Problème lors d'insertion de PJ

[ecequiel68]

Bonjour à tous,

J'ai un problème avec Thunderbird (que j’utilise depuis des années) depuis 2 ou 3 mois.
Très souvent ( je dirais 4 fois sur 5), lorsque j'insère une pièce jointe à un message, l'ordinateur se fige pendant une vingtaine de secondes, comme si le fichiers faisait 1Go !

En mode sans échec, cela fonctionne. J'ai alors essayé de désactiver toutes mes extensions, mais le problème persiste.

Pour info, j'utilise Thunderbird 52.7.0 avec Windows XP

Avez une idée ?

[svobado]

hello
dans Outils -> Options -> Avancé -> Général -> Editeur de configuration, essayer de rénitialiser la variable mail.compose.attach.dir

[ecequiel68]

Merci pour ta réponse.

La valeur dans "mail.compose.attach.dir" est : C:\Documents and Settings\o.luque\Bureau
J'ai supprimé la direction, mais le problème persiste toujours

[ecequiel68]

Ah ! Je viens de m'apercevoir qu'il fallait réinitialiser et non effacer simplement.
J'ai réinitialiser et depuis ça à l'air de fonctionner.
Je teste tout ça pendant 24H et je reviens vous dire si c'est bon.

En tout cas, merci pour ton aide.

[ecequiel68]

Mauvaise nouvelle.
Le problème persiste toujours malgré la réinitialisation

[svobado]

en en définissant C:\ pour cette variable ?
essayer de désactiver l'anti-virus

[ecequiel68]

Rien y fait ! Toujours le même problème et même avec l'anti-virus désactivé.
Merci quand même pour votre aide...

[J2m06]

bonjour

En mode sans échec, cela fonctionne. J'ai alors essayé de désactiver toutes mes extensions, mais le problème persiste.

le mode sans échec ne désactive pas QUE les extensions !

Essaie avec de Créer un nouveau profil avec TB - clic ici , ou ici (site miroir)

tu crées juste une adresse pour les essais

[ecequiel68]

Même résultat en créant un nouveau profil.
J'ai toujours ce blocage d'une bonne dizaine de seconde lors de l'ajout d'une pièce jointe.

[svobado]

et dans le nouveau profile en mode sans échec ?

[ecequiel68]

En fait , je viens de m’apercevoir que le problème persiste tout de même dans le mode sans échec (mais à une fréquence moins élevé)

[ecequiel68]

Bonjour,
Je revient vers vous pour mon problème qui persiste.
Juste un petite question.
Dans le gestionnaire de tâche, je m’aperçois que Thunderbird utilise énormément de mémoire par rapport aux autres programmes ouvert.
Dans "Processus", Thunderbird.exe utilise 300 000 ko de mémoire.
Est-ce normal ?

[svobado]

essaayer en stoppant toutes les tâches du PC autres que Thunderbird