Sous dossier disparu mais contenu visible par "recherche" [RESOLU]
Modérateur : J2m06
Sous dossier disparu mais contenu visible par "recherche" [RESOLU]
Bonjour,
J'utilise la version 60.2.1 64 bits, avec POP sous Xubuntu.
Un de mes sous-dossiers a disparu de l'arborescence. Après vérification il n'a pas été déplacé dans un autre dossier ou sous dossier.
Pourtant, avec l'outil de recherche, je peux voir tous les messages qui sont dans ce dossier invisible ! La colonne de gauche du module "recherche" mentionne bien les sous-sous dossiers en précisant entre parenthèses (Dossiers locaux).
Merci pour l'aide !
Erakis
J'utilise la version 60.2.1 64 bits, avec POP sous Xubuntu.
Un de mes sous-dossiers a disparu de l'arborescence. Après vérification il n'a pas été déplacé dans un autre dossier ou sous dossier.
Pourtant, avec l'outil de recherche, je peux voir tous les messages qui sont dans ce dossier invisible ! La colonne de gauche du module "recherche" mentionne bien les sous-sous dossiers en précisant entre parenthèses (Dossiers locaux).
Merci pour l'aide !
Erakis
Dernière modification par Erakis le 12 janv. 2019, 16:33, modifié 1 fois.
- Jean-Claude
- Animal mythique
- Messages : 7005
- Inscription : 02 avr. 2006, 03:24
Re: Sous dossier disparu mais contenu visible par "recherche"
Bonjour,
A partir du résultat de la recherche, tu peux retrouver le dossier de la façon suivant :
Dans le volet droit de la recherche, clique gauche sur le titre (en bleu) du message. Il s'ouvrira dans un 2ème onglet. Dans ce deuxième onglet, clique droit sur le message et sélectionne "Ouvrir le message dans le dossier qui le contient".
A+
A partir du résultat de la recherche, tu peux retrouver le dossier de la façon suivant :
Dans le volet droit de la recherche, clique gauche sur le titre (en bleu) du message. Il s'ouvrira dans un 2ème onglet. Dans ce deuxième onglet, clique droit sur le message et sélectionne "Ouvrir le message dans le dossier qui le contient".
A+
Re: Sous dossier disparu mais contenu visible par "recherche"
Bonsoir et merci pour ta réponse.
OK pour le clic gauche sur le titre en bleu. Mais l'onglet qui s'ouvre alors est VIDE avec les en-têtes : sujet - expéditeur - emplacement -date. Mais rien en dessous ! Mystère...
OK pour le clic gauche sur le titre en bleu. Mais l'onglet qui s'ouvre alors est VIDE avec les en-têtes : sujet - expéditeur - emplacement -date. Mais rien en dessous ! Mystère...
- Jean-Claude
- Animal mythique
- Messages : 7005
- Inscription : 02 avr. 2006, 03:24
Re: Sous dossier disparu mais contenu visible par "recherche"
Bonjour,
La recherche globale se base sur un index contenu dans le fichier global-messages-db.sqlite dans le profil de Thunderbird.
Si l'index est corrompu, il pointe vers des messages qui n'existent plus. Dans ce cas, l'index (c-à-d l'en-tête + les infos significatives) des mails est visible dans la recherche, mais les mails n'existent plus.
L'index peut être corrompu si tu as supprimé, ou déplacé, le dossier recherché avec l'explorateur de fichiers, en dehors de Thunderbird. Ou si tu as supprimé le dossier dans Thunderbird, sans laisser le temps à Thunderbird de recalculer les index. Les causes peuvent être multiples.
L'index peut être réparé comme expliqué ici https://support.mozilla.org/fr/kb/repar ... es-globale
Vérifie toujours dans le profil, avec l'explorateur de fichier, sous le dossier "Local Folders", si tu peux y retrouver ton dossier.
Si ton compte est en IMAP, le dossier pourra peut-être être reconstitué à partir des mails encore sur le serveur.
A+
La recherche globale se base sur un index contenu dans le fichier global-messages-db.sqlite dans le profil de Thunderbird.
Si l'index est corrompu, il pointe vers des messages qui n'existent plus. Dans ce cas, l'index (c-à-d l'en-tête + les infos significatives) des mails est visible dans la recherche, mais les mails n'existent plus.
L'index peut être corrompu si tu as supprimé, ou déplacé, le dossier recherché avec l'explorateur de fichiers, en dehors de Thunderbird. Ou si tu as supprimé le dossier dans Thunderbird, sans laisser le temps à Thunderbird de recalculer les index. Les causes peuvent être multiples.
L'index peut être réparé comme expliqué ici https://support.mozilla.org/fr/kb/repar ... es-globale
Vérifie toujours dans le profil, avec l'explorateur de fichier, sous le dossier "Local Folders", si tu peux y retrouver ton dossier.
Si ton compte est en IMAP, le dossier pourra peut-être être reconstitué à partir des mails encore sur le serveur.
A+
Re: Sous dossier disparu mais contenu visible par "recherche"
Bonjour et merci pour ces explications.
Le dossier "invisible" est bien dans Local Folders mais... vide.
Sans doute effacé par erreur de manip. 2 questions :
1. Tu écris que "Dans ce cas, l'index (c-à-d l'en-tête + les infos significatives) des mails est visible dans la recherche, mais les mails n'existent plus." Quand tu dis "infos significatives" cela veut-il dire le contenu complet du message ? car cela le peux le voir avec la recherche.
2. Je suppose que si je répare l'index, je n'aurai plus accès à rien de ce dossier disparu ?
Merci d'avance.
Le dossier "invisible" est bien dans Local Folders mais... vide.
Sans doute effacé par erreur de manip. 2 questions :
1. Tu écris que "Dans ce cas, l'index (c-à-d l'en-tête + les infos significatives) des mails est visible dans la recherche, mais les mails n'existent plus." Quand tu dis "infos significatives" cela veut-il dire le contenu complet du message ? car cela le peux le voir avec la recherche.
2. Je suppose que si je répare l'index, je n'aurai plus accès à rien de ce dossier disparu ?
Merci d'avance.
- Jean-Claude
- Animal mythique
- Messages : 7005
- Inscription : 02 avr. 2006, 03:24
Re: Sous dossier disparu mais contenu visible par "recherche"
Bonjour,
Je n'ai pas les infos précises sur la manière suivie pour créer cet index, mais si on examine le contenu de ce fichier, il apparaît clairement qu'il est impossible d'y distinguer les messages de manière lisible. Il sont mis en forme pour l'indexation et ne sont pas exploitables à d'autres fins.
Mais un index corrompu ne te sera d'aucune utilité. Il vaut donc mieux le réparer.
Le dossier est-il totalement vide lorsque tu l'examine avec un éditeur de texte ? Peux-tu retrouver des traces des mails dans la corbeille de Thunderbird. As-tu des sauvegardes du profil de Thunderbird ?
A+
Les messages ne sont pas au complet dans l'index. Normalement, seuls les caractères lisibles devraient être repris (pas les caractères binaires comme les images ou autres caractères de contrôle).Erakis a écrit : ↑12 janv. 2019, 09:28 1. Tu écris que "Dans ce cas, l'index (c-à-d l'en-tête + les infos significatives) des mails est visible dans la recherche, mais les mails n'existent plus." Quand tu dis "infos significatives" cela veut-il dire le contenu complet du message ? car cela le peux le voir avec la recherche.
Je n'ai pas les infos précises sur la manière suivie pour créer cet index, mais si on examine le contenu de ce fichier, il apparaît clairement qu'il est impossible d'y distinguer les messages de manière lisible. Il sont mis en forme pour l'indexation et ne sont pas exploitables à d'autres fins.
Effectivement.
Mais un index corrompu ne te sera d'aucune utilité. Il vaut donc mieux le réparer.
Le dossier est-il totalement vide lorsque tu l'examine avec un éditeur de texte ? Peux-tu retrouver des traces des mails dans la corbeille de Thunderbird. As-tu des sauvegardes du profil de Thunderbird ?
A+
Re: Sous dossier disparu mais contenu visible par "recherche"
Re-bonjour,
Quand je fais une recherche sur ce sous-dossier disparu (que j'appellerai ici BH), je peux retrouver les messages qu'il contient mais uniquement les en-têtes et environ les 10 premières lignes de chaque message, tout ça de manière parfaitement lisible.
Quand j'examine ce sous-dossier BH (dans local folders) avec gedit, il est vraiment vide et La corbeille de Th a aussi été vidée.
J'ai bien une sauvegarde du profil Th mais comme je suis à l'étranger pour 2 mois je n'y ai pas accès pour le moment. Et entre-temps, tous mes autres dossiers et sous-dossiers vont continuer à gonfler suite aux nouveaux messages !
Mon idée quand j'y aurai accès : à partir de ma sauvegarde, copier mon sous-dossier BH et le coller dans dossier d'où il a disparu.
Et entre-temps, je répare l'index.
Ton avis stp ?
Merci
Quand je fais une recherche sur ce sous-dossier disparu (que j'appellerai ici BH), je peux retrouver les messages qu'il contient mais uniquement les en-têtes et environ les 10 premières lignes de chaque message, tout ça de manière parfaitement lisible.
Quand j'examine ce sous-dossier BH (dans local folders) avec gedit, il est vraiment vide et La corbeille de Th a aussi été vidée.
J'ai bien une sauvegarde du profil Th mais comme je suis à l'étranger pour 2 mois je n'y ai pas accès pour le moment. Et entre-temps, tous mes autres dossiers et sous-dossiers vont continuer à gonfler suite aux nouveaux messages !
Mon idée quand j'y aurai accès : à partir de ma sauvegarde, copier mon sous-dossier BH et le coller dans dossier d'où il a disparu.
Et entre-temps, je répare l'index.
Ton avis stp ?
Merci
- Jean-Claude
- Animal mythique
- Messages : 7005
- Inscription : 02 avr. 2006, 03:24
Re: Sous dossier disparu mais contenu visible par "recherche"
Ce n'est pas antinomique avec ce que j'avais écrit. Les mails sont stockés pour l'indexation, de manière illisible, mais remis partiellement en forme lisible pour la fonction de recherche. Cette fonction de recherche est la finalité de l'indexation, et la mise en forme répond a ses besoins propres.
Aucune procédure de restauration des mails à partir de cet index n'est disponible, ni à mon avis techniquement possible, en raison des caractéristiques propres de cette indexation.
Tu peux créer un dossier personnel pour archiver ces nouveaux mails. Quitte à déplacer manuellement ces mails par la suite dans le dossier restauré à partir de ta sauvegarde.
C'est la meilleure solution.
A+
Re: Sous dossier disparu mais contenu visible par "recherche" [RESOLU]
Merci beaucoup pour ton aide éclairée. Je marque donc RESOLU.
@+ peut-être.
Erakis.
@+ peut-être.
Erakis.
Qui est en ligne ?
Utilisateurs parcourant ce forum : Ahrefs [Bot] et 35 invités