firefox et proxy reseau récalcitrant

[aksys]

Bonjour et bon dimanche a tous
je suis confronté depuis 3 jours a un étrange comportement de mon navigateur Firefox dernière version 57.0, qui tourne très bien depuis sa mise a jour... Il y a 3 jours la première fois en ouvrant Firefox, je clique sur ma messagerie et j'ai un message d'erreur:
La connexion a échoué, elle a été refusé par votre serveur proxy
le truc c'est que je n'ai configuré aucun proxy, alors je vais direct dans les options de Firefox dans la section "proxy" mais aucune case est cochée...alors je coche la case "pas de proxy" pour voir, et ça remarche, je peut me connecter aux sites...
hier, j'ouvre internet tranquille, je surfe un peu, je lance un téléchargement de vidéo, tout va bien, soudain, j'ouvre un nouvel onglet et je clique sur un de mes marque pages, et la, pareil...
La connexion a échoué, elle a été refusé par votre serveur proxy .. tous les autres onglets et mon téléchargement sont eux aussi déconnectés...
En allant dans les options une nouvelle fois, la case "pas de proxy" est encore décochée
Alors j'ai désinstallé Firefox, et re-téléchargé la dernière version puis l'ai installée a nouveau, malgré tout, dès que j'ouvre Firefox, j'ai toujours le même message d'erreur et je dois a chaque fois aller dans les paramètres de Firefox pour re-cocher la case "pas de proxy"
voici une copie d'écran de mes paramètres de proxy Windows, comme on le vois, pas de proxy !
https://www.hostingpics.net/viewer.php? ... oxyprm.png
j'ai vérifié dans les logiciels de sécurité installés sur mon PC (tous depuis longtemps sans problèmes soit : Malwarebytes version Premium et Windows defender, mais aucun n'est responsable, je suis a court d'idées...merci de vos réponses

[Bob49]

Bonjour

► Vérifier en mode sans échec de Firefox. Peut-être une extension qui fout la zone !..
Pour passer en mode sans échec de Firefox : Menu "?" (ou bouton ☰ > Aide) ► redémarrer avec les modules désactivés....

Dans le cas où le problème n'est plus en mode sans échec... Relancer Firefox en mode normal, désactiver les extensions (extensions, thème) et ré-activez-les une par une...tout en vérifiant le retour du problème, jusqu’à trouver la coupable.
Ensuite vérifier tout de même si cela vient d'un problème de paramètre de celle-ci.

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Et au cas où... ► Vérification avec un nouveau profil (Sans rien importer de l'ancien). Docs, comment créer un profil

(tous depuis longtemps sans problèmes soit : Malwarebytes version Premium et Windows defender, mais aucun n'est responsable)

Tu as désinstallé Malwarebytes pour vérifier ?
Quant à "depuis longtemps sans problèmes...", en informatique cela n'a pas vraiment de crédibilité, car il suffit d'une mise à jour pour que ça bug un jour... Et Malwarebytes a posé différents problèmes ses derniers temps.

[aksys]

bonjour bob49 et merci de ta réponse si rapide, je viens de tester l'une après l'autre tes suggestions, voila le topo:
- Redémarrage mode sans échec = même problème de proxy en mode sans échec, pour info, je n'ai aucun thème installé et les 2 seuls modules sont Adblocker et Videodownload-helper, je les ais désactivés mais rien y fait, ni en mode normal, ni en sans échec.
- désinstallation de Malwarebytes pour ne pas écarter cette option, mais j'ai quand même de sérieux doutes car je tourne avec depuis des années, et dans ses options, la connexion par proxy est désactivée... sans compter que c'est la version payante premium et que d'une, ce logiciel est considéré parmi les meilleurs du marché pour la protection résidente contre les malwares, et de deux, se serait un comble que je sois obligé de me passer de protection pour surfer sur le net !!!
mais bon, je l'ai désinstallé, fait un nettoyage registre, redémarré, mais désolé...après ouverture de firefox, toujours pareil, la case "pas de proxy" est décochée et rien n'a changé...
il me reste a tester un nouveau profil mais j'ai bien peur que le problème soit ailleurs...

[aksys]

bon, effectivement, la création d'un nouveau profil semble avoir réglé le problème, il ne me reste qu'a réinstaller Malwarebytes et ré-ajouter mes 2 modules pour voir...merci de ton aide, mais je reste ennuyé de n'avoir pas pu m'expliquer précisément l'origine de ce problème...

[nico@nc]

Si le nouveau profil règle le problème, tu peux essayer sur l'ancien profil la fonction réparer Firefox qui réinitialisera un certain nombre d'éléments tout en conservant ton historique, marque-pages enregistrés, etc.