Envoi pps

[Robert K]

Bonjour,
Windows 10, FAI Bouygues, serveur imap.bbox.fr port 143, sortant smtp.bbox.fr port 25.
J'utilise TB depuis quelques années avec satisfaction. Or depuis quelques semaines, je reçois mails & pps, comme d'habitude, par contre l'expédition des pps, pose problème, 2 messages apparaissent plusieurs fois "échec de la copie" &" une erreur est survenue lors de l'enregistrement du message dans le dossier envoyés, essayer à nouveau"
Merci pour votre collaboration.
PS: je suis néophyte en informatique.

[Cucurbitacé]

Bonjour Robert K,

Néophyte dites vous, pourtant vous nous parlez de pps, comme si nous étions tous supposés savoir ce que c’est, serait-ce :
- Parti pirate suisse ?
- Parti socialiste polonais ?
- Projet personnalisé de scolarisation ?
- Pulse par seconde ?
Powerpoint Show, je dirais fièrement que c’est lui -

Vérifiez vos paramétrages dans Thunderbird.
Outils => Paramètres des comptes.
Colonne de gauche sélectionnez : Copies et dossiers.
Colonne de droite : Placer une copie dans doit être cochée. Normalement, il doit y avoir le nom de votre compte vérifiez que c’est bien cela.

Restez dans cette fenêtre, retournez sur la colonne de gauche, sélectionnez : paramètres serveurs.
Et corrigez-les en prenant sécurisé : https://www.assistance.bouyguestelecom. ... mails-bbox

Colonne de gauche, allez tout en bas : Serveur sortant Smtp.
Colonne de droit sélectionnez votre compte, cliquez sur : Modifier ; et corrigez avec sécurisé :
https://www.assistance.bouyguestelecom. ... mails-bbox

Cela a-t-il résolu votre problème ?

Cordialement.

[Robert K]

Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Désolé, désolé ! je ne vois pas où je pourrai faire la modif dans les paramètres serveur, la rubrique que vous m'indiquez, je ne la retrouve pas sur ma vue.
Bonne soirée.

[Cucurbitacé]

Bonsoir Robert K,

En image, cela vous aide-t-il à mieux comprendre ? https://framapic.org/xFJLlaTrIlei/gfQn3ooJ12RB.png

Bien à vous.

[Robert K]

Bonjour,

Non, car je n'ai pas la rubrique "modifier" dans les paramètres du serveur, SMTP c'est ok.

Cordialement.

[Cucurbitacé]

Bonsoir,

Dans : paramètres serveurs, il faut vérifier que vous avez bien le protocole sécurisé en imap.
Et dans SMTP, il vous faut aussi prendre le protocole sécurisé.
- imap.bbox.fr - 993 - SSL
- smtp.bbox.fr - 587 - SSL
https://www.assistance.bouyguestelecom. ... mails-bbox

Et dans : copies de dossiers, vous devez vérifier dans quel dossier vos courriels sont placés une fois envoyés, car vous pouvez choisir et peut-être y a-t-il une erreur.

Pensez aussi à vider l’historique, des fois, cela résout certains problèmes :
Outils => Supprimer l’historique récent.

Utilisez-vous la dernière version : https://www.mozilla.org/en-US/thunderbird/releases/ , en rouge, les versions indiquent si elles ont un problème.
La dernière version 52.3.0 indique cela :

On Windows, "Send to > Mail recipient" does not work. Workaround: Install the Microsoft Visual Studio 2015 redistributable runtime library or the Universal C Runtime for Windows Server.

Bien à vous.