[Résolu] Console d'erreurs

Vous cherchez une alternative viable et sécurisée pour votre courrier ? Une conjuration s'est abattue sur vous et vous ne réussissez pas à trouver réponse satisfaisante à propos de Mozilla Thunderbird ? Cliquez donc par là…

Modérateur : J2m06

ElPeon
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[Résolu] Console d'erreurs

Message par ElPeon »

Bonjour,

Deux messages récurrents apparaissent dans la console d'erreurs Thunderbird pour les journaux :

Le premier :
UpdateUtils.getAppUpdateAutoEnabled - Unable to read app update configuration file. Exception: Win error 2 during operation open on file C:\ProgramData\Mozilla\updates\D78BF5DD33499EC2\update-config.json (Le fichier spécifié est introuvable.)

Le second :
No chrome package registered for chrome://browser/skin/identity-icon.svg

Quelles solutions pour revenir à une situation normale ? Merci.

Informations techniques
OS : Windows 10 Famille 2004 19041.450
Thunderbird : 68.12.0 (64 bits)
Dernière modification par ElPeon le 06 sept. 2020, 20:59, modifié 1 fois.
Agent virtuel

Re: Console d'erreurs

Message par Agent virtuel »

Bonjour
ElPeon a écrit : 06 sept. 2020, 14:52 Le premier :
Cette information commune

Similaire
https://support.mozilla.org/fr/kb/utili ... -depannage
Dossier pour les mises à jour
Dossier pour les mises à jour : donne le chemin du dossier contenant les fichiers update-config.json, updates.xml, active-update.xml (si une mise à jour a été téléchargée mais pas encore appliquée) ainsi que le sous-dossier updates. Cliquer sur Ouvrir le dossier vous emmène dans le dossier pour les mises à jour.
Dirigez-vous vers votre dossier pour les mises à jour

Effectuer des essais
Installer automatiquement les mises à jour (recommandé pour votre sécurité)
Vérifier l’existence de mises à jour mais me laisser décider de leur installation
Et regarder en temps réel votre update-config.json

update-config.json c'est :
Installer automatiquement les mises à jour (recommandé pour votre sécurité) = {"app.update.auto":true}
Vérifier l’existence de mises à jour mais me laisser décider de leur installation = {"app.update.auto":false}

À titre informatif
The Software Update
http://kb.mozillazine.org/Software_Update

Information
Maintenant c'est ci-dessous
C:\ProgramData\Mozilla\updates c'est un répertoire commun

Précision
Informations de dépannage
Paramètres de base de l’application
Dossier pour les mises à jour Ouvrir le dossier correspondant est visible depuis la release version Thunderbird 78
ElPeon
Salamandre
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Re: Console d'erreurs

Message par ElPeon »

Merci Agent virtuel.

Dans les options de préférence de Thunderbird, c'est bien Installer automatiquement les mises à jour qui est coché.

Par contre, je ne trouve nulle part sur mon disque le fichier update-config.json en effectuant une recherche par l'outil de recherche de Windows.

Est-ce que désinstaller Thunderbird puis procéder à une nouvelle installation résoudrait ces problèmes ?

J'ai aussi d'autres messages dans la console d'erreurs onglet CSS comme "Propriété « user-select » inconnue. Déclaration abandonnée." ou" Les feuilles de style sans changements CSSOM ont été analysées à nouveau pour rechercher des erreurs. Actualisez la page pour afficher également les erreurs des feuilles de style modifiées depuis CSSOM et depuis des attributs de style."
Agent virtuel

Re: Console d'erreurs

Message par Agent virtuel »

ElPeon a écrit : 06 sept. 2020, 19:07 Est-ce que désinstaller Thunderbird puis procéder à une nouvelle installation résoudrait ces problèmes ?
Désinstaller Thunderbird et Firefox ne désinstalle pas C:\ProgramData\Mozilla\updates

À titre général

C:\ProgramData\Mozilla\updates c'est un répertoire commun

Thunderbird
Visitez C:\ProgramData\Mozilla\update et trouver le dossier récent et visitez ce dossier

Firefox
Visitez C:\ProgramData\Mozilla\update et trouver le dossier récent et visitez ce dossier

Effectuer des essais
Installer automatiquement les mises à jour
Vérifier l’existence de mises à jour mais me laisser décider de leur installation
Et regarder en temps réel votre update-config.json
ElPeon
Salamandre
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Re: Console d'erreurs

Message par ElPeon »

J'ai un dossier C:\Program Files (x86)\Mozilla Maintenance Service où figurent un dossier update et un dossier UpdateLogs avec un .log

Performing a replace request
PATCH DIRECTORY C:\ProgramData\Mozilla\updates\D78BF5DD33499EC2\updates\0
INSTALLATION DIRECTORY C:\Program Files\Mozilla Thunderbird
WORKING DIRECTORY C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\updated
Begin moving destDir (C:\Program Files\Mozilla Thunderbird) to tmpDir (C:\Program Files\Mozilla Thunderbird.bak)
rename_file: proceeding to rename the directory
Begin moving newDir (C:\Program Files\Mozilla Thunderbird.bak/updated) to destDir (C:\Program Files\Mozilla Thunderbird)
rename_file: proceeding to rename the directory
Now, remove the tmpDir
ensure_remove: failed to remove file: C:\Program Files\Mozilla Thunderbird.bak/updater.exe, rv: -1, err: 13
ensure_remove_recursive: unable to remove directory: C:\Program Files\Mozilla Thunderbird.bak, rv: -1, err: 41
Removing tmpDir failed, err: -1
remove_recursive_on_reboot: file will be removed on OS reboot: C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\tobedeleted\rep68dd4af5-89a0-4d38-a417-99f41c7ccff3
succeeded
calling QuitProgressUI

Nota Bene : il y a le programme maintenanceservice.exe en date du 01/09/2020 qui est présent
Agent virtuel

Re: Console d'erreurs

Message par Agent virtuel »

ElPeon a écrit : 06 sept. 2020, 19:33 J'ai un dossier C:\Program Files (x86)\Mozilla Maintenance Service où figurent un dossier update et un dossier UpdateLogs avec un .log
Thunderbird
Visitez C:\ProgramData\Mozilla\update et trouver le dossier récent et visitez ce dossier vous y trouverez un dossier updates visitez ce dossier

Firefox
Visitez C:\ProgramData\Mozilla\update et trouver le dossier récent et visitez ce dossier vous y trouverez un dossier updates visitez ce dossier

À propos
ElPeon a écrit : 06 sept. 2020, 19:07 J'ai aussi d'autres messages dans la console d'erreurs onglet CSS comme "Propriété « user-select » inconnue. Déclaration abandonnée." ou" Les feuilles de style sans changements CSSOM ont été analysées à nouveau pour rechercher des erreurs. Actualisez la page pour afficher également les erreurs des feuilles de style modifiées depuis CSSOM et depuis des attributs de style."
Effectivement vu pour ma part sous Thunderbird 68
Mais précision il me semble que ce n'est pas une nouveauté
Et il me semble que cela ne gène pas l'utilisation de Thunderbird

Pas vu apparemment pour ma part sous Thunderbird 78
Et il me semble que cela ne gêne pas l'utilisation de Thunderbird
ElPeon
Salamandre
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Re: Console d'erreurs

Message par ElPeon »

Merci.

J'ai finalement trouvé C:\ProgramData\Mozilla\updates avec C:\ProgramData\Mozilla\updates\D78BF5DD33499EC2\updates sans que le dossier update-config.json soit présent pour Thunderbird alors qu'il est bien présent dans le dossier correspondant pour Firefox.
Agent virtuel

Re: Console d'erreurs

Message par Agent virtuel »

Quoi qu'il en soit

Cette information

Arrêter Thunderbird et Firefox

C:\ProgramData\Mozilla\update
Si vous le souhaitez (pour voir) copier les dossiers (par exemple dans un nouveau dossier sur votre bureau) du contenu du dossier C:\ProgramData\Mozilla\update

Supprimer le contenu du dossier C:\ProgramData\Mozilla\update

Démarrer Thunderbird et Firefox

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Vérifier l’existence de mises à jour mais me laisser décider de leur installation
Et regarder le dossier C:\ProgramData\Mozilla\update
ElPeon
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Re: Console d'erreurs

Message par ElPeon »

C'est résolu.

Merci Agent virtuel pour votre procédure et pour le temps passé.
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