Impossibilité d'envoyer des mails

[Eric 87]

Bonsoir,
J'ai un problème pour envoyer mes mails depuis deux jours.
Le message suivant s'affiche :

L’envoi du message a échoué.
Une erreur est survenue lors de l’envoi de l’e-mail. Le serveur de courrier a répondu : <p...........o.com>: Relay access denied. Veuillez vérifier l’adresse du destinataire p............o.com et essayer à nouveau.

Je ne suis pas réellement spécialiste en informatique et je suis un peu démuni face à tout ce que je peux lire.
Pouvez-vous s'il vous plait m'apporter une aide ?
En vous remerciant par avance.
Cordialement,
Eric

[Jean-Claude]

Bonjour,

"Relay access denied" s'applique généralement lorsqu'on envoie un message avec un SMTP appartenant à un fournisseur différent de celui de l'adresse d'expédition.

As-tu plusieurs comptes dans Thunderbird ?

Donne-nous les infos de dépannage de Thunderbird, pour nous permettre d'examiner les paramètres de tes comptes,
Pour cela : menu / aide / Informations de dépannage / clique sur " copier le texte dans le presse-papiers", et colle ici, dans le forum, uniquement la partie "comptes courrier et groupes".

Redonne-nous aussi le message d'erreur au complet, sans cacher le nom du serveur incriminé. Un nom de serveur n’a rien de confidentiel. Il est le même pour tous les abonnés d'un même fournisseur.
Il n’est conseillé que de masquer les adresses mails qui apparaîtraient dans le message d'erreur, mais sans empêcher la compréhension du message.
Pour cela, il suffit de remplacer le texte devant le @ d'une adresse mail par des X.
Exemple : xxxxxx@gmail.com

A+

[Eric 87]

Bonjour,
Merci beaucoup pour l'intérêt que tu as porté à ma demande et la rapidité de ta réponse.
Dans tes propos, tu m'as donné une idée que je n'avais pas vérifiée.
J'ai en effet deux autres comptes que je n'utilise pas très souvent et sur lesquels je suis allé voir les configurations du serveur sortant.
Elles étaient toutes deux identiques et différentes de celle de mon compte principal.
Il s'agissait de la configuration de la méthode d'authentification qui, sur mon compte était "pas d'authentification" et sur les deux autres "mot de passe transmission non sécurisée".
Je ne sais par quel "miracle" la configuration de mon compte a était modifiée mais quand j'ai remis la même configuration que celle des autres compte ma boite mail refonctionne.
Dans tous les cas ta réponse m'a permis d'élargir ma recherche et m'a aidé à me dépanner. Cela pourra je l'espère être utile à d'autres "non spécialistes" qui pourraient connaître le même problème.

Avec tous mes remerciements et en te souhaitant une bonne journée.
Bien cordialement,
Eric