Création de sous dossier

[ChloeMey]

Bonjour,

jusqu'à présent je pouvais créer des sous-dossiers pour y classer mes mails mais depuis hier je n'y arrive plus et je ne sais pas pourquoi. Je fais bien comme d'habitude :
- clic droit sur le dossier
- nouveau sous dossier
- j'écris le nom du sous-dossier dans le bon dossier
- créer le dossier

Et rien ne s'affiche. J'ai évidemment essayer de tout fermer, d'éteindre l'ordinateur et de tout rallumer en vain.

Avez-vous des solutions svp ?
Merci beaucoup

[Demot]

Hello
C'est du pop ou de l'imap ?
Dans quel genre de dossier essaies tu un sous-dossier ? (Perso ou concocté par TB)
Ça fait pareil dans un nouvel dossier racine ?

[ChloeMey]

Hello Demot,

merci pour ton retour.
C'est de l'IMAP.

Par exemple dans le dossier courrier entrant, j'ai créé un dossier client puis un sous-dossier ClientX puis un sous-dossier dans ClientX "Comptabilité" & un autre sous-dossier "Chantier". Je ne sais pas si je suis claire.

Donc j'imagine que c'est ce que tu appelles un dossier perso.
Un dossier racine ça serait quoi par exemple ?

Merci beaucoup

[Demot]

Hello
Courrier entrant n'est pas un dossier à vocation d'archivage.
En image : En effet, archive t'on dans les boîtes à lettres. ?!

Surtout qu'il y a largement de la place ailleurs pour créer des dossiers racines ainsi que des sous dossiers dans ces derniers.

Recemment quelqu'un qui avait créé des sous dossiers dans courrier entrant avait des gros bogues de filtres.
Une fois créé des dossiers racines et libéré courrier entrant les bogues ont cessé.

[ChloeMey]

Hello

ça fait 8 ans que je fais comme ça sans problème.

Ce n'est pas pour archiver mais bien pour classer les dossiers pour les trier pour retrouver plus facilement.
Où est-ce que je devrais créer ces dossiers & sous-dossiers alors ?

Merci beaucoup

[ChloeMey]

Pardon je viens de vérifier et ce n'est pas dans courrier courant.

En fait, j'ai le dossier avec comme nom mon adresse mail. Et là dedans, je crée un dossier + sous-dossiers (et dans ces dossiers, j'y vois "courrier entrant" par exemple).

[Demot]

Dossier avec comme nom ton adresse mail est en fait le nom du compte.
En fait le nom du compte n'a aucun rapport avec l'adresse mail, on pourrait lui donner n'importe quel nom. (mais c'est un autre sujet)

<<classer les dossiers pour les trier pour retrouver plus facilement.>> Ca s'appelle de l'archivage.
Un Dossier racine est du premier niveau
Exemple : Sur le nom du compte ➜ clic droit / nouveau dossier

Ce sous dossier a t il été créé sur le serveur pour vérifier:

Au survol du nom du compte et ➜ Clic droit / S'abonner
Dans une fenêtre : Apparaissent les dossiers du serveur
Il faut ☐ ➔ ☑ pour qu'ils apparaissent dans TB

[ChloeMey]

Merci beaucoup pour votre retour.
C'est donc bien ce que je fais. Je crée bien des dossiers racines mais depuis quelques jours, impossible d'en créer des nouveaux.
Je suis allée checker dans les abonnements comme vous l'avez expliqué mais je ne vois pas les nouveaux dossiers racines ni les nouveaux sous-dossiers (qui sont des sous-dossiers de dossiers racines).

Comment faire ?

Merci beaucoup pour votre aide

[Demot]

Démarrer TB en appuyant sur la touché Maj
(c'est un mode de dépannage... Désactiver les modules complémentaires...)

Est-ce pareil ?

Autre créer un dossier sur le webmail
-------
Par curiosité
Menu Aide (ou Alt+?) ➜ Plus d' Informations de dépannage ➜ puis Bouton : Ouvrir le dossier correspondant
L'explorateur s'ouvre en plein profil (l'actif en cours)
Remonter au dossier parent .. quel taille a le profil