Thunderbird.

PS
Le dossier "Note" de Hotmail n'a pas d'icône. C'est un dossier spécial. Il y a une option dans Hotmail qui permet de créer des notes. Elles iront dans ce dossier.
Pour ma part, Outbox n'étant pas visible dans le webmail, il est impossible de l'y supprimer, tout comme dans Thunderbird. Mais on peut le décocher dans l'écran "s'abonner" de Thunderbird.

A+

[tylor]

pour HOTMAIL, le dossier OUTBOX n'apparait pas sur la webmail

mais TH ne le laisse pas supprimer



je fais faire comme toi et le masquer ( desabonnement depuis TH )
mais quitte à être dessus , j'aurais bien essayer
mais si tu n'y arrive pas, je n'y arriverais pas plus

pas encore regarder pour la poste