Firefox boucle en mangeant de la mémoire

[frantzgac]

Bonjour
Utilisateur de Mozilla Firefox 101.0.1 sur Windows 7 Pro 64 avec un core I7 et 16 Go de RAM, disque SSD. Je constate depuis plusieurs semaines un phénomène inexplicable. Firefox se fige, toutes les fenêtres ouvertes sont grisées et la consommation de RAM monte sans cesse tandis que des I/O sont relevés par PROCEXP. J'ai bien entendu tenté de réinstaller Firefox sans succès. Voir image. Si quelqu’un a une idée ?
http://frantzgacogne.free.fr/ftp/firefo ... juin22.jpg

[Agent virtuel]

Bonjour

Ces informations, peuvent-elles vous être utiles

about:memory https://firefox-source-docs.mozilla.org ... emory.html
À saisir dans la barre d’adresse de Firefox about:memory
Cliquer sur le bouton Measure (Mesurer)

https://developer.mozilla.org/fr/docs/P ... out:memory
Étant donné que "Sorry, the page /fr/docs/Performance/about:memory could not be found."
Avec l'aide de https://web.archive.org
Voici une page archivée https://web.archive.org/web/20210305112 ... out:memory

about:unloads https://support.mozilla.org/fr/kb/decha ... me-firefox

Vous pouvez également décharger manuellement vos onglets utilisés les moins récemment en vous rendant sur la page about:unloads et en cliquant sur le bouton Décharger qui est situé au-dessus du tableau sur la droite.

https://firefox-source-docs.mozilla.org ... abunloader

Sauf erreur d'interprétation et constations, le déchargement est visible niveau about:unloads et de vos onglets (l'onglet est présent et déchargé) et par (exemple)
Niveau Gestionnaire des tâches Windows [Onglet Détails] et niveau colonne Nom, observez firefox.exe

about:processes et à droite il existe aussi sur la ligne concernée si vous cliquez à droite sur la x

Décharger les onglets et tuer le processus

Autre à titre informatif
Utilisation d’autres outils de dépannage https://support.mozilla.org/fr/kb/firef ... -depannage
Gestionnaire de tâches about:performance https://support.mozilla.org/fr/kb/gesti ... nt-firefox

Tâche associée à un onglet : fermer l’onglet associé

Pour voir et si vous le souhaitez
Créer un nouveau profil https://support.mozilla.org/fr/kb/utili ... est-ouvert
Il suffit simplement de saisir le nom que vous désirez et ensuite cliquez sur Terminer
Ensuite arrêtez Firefox démarrez Firefox

Dans votre nouveau profil (tout neuf et brute de création, sans ajouts), effectuez, votre vérification

Information à propos about:profiles
Pour revenir sur un profil, alors, Définir comme profil par défaut
Ensuite arrêtez Firefox démarrez Firefox

Éventuellement autre https://profiler.firefox.com

Par ailleurs, à titre informatif, avoir, plusieurs process , en cours d'exécution, c'est normal
À propos Firefox multiprocessus https://developer.mozilla.org/fr/docs/M ... us_Firefox
Étant donné que "Sorry, the page /fr/docs/Mozilla/Firefox/Multiprocessus_Firefox could not be found."
Voici une page archivée https://web.archive.org/web/20201020175 ... us_Firefox

À saisir dans la barre d’adresse de Firefox about:telemetry#search=e10s et voir l'information e10sEnabled
Normalement e10sEnabled est sur true

Il est possible via une "manipulation" de e10sEnabled false, mais c'est sans intérêt

[frantzgac]

Merci de ces informations.

Sauf erreur de ma part tous les conseils donnés ici suppose qu'il est possible d'ouvrir Mozilla Firefox.
Or quand le plantage que je signale se produit, je ne peux ni accéder à la session ouverte, ni en ouvrir une autre.
S'il existe un moyen de journaliser la gestion de la mémoire, et qui ne se plante pas lui aussi, merci de le l'indiquer.

J'essaie de supprimer mon profil et de le recréer, et je vois ce que ça donne...

[frantzgac]

Bonjour
Bien qu'ayant supprimé et recréé un profil le problème persiste :
http://frantzgacogne.free.fr/ftp/firefo ... juin30.jpg

[Agent virtuel]

Bonjour

Pour ma part, je ne sais pas que vous dire de plus

Hormis, si vous estimez que c'est un dysfonctionnement
Alors, reporting a new bug https://bugzilla.mozilla.org/home - https://bugzilla.mozilla.org/describeco ... ct=Firefox

Reporting a New Bug https://bmo.readthedocs.io/en/latest/us ... -a-new-bug

You now see a form where you can specify the component (part of the product which is affected by the bug you discovered; if you have no idea, just select General if such a component exists)

[Bob49]

Salut

C'est bien les captures de processus, mais cela n'indique pas le genre de pages affichées ! Sachant par expérience qu'il y a des pages qui prennent pas mal de ressources !...
Cela dit... depuis sa version 93, Firefox décharge les onglets inactifs... Donc est-ce que tu affiches des pages qui s'actualisent régulièrement ?

Est-ce que tu affiches bien des pages de lecture de médias, en mode d’incrustation vidéo (Picture-in-Picture) ou en WebRTC, car dans ses cas, Firefox ne décharge pas les onglets ?

Tu n'as rien modifié dans les paramètres de Firefox, lors de la vérification avec un nouveau profile ?

****************
Affiche la page about:unloads et tu verras les onglets et leurs pages qui prennent le plus de mémoire (en passant, tu peux décharger les onglets manuellement...) !

[frantzgac]

Bonsoir et merci

Alors c'est très simple :

1) Non je n'ai ajouté aucun paramètre lors de la création du nouveau profil

2) A l'instant, le seul onglet que j'ai chargé est google maps. L'itinéraire souhaité étant calculé je clique sur "ouvrir un nouvel onglet" et là ça se fige.
Dès que c'est figé la mémoire du process principal de Firefox enfle régulièrement
Après avoir tué la tâche Firefox par le controle de tâche, relancé Firefox, (l'onglet maps étant ouvert), j'ai ouvert un autre onglet pour accéder au forum sans problème et la mémoire demandée par Firefox reste sagement autour de 410 Mo sans augmenter je précise encore.

3) Les pages about:XXXX sont accessibles quand Firefox n'est pas bogué et ne le sont plus dès qu'il se fige. Il est donc impossible d'analyser quoique ce soit avant que le pb se produise.

Par conséquent les mêmes causes ne produisent pas toujours le même effet indésirable. Du moins les causes identifiées.

[Bob49]

Salut

Quelles sont tes applications de sécurité ?

Si tu utilises un antivirus qui intègre des modules de protections dans les navigateurs, désactive-les dans les paramètres "protection web" (ou quelque chose comme ça) de celui-ci... Relance Firefox et vois ce que ça donne !...

********************
Voir aussi du côté ce cela : https://support.mozilla.org/fr/kb/param ... ce-firefox
!

[frantzgac0]

Je n'utilise pas d'antivirus
Il n'y a pas d'option "utiliser l’accélération graphique matérielle ...

[frantzgac0]

mais je ne sais pas pourquoi...

[brol]

Salut,
Comme vous utilisez un OS plus mis à jour, sans antivirus, ça serait pas mal de regarder de ce côté en passant un coup d'AV.
Depuis votre premier post, des mises à jour de firefox ont vu le jour, avez-vous fait les mises à jour de votre côté ?
Pour l'option "utiliser l’accélération graphique matérielle", il faut décocher l'option "Utiliser les paramètres de performance recommandés" de la rubrique "Général/Performance".