Demande de mot de passe à la réinstallation

Vous cherchez une alternative viable et sécurisée pour votre courrier ? Une conjuration s'est abattue sur vous et vous ne réussissez pas à trouver réponse satisfaisante à propos de Mozilla Thunderbird ? Cliquez donc par là…

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Demande de mot de passe à la réinstallation

Message par bullit2002 » 16 oct. 2018, 17:27

Bonjour,
J'ai réinisiallisé mon pc, et lorsque j'ai voulu installé thunderbird 60.2.1 et qu'il m'a demandé mon mot de passe cela n'a pas fonctionné étant donné que je ne le connais plus je ne sais plus installer thunderbird . Que faire ????
Je suis sous windows 10, navigateur google chrome , anti-virus avast free .
J'espère que vous pourrez m'aider
Merci

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Demot
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Re: Installation de thunderbird

Message par Demot » 16 oct. 2018, 17:50

Hello... Le mot de passe pour ta BAL est exact au lit le même que quand tu te connectes a cette même BAL via un navigateur.
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Re: Installation de thunderbird

Message par bullit2002 » 16 oct. 2018, 19:04

Bonjour,
Merci pour cette réponse mais je comprends pas très bien ce que tu veux dire
Pour mon navigateur qui est google chrome je n'ai pas besoin de mot de passe
Peux-tu m'expliquer un peu plus
Merci

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Re: Installation de thunderbird

Message par Demot » 16 oct. 2018, 19:09

Le mot de passe doit (sauf gourance) etre eregistré dans ton chrome..
Cherche comment le retrouver... La toile devrait avoir la réponse.
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ernesto33
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Re: Installation de thunderbird

Message par ernesto33 » 16 oct. 2018, 19:22

Bonsoir

j'avoue que moi aussi, je ne comprends pas comment le mot de passe principal de Thunderbird se trouverait dans le navigateur Chrome ????

Bien que je ne possède pas Chrome, je ne vois pas du tout le rapport

par contre Bullit, je ne comprends pas que tu ne te souviennes pas de ton mot de passe, tu ne l'avais noté nulle part ?

@+

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Re: Installation de thunderbird

Message par bullit2002 » 16 oct. 2018, 19:59

Bonsoir,
Je vois pas trop bien comment le trouver dans chrome , car si on parle de mot de passe c'est lorsque Thunderbird est installé ce qui n"est pas mon cas
Non je ne l'ai noté nul part , je me souviens même pas qu'il y en avait un
Je crois que je saurai plus avoir cette messagerie qui me plaisait bien
Si d'autres ont une idée, je suis à l'écoute
Merci

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Re: Installation de thunderbird

Message par Demot » 16 oct. 2018, 22:31

ernesto33 a écrit :
16 oct. 2018, 19:22
j'avoue que moi aussi, je ne comprends pas comment le mot de passe principal de Thunderbird se trouverait dans le navigateur Chrome ????
Qui a parlé de mot de passe principal de thunderbird ???? Nobody
bullit2002 a écrit :
16 oct. 2018, 19:04
Pour mon navigateur qui est google chrome je n'ai pas besoin de mot de passe
Si'il se connecte à sa BAL avec chrome c'est que chrome doit envoyer le mot de passe... Sinon comment pourrait il lire ses messages ???
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Re: Demande de mot de pase à la réinstallation

Message par bullit2002 » 17 oct. 2018, 21:23

Bonsoir,
Je ne sais toujours pas ouvrir Thunderbird , en cause le mot de passe qu'il demande et dont je ne me souviens plus
Que pourrais-je faire pour que je puisse retrouver ma messagerie
Si je remets mon pc à zéro et réinstaller windows , et puis que je réinstalle Thunderbird, va-t-il encore me demander le mot de passe
Ou alors n'y a -t-il pas moyen de changer le mot de passe et si oui comment
Merci de m'aider

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Re: Demande de mot de pase à la réinstallation

Message par ernesto33 » 18 oct. 2018, 09:38

Bonjour

désolé, mais je ne comprends rien à ton histoire. De quel mot de passe parles tu ? du mot de passe principal que tu aurais crée ou des mots de passe relatifs à tes adresse mails que tu as paramétrés dans Thunderbird ?
Dernière édition par ernesto33 le 18 oct. 2018, 09:56, édité 2 fois.

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Re: Demande de mot de pase à la réinstallation

Message par bullit2002 » 18 oct. 2018, 09:55

Bonjour,
Ben, lorsque j'installe Thunderbird, il y a un petite fenêtre qui apparaît avec identifiant et mot de passe, et c'est là que je sais plus le pass
Donc sans cela , je ne sais pas avoir mes messages
Merci

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Re: Demande de mot de pase à la réinstallation

Message par ernesto33 » 18 oct. 2018, 09:58

peux tu faire une capture d'écran pour voir exactement ce qu'on te demande ?

tu as essayé avec un nouveau profil ?

https://support.mozilla.org/fr/kb/utili ... ilisateurs

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Re: Demande de mot de pase à la réinstallation

Message par bullit2002 » 18 oct. 2018, 11:10

Je sais pas comment mettre une capture d'écran


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Re: Demande de mot de pase à la réinstallation

Message par bullit2002 » 18 oct. 2018, 11:41

La capture je sais faire mais c'est le mettre dans le message

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Re: Demande de mot de pase à la réinstallation

Message par ernesto33 » 18 oct. 2018, 11:49

tu vas ici:https://www.zupimages.net/

tu cliques sur parcourir, tu vas chercher ton image de capture, puis tu cliques sur valider , on va te donner un lien direct que tu mets dans ta réponse en cliquant sur l’icône Image

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