Empêchement de Firefox

[Marie-Christine P.]

Bonjour,
Je ne parviens pas à inscrire mon numéro de portable sur mon profil de compte bancaire en ligne. On me dit que Firefox ne le permet pas. Comment résoudre ce problème ?
Merci.

[pepersan]

Bonjour

quelle version de Firefox et quel système d exploitation C est quelle banque

[Marie-Christine P.]

Mon système d'exploitation est windows. J'ai la dernière version de Firefox. Et ma banque est LCL.

[pepersan]

On me dit que Firefox ne le permet pas.

C est un message de la banque À tester en mode de dépannage : https://support.mozilla.org/fr/kb/diagn ... -depannage

Si ça ne change rien, avec un nouveau profil, sans rien importer : https://support.mozilla.org/fr/kb/utili ... er-profils

[Marie-Christine P.]

Je n'y arrive pas.
La banque en ligne m'avise que je ne peux pas effectuer un virement car elle n'a que mon n° de téléphone fixe et il faut le n° de portable pour envoyer le code de sécurité. Une info m'est apparue disant que Firefox bloquait pas cette action pour raisons de sécurité.

[Patclash]

Bonsoir,
c'est ton chargé de compte LCL qui peut/doit changer/ajouter un numéro de téléphone de contact ;
(sinon ce serait trop facile pour un pirate)

[Bob49]

Salut

https://www.lcl.fr/dsp2-af

[Anonyme1]

Bonjour,
Sur le site LCL (griller par Bob49)
https://www.lcl.fr/dsp2-af
"Attention !
Pensez à vérifier dès à présent que votre numéro de téléphone est bien enregistré dans votre espace client.
Si ce n’est pas le cas, ou si vous devez le modifier, appelez le 09 69 36 30 30* et dîtes « parler à un conseiller » ou rendez-vous en agence (dans le respect des consignes de sécurité établies par les Autorités nationale et locales).
Si votre numéro de téléphone n'est pas à jour, vous ne pourrez plus vous connecter à vos comptes en ligne.
Si vous utilisez l’appli LCL Mes comptes, le numéro de téléphone enregistré doit être votre numéro mobile."
Ou:
Comment enregistrer mon smartphone/tablette comme appareil de confiance ?
https://youtu.be/BZHRNF5rfaI

"A la connexion à vos comptes sur le site LCL.fr et sur l’application LCL Mes Comptes, une authentification renforcée sera requise tous les 90 jours."
A+