Impossible de créer un compte de plus v60.5.3(Mac) [Résolu]
Modérateur : J2m06
Impossible de créer un compte de plus v60.5.3(Mac) [Résolu]
Bonjour à tous et merci de votre aide,
Je n'arrive plus à créer une compte mail depuis la dernière version. L'écran proposant les options et la possibilité d'obtenir un mail chez Gandi ne s'affiche plus, et donc l'option "mail existant".
La petite fenêtre proposant NOM + Mail + PW s'affiche juste, mais le bouton continuer ne fonctionne pas...
Je suis donc bloqué...
L'avant-dernière version avait ce problème, mais le premier écran de création de compte s'affichait derrière la fenêtre des comptes ou alors au bas et collée à la fenêtre des comptes.
Là, il n'y a rien qui s'affiche concernant le premier écran et je soupçonne que c'est la cause du problème...
Sinon la seule chose qui a changé entre les deux dernières versions est l'installation de CleanMyMac, mais je ne suppose pas un rapport de cause à effet.
Merci de votre aide....
(TB v60.5.3(64bits) + Mac 10.14.3 (18D109)
Je n'arrive plus à créer une compte mail depuis la dernière version. L'écran proposant les options et la possibilité d'obtenir un mail chez Gandi ne s'affiche plus, et donc l'option "mail existant".
La petite fenêtre proposant NOM + Mail + PW s'affiche juste, mais le bouton continuer ne fonctionne pas...
Je suis donc bloqué...
L'avant-dernière version avait ce problème, mais le premier écran de création de compte s'affichait derrière la fenêtre des comptes ou alors au bas et collée à la fenêtre des comptes.
Là, il n'y a rien qui s'affiche concernant le premier écran et je soupçonne que c'est la cause du problème...
Sinon la seule chose qui a changé entre les deux dernières versions est l'installation de CleanMyMac, mais je ne suppose pas un rapport de cause à effet.
Merci de votre aide....
(TB v60.5.3(64bits) + Mac 10.14.3 (18D109)
Dernière modification par Valtari le 13 mars 2019, 06:11, modifié 1 fois.
Re: Impossible de créer un compte de plus v60.5.3(Mac)
Bonjour,
Quand on va au menu Fichier > Nouveau > "Compte courrier existant...." (ou dans le panneau central sous "Configurer un compte" clic sur "Courrier électronique") la fenêtre suivante "Configurer une adresse électronique existante" s'affiche :
Évidemment il faut déjà avoir créé une adresse émail chez son fournisseur d'accès à internet ou un autre fournisseur de boîtes émail avant de créer le compte dans Thunderbird (ou un autre courrielleur).
Je présume donc que tu as une telle adresse émail valide mais que tu restes bloqué dans l'assistant de configuration même après avoir renseigné les trois champs. Je te conseille de faire d'abord un nouvel essai après avoir ouvert Thunderbird en mode sans échec :
appuyer sur la touche Alt (Option) lors du lancement de Thunderbird.
https://discussions.apple.com/thread/7552042
En effet, l'ouverture de l'assistant de création de compte a été légèrement modifiée dans le version TB 60 et on ne passe plus par l'écran avec "Gandi" que tu décris.
Quand on va au menu Fichier > Nouveau > "Compte courrier existant...." (ou dans le panneau central sous "Configurer un compte" clic sur "Courrier électronique") la fenêtre suivante "Configurer une adresse électronique existante" s'affiche :
Le bouton "Continuer" reste grisé (non réactif) tant qu'on n'a pas renseigné les deux champs supérieurs.La petite fenêtre proposant NOM + Mail + PW s'affiche juste, mais le bouton continuer ne fonctionne pas...
Je suis donc bloqué...
Évidemment il faut déjà avoir créé une adresse émail chez son fournisseur d'accès à internet ou un autre fournisseur de boîtes émail avant de créer le compte dans Thunderbird (ou un autre courrielleur).
Je présume donc que tu as une telle adresse émail valide mais que tu restes bloqué dans l'assistant de configuration même après avoir renseigné les trois champs. Je te conseille de faire d'abord un nouvel essai après avoir ouvert Thunderbird en mode sans échec :
appuyer sur la touche Alt (Option) lors du lancement de Thunderbird.
Je déconseille ces outils de nettoyage car ils peuvent faire plus de mal que de bien.Sinon la seule chose qui a changé entre les deux dernières versions est l'installation de CleanMyMac, mais je ne suppose pas un rapport de cause à effet.
https://discussions.apple.com/thread/7552042
Re: Impossible de créer un compte de plus v60.5.3(Mac)
Merci beaucoup pour tous ces bons conseils !
Le mode sans échec à fonctionné. Je suppose que mon extension favorite, et la seule d'ailleurs installée, "Trier les dossiers manuellement" en est la responsable... J'avais oublié de la mentionner et je l'avais oubliée tout court !
Merci encore !
Bonne continuation !
Le mode sans échec à fonctionné. Je suppose que mon extension favorite, et la seule d'ailleurs installée, "Trier les dossiers manuellement" en est la responsable... J'avais oublié de la mentionner et je l'avais oubliée tout court !
Merci encore !
Bonne continuation !
Re: Impossible de créer un compte de plus v60.5.3(Mac)
Bonjour
/----------------POUR INFO-------------------------------------------------\
Une fois le problème résolu merci de le signaler dans le titre (car ce n'est pas automatique il faut le faire manuellement )
concernant cette extension , on peut parfaitement la désactiver après son utilisation
/----------------POUR INFO-------------------------------------------------\
Une fois le problème résolu merci de le signaler dans le titre (car ce n'est pas automatique il faut le faire manuellement )
- Si besoin voir ici comment mettre en [Résolu] le sujet de mon premier post
►Un conseil: Faire 2 sauvegardes à 2 endroits différents = Tranquillité
►FAQ Thunderbird/Firefox (avec + de 2700 captures écran )
►FAQ Thunderbird/Firefox (avec + de 2700 captures écran )
Re: Impossible de créer un compte de plus v60.5.3(Mac)
Merci pour le retour d'info !
J'utilise moi-même "Trier les dossiers manuellement" dans sa version 1.2.1 avec deux profils différents de TB 60.5.3 mais je ne rencontre pas le problème que tu décris. Vérifie si tu as la version actuelle de ce module.Je suppose que mon extension favorite, et la seule d'ailleurs installée, "Trier les dossiers manuellement" en est la responsable...
https://addons.thunderbird.net/fr/thund ... t-folders/
Re: Impossible de créer un compte de plus v60.5.3(Mac)
Oui c'est celle-ci. Pas grave.. tout va bien ! Merci encore !
Re: Impossible de créer un compte de plus v60.5.3(Mac)
merci de mettre en Résolu viewtopic.php?f=4&t=140945&p=883178#p883166
►Un conseil: Faire 2 sauvegardes à 2 endroits différents = Tranquillité
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Re: Impossible de créer un compte de plus v60.5.3(Mac) [Résolu]
Pardon, j'avais oublié. Encore merci à la communauté et à ceux qui m'ont répondu. Longue vie à Mozilla !
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