Mycanal connexion impossible sous Firefox

Des sites vous refusent l'accès ou ne fonctionnent pas correctement parce que vous y accédez par un logiciel qui n'est pas vraiment en situation de monopole ? Nos m4st3rs évangélistes s'occupent de les remettre dans le droit chemin.
lecymerien
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Mycanal connexion impossible sous Firefox

Message par lecymerien »

Bonjour,

comme énormément de personnes je ne peux plus me connecter à mycanal avec mon pc portable sous windows11 pro 64 bits, firefox 106.0.2 (64 bits).
j'ai le fameux message :

"La page n’est pas redirigée correctement
Une erreur est survenue pendant une connexion à pass.canalplus.com.
La cause de ce problème peut être la désactivation ou le refus des cookies."

Cela fonctionne sous Edge et sur mon pc fixe sous windows 11 pro 64 également. A rien comprendre, bien sur les cookies sont acceptés, pas d'adblock, cache vidé.

PS : je ne peux plus du coup me connecter au site LEQUIPE car la connexion d'identifiant se fait par le biais de canal

Merci de toute aide

Cordialement
lecyme
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Bob49
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Re: Mycanal connexion impossible sous Firefox

Message par Bob49 »

Salut

Et après avoir supprimé les cookies ? :idea:

********

Vérifier en "mode de dépannage" de Firefox. Peut-être une extension (ou autres choses) qui fout la zone !…
Pour passer en mode de dépannage de Firefox : Menu "Aide" de la barre des menus (ou bouton ☰ > Aide) ► Mode de dépannage (ancien menu : "Redémarrer avec les modules désactivés")…

Dans le cas où le problème n’est plus en mode sans échec… Relancer Firefox en mode normal, désactiver les extensions (extensions, thème) et ré-activez-les une par une…tout en vérifiant le retour du problème, jusqu’à trouver la coupable.
Ensuite vérifier tout de même si cela vient d’un problème de paramètre de celle-ci.

**************
Ou voir aussi… ► Vérification avec un nouveau profil (Sans rien importer de l’ancien). Docs, comment créer un profil
Sauvegardez le profil de votre Firefox , avant d'y faire des modifications(install, etc..) ;-)
"Le bonheur est souvent la seule chose qu'on puisse donner sans l'avoir, et c'est en le donnant qu'on l'acquiert." Voltaire
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lecymerien
Arias
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Re: Mycanal connexion impossible sous Firefox

Message par lecymerien »

Bonjour,

j'ai bien sur vider les cookies, en fait tout le cache du navigateur aussi une fois essayé que les cookies.

Cela ne change rien.

Je pense que Firefox interprète mal une redirection car si je fais les mêmes étapes dans Edge et que je copie colle le lien après authentification de canal plus, le site de canal fonctionne sur Firefox.
Je sais je ne suis pas très clair.

En tout cas c'est pénible au quotidien car je ne peux me connecter en direct à Canal et je ne peux m'identifier sur le site de l'équipe

Cordialement
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Bob49
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Re: Mycanal connexion impossible sous Firefox

Message par Bob49 »

Salut

Qu'est-ce que ça donne en mode de dépannage et\ou avec un nouveau profil :?: :idea:
Sauvegardez le profil de votre Firefox , avant d'y faire des modifications(install, etc..) ;-)
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