problème "Courrier" - "Thunderbird"

[panda10]

Bonjour,
Je suis sous W10 et j’utilise la version Thunderbird 91.4.1
Par défaut le programme « Courrier » est installé sur mon PC. Je préfère utiliser Thunderbird pour rassembler en un seul logiciel mes différentes adresses mail.
J’ai une adresse d’Hotmail et il faut toujours un temps assez important entre le moment où un mail est téléchargé sur Courrier et sur Thunderbird. J’aimerais supprimer Courrier que je ne trouve pas très pratique. J’ai essayé de le désactiver mais à ce moment là, Thunderbird ne reçoit plus les messages provenant d’Hotmail.
Avez-vous une idée pour résoudre mon problème ?
Merci d’avance

[Jean-Claude]

Bonjour,

En toute logique, il n'y a aucun lien entre Thunderbird et Courrier. J'ai moi-même Courrier sur mon PC, tout comme toute personne sous Windows.
Si tu as des problèmes avec Thunderbird, C 'est ailleurs qu'il faut chercher.

Donne-nous les infos de dépannage de Thunderbird, afin que 'l'on puisse vérifier, comme expliqué ici viewtopic.php?f=4&t=99938&sid=362531641 ... 6a#p801174 , en utilisant la balise "code" ( comme expliqué dans l'aide) pour améliorer la lisibilité.

A+

[panda10]

Bonjour,
Merci de ta proposition d'aide j'espère que mes données sont correctement transmises

Code : Tout sélectionner

Paramètres de base de l’application
Nom	Thunderbird
Version	91.4.1
Identifiant de compilation	20211216022855
ID de distribution	
Canal de mise à jour	release
Agent utilisateur	Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:91.0) Gecko/20100101 Thunderbird/91.4.1
Système d’exploitation	Windows_NT 10.0 19043
Processus de lancement	Activé
Fenêtres multiprocessus	0/0 
Fenêtres Fission	0/0 Désactivées par défaut 
Processus distants	3 

Stratégies d’entreprise	Inactives
Clé du service de localisation de Google	Manquante
Clé de Google Safebrowsing	Manquante
Clé du service de localisation de Mozilla	Manquante
Mode sans échec	false
Comptes courrier et groupes
ID		Serveur entrant	Serveurs sortants
		Nom	Sécurité de la connexion	Méthode d’authentification		Nom	Sécurité de la connexion	Méthode d’authentification	Par défaut
account1		(imap) imap.proximus.be:993	3	3		relay.proximus.be:587	2	3	true
account2		(none) Local Folders	0	3					
account5		(imap) imap.mail.yahoo.com:993	3	10		smtp.mail.yahoo.com:465	3	10	true
account7		(imap) imap.gmail.com:993	3	10		smtp.gmail.com:465	3	10	true
account8		(imap) outlook.office365.com:993	3	3		smtp.office365.com:587	2	3	true
account10		(imap) imap-mail.outlook.com:993	3	3		smtp-mail.outlook.com:587	2	3	true

Bonne année 2022.

[Jean-Claude]

Bonjour,

Tes paramètres Outlook sont "théoriquement" bons, et correspondent à ce qui est préconisé par Microsoft sur son webmail OutlooK.
Mais pour avoir moi-même eu des problèmes de connexion, avec ces paramètres, à un compte Outlook dernièrement créé, je te conseillerai plutôt d'utiliser, au lieu des noms de serveur outlook.office365.com et smtp.office365.com, les noms de serveur imap-mail.outlook.com et smtp-mail.outlook.com, que tu utilises d'ailleurs déjà pour ton autre compte Outlook.

Les paramètres sont donc :

1. Pour l'IMAP
Nom du serveur : imap-mail.outlook.com
Port : 993
Sécurité de la connexion : SSL
Méthode d'authentification : mot de passe normal
Nom d'utilisateur : ton adresse Outlook complète

2. Pour le SMTP
Nom du serveur : smtp-mail.outlook.com
Port : 587
Sécurité de la connexion : STARTTLS
Méthode d'authentification : mot de passe normal
Nom d'utilisateur : ton adresse Outlook complète

A+

[panda10]

Bonjour,
Désolée de répondre aussi tard
La réactivité est un peu plus rapide.
Merci