Mails envoyés disparus

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Modérateur : J2m06

VAYATO
Arias
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Mails envoyés disparus

Message par VAYATO »

Bonjour !
J'utilise Thunderbird sur Mac.
Du jour au lendemain le dossier "messages envoyés" est complètement vide alors que je n'ai fait aucune manip !
Dans les paramètres il y a bien la case cochée "placer une copie...." dans le dossier envoyés, ça n'a pas changé.

Je vous remercie pour votre aide.
Mapenzi
Tyrannosaurus Rex
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Re: Mails envoyés disparus

Message par Mapenzi »

Bonjour,

le dossier s'appelle-t-il vraiment "messages envoyés" ou plutôt "Envoyés" ?
Le compte de messagerie en question est-il paramétré en POP ou en IMAP (Outils > Paramètres des comptes > nom du compte > Paramètres serveur > Type de serveur) ?
Ce même compte de messagerie est-il également installé sur un smartphone ?
Existe-t-il une sauvegarde récente du profil de Thunderbird (éventuellement effectuée avec TimeMachine) ?
VAYATO
Arias
Messages : 3
Inscription : 14 mai 2019, 15:17

Re: Mails envoyés disparus

Message par VAYATO »

Bonjour,

Voici mes réponses :
Le dossier s'appelle bien "Messages Envoyés".
Le compte de messagerie est en IMAP
Non pas installé sur un smartphone
Non pas de sauvegarde.

C'est un mail gmail et sur gmail tous mes messages envoyés sont toujours là, j'ai de la place sur le serveur,.... J'ai fermé Thunderbird, redémarré l'ordi,... mais rien. Par contres ils sont là dans le dossier "Tous les messages" qui regroupe messages reçus et envoyés.
Mapenzi
Tyrannosaurus Rex
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Re: Mails envoyés disparus

Message par Mapenzi »

Bonjour,
VAYATO a écrit : 15 mai 2019, 16:08
Le dossier s'appelle bien "Messages Envoyés".
Le compte de messagerie est en IMAP
Non pas installé sur un smartphone
OK.
C'est un mail gmail et sur gmail tous mes messages envoyés sont toujours là, j'ai de la place sur le serveur,
Je n'ai pas de compte GMail et ne connais pas les spécificités de leurs comptes IMAP.
Mais dans ton premier message tu disais
Dans les paramètres il y a bien la case cochée "placer une copie...." dans le dossier envoyés, ça n'a pas changé.
Si c'est coché "placer une copie dans le dossier "Envoyés" ce n'est pas la même chose que "Messages envoyés".
Est-ce que Thunderbird affiche aussi ce dossier "Envoyés" ? Si ce n'est pas le cas il faudra aller au menu Fichier > S'abonner ... puis abonner ce dossier "Envoyés". Peut-être c'est là que tu trouveras tes messages envoyés ... ?
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Demot
Animal mythique
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Re: Mails envoyés disparus

Message par Demot »

Hello
Pour gmail il faut choisir
Autre : message envoyés sur tel compte (en le sélectionnant)

Rappel le dossier en question doit être coché dans s'abonner.

Pour info, on peux décocher tous les messages ... Pour cause de redondances
☑ une vraie réponse a pour but premier d'aider ❒ non pour soigner son manque.
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VAYATO
Arias
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Re: Mails envoyés disparus

Message par VAYATO »

Bonjour,

J'ai toujours eu un dossier qui s'appelait "Messages Envoyés" et pas de dossier "Envoyés". Même sur mes autres comptes, c'est la même chose. L'arborescence sous mon compte: Courrier Entrant / Modèles / Corbeilles/ [GMAIL] > Brouillon > Messages Envoyés > Tous les messages > Spams > Corbeille/ Puis mes dossiers. Donc je ne sais pas si j'ai fait une mauvaise manip à la base mais je n'ai jamais eu de dossier "Envoyés".
Donc je n'ai pas pu m'abonner à ce dossier.
Par contre j'ai cliqué sur le dossier "Messages Envoyé" > Propriétés > Réparer le dossier : et là tous mes messages sont revenus....

Merci !
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Demot
Animal mythique
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Re: Mails envoyés disparus

Message par Demot »

Rebelote chez gmail en IMAP c'st Messages Envoyés ...
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