(RESOLU) Impossible d'envoyer ou d'écrire un mail..

[feuardent]

Bonjour depuis quelques temps il m'est impossible d'envoyer ou d'écrire un mail j'ai sans arrêt ce message d'erreur :
"L’envoi du message a échoué.
Une erreur est survenue lors de l’envoi du courrier : erreur du serveur SMTP. Le serveur a répondu : <unknown[2a01:cb18:8237:5300:486a:d173:d322:2d9]>: Client host rejected: Access denied."
Mon compagnon lui avec son ordi n'a pas de problème, j'ai tout essayé serveur sortant SMTP 25 IMAP 143
mais je ne suis pas une pro...si quelqu'un pouvait m'aider?
Un grand merci d'avance

[Jean-Claude]

Bonjour,

Quelle est le fournisseur de ton adresse d'expédition ?
Le serveur SMTP relève-t-il du même fournisseur ? Et le nom d'utilisateur dans les paramètres du SMTP correspond-il à ton adresse d'expédition ?

Pour vérifier uniquement (sans faire de modifications) : menu / outils / paramètres des comptes / volet gauche, clique sur le nom du compte / volet droit, tout en bas, clique sur "modifier le serveur SMTP".

A+

[feuardent]

Bonsoir,
mon fournisseur est Bouygues et le serveur SMTP est du même fournisseur j'ai vérifié et fait comme tu décris ? le nom d'utilisateur correspond a mon adresse d'expédition (nom et prénom) donc....

A+

[Jean-Claude]

Peux-tu nous donner les informations de dépannage de Thunderbird ?
Pour cela : menu / aide / plus d'informations de dépannage / cliquer sur " copier le texte dans le presse-papiers", et colle-les ici dans le forum, comme expliqué ici viewtopic.php?f=4&t=99938&sid=362531641 ... 6a#p801174 , en utilisant les balises "codes" pour la lisibilité.


A+

[feuardent]

Code : Tout sélectionner

  Paramètres de base de l’application

    Nom: Thunderbird
    Version: 102.4.0
    Identifiant de compilation: 20221014171633
    ID de distribution:

    Canal de mise à jour: release
    Agent utilisateur: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:102.0) Gecko/20100101 Thunderbird/102.4.0
    Système d’exploitation: Windows_NT 10.0 19044
    Thème du système d’exploitation:

    Processus de lancement: Activé
    Fenêtres multiprocessus: 0/0
    Fenêtres Fission: 0/0
              Activées par défaut
    Processus distants: 3
    Stratégies d’entreprise: Inactives
    Clé du service de localisation de Google: Manquante
    Clé de Google Safebrowsing: Manquante
    Clé du service de localisation de Mozilla: Manquante
    Mode sans échec: false
    Taille de la mémoire (RAM): 3,9 Go
    Espace disque disponible: 64,1 Go

  Comptes courrier et groupes
    account1:
      INCOMING: account1, , (imap) imap.bbox.fr:143, 0, 3
      OUTGOING: , smtp.bbox.fr:25, 0, 3, true

    account2:
      INCOMING: account2, , (none) Local Folders, 0, 3

    account3:
      INCOMING: account3, , (imap) imap.bbox.fr:143, 0, 3
      OUTGOING: , smtp.bbox.fr:25, 0, 3, true

  Paramètres de l’agenda

    Mon agenda

      Nom
      Valeur

      Nom:
      Type: storage
      Désactivé: true
      Nom d’utilisateur:
      URI:
      Intervalle d’actualisation:
      En lecture seule:
      Supprimer les alarmes:
      Cache activé:
      Identité iMIP: id1
      iMIP désactivé:
      Compte iMIP:
      Identifiant de l’organisateur:
      Forcer la planification des messages:
      Alarmes contextuelles prises en charge:
      Alarmes sur invitation prises en charge:
      Alarmes maximales par évènement:
      Pièce jointe prise en charge:
      Catégories maximales:
      État de confidentialité pris en charge:
      Priorité prise en charge: true
      Évènement pris en charge:
      Tâche prise en charge:
      Heure locale prise en charge:
      UTC/GMT pris en charge:
      Programmation automatique prise en charge:

  Rapports de plantage des 3 derniers jours

  Processus distants

    Type: Nombre

      Contenu web: 1 / 8
      Contenu web isolé: 1
      GPU: 1

  Modules complémentaires

      Nom
      Type
      Version
      Activé
      ID

        Amazon.co.uk
        extension
        1.1
        true
        amazon@search.mozilla.org

        Bing
        extension
        1.0
        true
        bing@search.mozilla.org

        DuckDuckGo
        extension
        1.0
        true
        ddg@search.mozilla.org

        Google
        extension
        1.0
        true
        google@search.mozilla.org

        Qwant
        extension
        1.2
        true
        qwant@search.mozilla.org

        Wikipédia (fr)
        extension
        1.0
        true
        wikipedia@search.mozilla.org

  Logiciel de sécurité

    Type: Nom

      Antivirus: Avira Security
      Logiciel anti-espion:
      Pare-feu: Pare-feu Windows

  Accélération graphique

      Fonctionnalités
      Composition: WebRender
      Zoom/Panoramique asynchrones: entrée molette activée; faire glisser les barres de défilement; clavier activé; défilement automatique activé; zoom fluide par pincement activé
      Pilote WebGL 1 - Informations WSI: EGL_VENDOR: Google Inc. (Intel)
EGL_VERSION: 1.5 (ANGLE 2.1.15727 git hash: 23851a53779d)
EGL_EXTENSIONS: EGL_EXT_create_context_robustness EGL_ANGLE_d3d_share_handle_client_buffer EGL_ANGLE_d3d_texture_client_buffer EGL_ANGLE_surface_d3d_texture_2d_share_handle EGL_ANGLE_query_surface_pointer EGL_ANGLE_window_fixed_size EGL_ANGLE_keyed_mutex EGL_ANGLE_surface_orientation EGL_ANGLE_direct_composition EGL_NV_post_sub_buffer EGL_KHR_create_context EGL_KHR_image EGL_KHR_image_base EGL_KHR_gl_texture_2D_image EGL_KHR_gl_texture_cubemap_image EGL_KHR_gl_renderbuffer_image EGL_KHR_get_all_proc_addresses EGL_KHR_stream EGL_KHR_stream_consumer_gltexture EGL_NV_stream_consumer_gltexture_yuv EGL_ANGLE_flexible_surface_compatibility EGL_ANGLE_stream_producer_d3d_texture EGL_ANGLE_create_context_webgl_compatibility EGL_CHROMIUM_create_context_bind_generates_resource EGL_CHROMIUM_sync_control EGL_EXT_pixel_format_float EGL_KHR_surfaceless_context EGL_ANGLE_display_texture_share_group EGL_ANGLE_display_semaphore_share_group EGL_ANGLE_create_context_client_arrays EGL_ANGLE_program_cache_control EGL_ANGLE_robust_resource_initialization EGL_ANGLE_create_context_extensions_enabled EGL_ANDROID_blob_cache EGL_ANDROID_recordable EGL_ANGLE_image_d3d11_texture EGL_ANGLE_create_context_backwards_compatible EGL_KHR_create_context_no_error EGL_KHR_reusable_sync
EGL_EXTENSIONS(nullptr): EGL_EXT_client_extensions EGL_EXT_device_query EGL_EXT_platform_base EGL_EXT_platform_device EGL_ANGLE_platform_angle EGL_ANGLE_platform_angle_d3d EGL_ANGLE_platform_angle_d3d11on12 EGL_ANGLE_device_creation EGL_ANGLE_device_creation_d3d11 EGL_ANGLE_experimental_present_path EGL_KHR_client_get_all_proc_addresses EGL_KHR_debug EGL_ANGLE_explicit_context EGL_ANGLE_feature_control
IsWebglOutOfProcessEnabled: 1
      Pilote WebGL 1 - Rendu: Google Inc. (Intel) -- ANGLE (Intel, Intel(R) HD Graphics 5500 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0, D3D11-20.19.15.4835)
      Pilote WebGL 1 - Version: OpenGL ES 2.0.0 (ANGLE 2.1.15727 git hash: 23851a53779d)
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      WebGL 1 - Extensions: ANGLE_instanced_arrays EXT_blend_minmax EXT_color_buffer_half_float EXT_float_blend EXT_frag_depth EXT_shader_texture_lod EXT_sRGB EXT_texture_compression_bptc EXT_texture_compression_rgtc EXT_texture_filter_anisotropic MOZ_debug OES_element_index_uint OES_fbo_render_mipmap OES_standard_derivatives OES_texture_float OES_texture_float_linear OES_texture_half_float OES_texture_half_float_linear OES_vertex_array_object WEBGL_color_buffer_float WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_compressed_texture_s3tc_srgb WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_depth_texture WEBGL_draw_buffers WEBGL_lose_context
      Pilote WebGL 2 - Informations WSI: EGL_VENDOR: Google Inc. (Intel)
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      WebGL 2 - Extensions: EXT_color_buffer_float EXT_float_blend EXT_texture_compression_bptc EXT_texture_compression_rgtc EXT_texture_filter_anisotropic MOZ_debug OES_texture_float_linear OVR_multiview2 WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_compressed_texture_s3tc_srgb WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_lose_context
      Direct2D: true
      Fréquence d’images cible: 60
      DirectWrite: true (10.0.19041.1566)

      GPU 1
      Actif: Oui
      Description: Intel(R) HD Graphics 5500
      ID du vendeur: 0x8086
      ID du périphérique: 0x1616
      Version du pilote: 20.19.15.4835
      Date du pilote: 10-16-2017
      Pilotes: igdumdim64 igd10iumd64 igd10iumd64 igd12umd64 igdumdim32 igd10iumd32 igd10iumd32 igd12umd32
      ID du sous-système: 1a5d1043
      RAM: 0

      GPU 2
      Actif: Non
      RAM: 0

      Diagnostics
      AzureCanvasBackend: direct2d 1.1
      AzureCanvasBackend (UI Process): skia
      AzureContentBackend: skia
      AzureContentBackend (UI Process): skia
      AzureFallbackCanvasBackend (UI Process): skia
      CMSOutputProfile: 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
      Display0: 1366x768@60Hz scales:1.000000|1.000000
      DisplayCount: 1
      HardwareStretching: both=0 window-only=0 full-screen-only=0 none=1 error=0
      OverlaySupport: NV12=None YUV2=None BGRA8=Software RGB10A2=None
      GPUProcessPid: 8256
      Paramètres ClearType: Gamma: 1.8 Pixel Structure: RGB ClearType Level: 100 Enhanced Contrast: 50

      Journal des décisions
      HW_COMPOSITING: available by default
      D3D11_COMPOSITING: available by default
      DIRECT2D: available by default
      D3D11_HW_ANGLE: available by default
      GPU_PROCESS: available by default
      WEBRENDER: available by default
      WEBRENDER_QUALIFIED: available by default
      WEBRENDER_COMPOSITOR: available by default
      WEBRENDER_PARTIAL: available by default
      WEBRENDER_SHADER_CACHE: available by default
      WEBRENDER_OPTIMIZED_SHADERS: available by default
      WEBRENDER_ANGLE: available by default
      WEBRENDER_DCOMP_PRESENT: available by default
      WEBRENDER_SOFTWARE: available by default
      WEBGPU: disabled by default: Disabled by defaultblocked by runtime: WebGPU cannot be enabled in release or beta
      WINDOW_OCCLUSION: available by default
      VIDEO_OVERLAY: available by default
      HW_DECODED_VIDEO_ZERO_COPY: blocked by default: Blocklisted by gfxInfo
      VP8_HW_DECODE: available by default
      VP9_HW_DECODE: available by default

    Fonctionnalités désactivées par la protection contre les plantages

    Solutions de contournement

    Journal des échecs

  Multimédia

      Backend audio: wasapi
      Nombre maximum de canaux: 2
      Fréquence d’échantillonnage préférée: 48000
      Latence aller-retour (écart type): 43.45ms (0.43)

      Périphériques de sortie

        Nom
        Groupe
        Fabricant
        État
        Préféré
        Format
        Canaux
        Fréquence
        Latence

        Haut-parleurs (Realtek High Definition Audio)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0233&SUBSYS_10431A4D&REV_1000\4&38ed7ba0&0&0001
        Enabled
        All
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 48000, support: 48000 - 48000
        144 - 480

      Périphériques d’entrée

        Nom
        Groupe
        Fabricant
        État
        Préféré
        Format
        Canaux
        Fréquence
        Latence

        Microphone (Realtek High Definition Audio)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0233&SUBSYS_10431A4D&REV_1000\4&38ed7ba0&0&0001
        Enabled
        All
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 48000, support: 48000 - 48000
        64 - 480

      
  Préférences modifiées importantes

    browser.search.region: FR
    extensions.lastAppVersion: 102.4.0
    media.gmp.storage.version.observed: 1
    media.hardware-video-decoding.failed: false
    security.enterprise_roots.enabled: true
    security.sandbox.content.tempDirSuffix: {546cf21e-6dd7-48d9-9368-d1edb7ffc1a6}
    ui.osk.debug.keyboardDisplayReason: IKPOS: Touch screen not found.

  Préférences verrouillées importantes

  fission.autostart.session: true

  Base de données « Places »

  Accessibilité

    Activée: false
    Empêcher l’accessibilité: 0
    Utilisation d’un gestionnaire accessible: true
    Générateur d’accessibilité:

  Versions des bibliothèques

      Version minimale attendue
      Version utilisée

      NSPR
      4.34.1
      4.34.1

      NSS
      3.79.1
      3.79.1

      NSSSMIME
      3.79.1
      3.79.1

      NSSSSL
      3.79.1
      3.79.1

      NSSUTIL
      3.79.1
      3.79.1

  Bac à sable

    Niveau du bac à sable pour les processus de contenu: 0
    Niveau effectif du bac à sable pour les processus de contenu: 1
    État de verrouillage Win32k pour le processus de contenu: Win32k Lockdown enabled -- default value is true

 
  Langue et internationalisation

      Paramètres d’application
      Langues demandées: ["fr"]
      Langues disponibles: ["fr","en-US"]
      Langues de l’application: ["fr","en-US"]
      Préférences régionales: ["fr-FR"]
      Langue par défaut: "fr"

      Système d’exploitation
      Langues du système: ["fr-FR"]
      Préférences régionales: ["fr-FR"]

  Débogage à distance (protocole Chromium)

    Accepter les connexions:
    URL:

  Impression

  Paramètres d’impression modifiés

  

Voilà j'espère que c'est bon et encore Merci de votre aide

[Jean-Claude]

Bonjour,

Le port 25 n’est accepté que si tu envoies en passant par une bbox comme expliqué ici
Voir ici https://www.assistance.bouyguestelecom. ... mails-bbox , paragraphe "quels sont les paramètres des serveurs de mon compte bbox".

Est-ce bien ton cas ?

En soi, tes paramètres sont bons, mais un tantinet dépassés et nullement sécurisés.
Vois plutôt ce que donnent les paramétres sécurisés proposés par Bouygues.
Avec le port 465, pour le SMTP, tu ne seras pas forcée de passer par une connexion internet par bbox.

Pour l'IMAP

Serveur : imap.bbox.fr
Port : 993
Sécurité : SSL/TLS
Identification : mot de passe normal
Nom d'utilisateur : ton adresse bbox complète

Pour le SMTP

Serveur : smtp.bbox.fr
Port : 465
Sécurité : SSL/TLS
Identification : mot de passe normal
Nom d'utilisateur : ton adresse bbox complète

A+

[feuardent]

Bonjour Jean claude,

Alors j'ai fait comme tu as dit pour IMAP et SMTP et nickel cela fonctionne croisons les doigts Merci beaucoup pour ton aide
Bon après midi
Problème résolu ouf.....