Mail qui ne part pas
Modérateur : J2m06
Mail qui ne part pas
Bonsoir,
Depuis 3 jours, je rencontre le souci que mes mails ne partent pas.
Ils ne restent pas dans les éléments envoyés, sans arriver.
Non, le blocage intervient dès la fenêtre de rédaction : lorsque je clique sur "envoyer", ce bouton devient gris, et la fenêtre de rédaction reste ouverte. Elle ne se referme pas pour envoi, comme d'habitude. Et le bouton "envoyer" étant gris, je ne peux pas reclouer dessus.
Je peux uniquement enregistrer le message dans les brouillons (d'où il ne part pas mieux) ou le refermer sans enregistrer.
Je gère 2 adresses de messagerie différentes, et je rencontre le même souci, avec les deux.
Quelqu'un saurait d'où ça viendrait ?
Merci
Depuis 3 jours, je rencontre le souci que mes mails ne partent pas.
Ils ne restent pas dans les éléments envoyés, sans arriver.
Non, le blocage intervient dès la fenêtre de rédaction : lorsque je clique sur "envoyer", ce bouton devient gris, et la fenêtre de rédaction reste ouverte. Elle ne se referme pas pour envoi, comme d'habitude. Et le bouton "envoyer" étant gris, je ne peux pas reclouer dessus.
Je peux uniquement enregistrer le message dans les brouillons (d'où il ne part pas mieux) ou le refermer sans enregistrer.
Je gère 2 adresses de messagerie différentes, et je rencontre le même souci, avec les deux.
Quelqu'un saurait d'où ça viendrait ?
Merci
- Jean-Claude
- Animal mythique
- Messages : 7018
- Inscription : 02 avr. 2006, 03:24
Re: Mail qui ne part pas
Bonjour,
N'oublions pas que le bouton Envoyer est déjà gris à l'ouverture d'une fenêtre de rédaction et ne devient actif qu'au moment où on renseigne l'adresse du destinataire.
Y a-t-il un message d'erreur ? As-tu fait une mise à jour de Thunderbird récemment ?
Je préconise un premier test en démarrant Thunderbird en "mode de dépannage" https://support.mozilla.org/fr/kb/mode- ... hunderbird
Le bouton "Envoyer" devient gris ou il est déjà gris au moment où tu veux cliquer dessus ?
N'oublions pas que le bouton Envoyer est déjà gris à l'ouverture d'une fenêtre de rédaction et ne devient actif qu'au moment où on renseigne l'adresse du destinataire.
Y a-t-il un message d'erreur ? As-tu fait une mise à jour de Thunderbird récemment ?
Et si tu essaies d'envoyer le message enregistré dans "Brouillons" en cliquant d'abord sur le bouton "Modifier ?Je peux uniquement enregistrer le message dans les brouillons (d'où il ne part pas mieux)
Je préconise un premier test en démarrant Thunderbird en "mode de dépannage" https://support.mozilla.org/fr/kb/mode- ... hunderbird
Re: Mail qui ne part pas
Bonjour,
Le bouton devenait bien gris, après avoir cliqué dessus.
Et le mail ne partait toujours pas des brouillons, après avoir fait "modifier".
Par contre, ça fonctionnait correctement en mode dépannage.
J'ai donc été voir dans les extensions, et c'était finalement Antidote qui bloquait.
Il y a effectivement eu une mise à jour de Thunderbird il n'y a pas trop longtemps, qui devait être incompatible avec Antidote. Mais je suis quand même surpris, car ça fonctionnait encore, après la MAJ. Ça a bugué au bout de quelques jours, raison pour laquelle je n'ai pas pensé à ça.
Merci en tout cas pour ce mode de dépannage. Je ne connaissais pas, je garde ça dans un coin de ma tête
Bonne soirée
Le bouton devenait bien gris, après avoir cliqué dessus.
Et le mail ne partait toujours pas des brouillons, après avoir fait "modifier".
Par contre, ça fonctionnait correctement en mode dépannage.
J'ai donc été voir dans les extensions, et c'était finalement Antidote qui bloquait.
Il y a effectivement eu une mise à jour de Thunderbird il n'y a pas trop longtemps, qui devait être incompatible avec Antidote. Mais je suis quand même surpris, car ça fonctionnait encore, après la MAJ. Ça a bugué au bout de quelques jours, raison pour laquelle je n'ai pas pensé à ça.
Merci en tout cas pour ce mode de dépannage. Je ne connaissais pas, je garde ça dans un coin de ma tête
Bonne soirée
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