Comment supprimer PUP Adware.Cross-Rider

[GdeG]

Bonjour,

Depuis quelque temps j''ai des problèmes avec FF, par exemple des lenteurs, certains boutons qui ne s'activent pas.
J'ai passé ZHPCleaner qui a trouvé des fichiers vides et Adware.Cross-Rider dans mon navigateur et les a effacés.
Mais dès que j'utilise FF il revient.
J'ai effacé et réinstallé FF sans pouvoir l'éliminer.
J'ai aussi essayé ResetBrowser, mais il réinstalle une version non valide sous Vista.

Quelqu'un peut-il m'aider ?

[Demot]

Salut Il en dit quoi : AdwCleaner (en clair, as tu passé un autre antimalware ?)

[GdeG]

Salut
Je l'ai aussi passé ainsi que Malwarebytes Anti-Malwre, mais ils ne détectent rien.

[Cucurbitacé]

Bonjour,

Avez-vous essayé : https://www.fosshub.com/RogueKiller.html

Cordialement

[GdeG]

J'ai essayé d'installer le programme : ERREUR.
J'ai donc chargé et utilisé la version portable qui n'a rien trouvé...

[Bob49]

Bonjour

A lire... https://www.nicolascoolman.com/fr/pup-crossrider/
Et donc voir extension(s) dans les modules complémentaires des navigateurs... Mais aussi vérifié manuellement les installations dans le répertoire "Program Files", car toutes les installations ne sont pas forcément détectables par les anti-malwares...

Mais je te suggère soit de demander de l'aide sur le forum de nicolascoolman.com ou soit sur un forum cité dans le support. Voir lien en bas...

►Utiliser AdwCleaner pour supprimer d'éventuelles saletés(Firefox fermé).
Tuto + liste de toolbars et de malveillants pris en charge. (nul besoin de nous coller le rapport)
Si un peu de temps peut être pris, passer AdwCleaner en mode sans échec de Windows. http://www.pcastuces.com/pratique/windo ... /page2.htm

Et si bien des saloperies de trouver... ►Effectuer un scan complet de Malwarebytes(free)
Firefox fermé en cas de trouvailles à supprimer

Voir d'autres logiciels de désinfections et si nécessaire des forums spécialisés >> Vérification si infection du pc par des logiciels malveillants et nettoyage....

[GdeG]

Merci de ces précieuses recommandations.

J'ai déjà demandé au forum Nicolas Coolman le 3 mai.
mais ils refusent de m'aider parce que je suis sous Vista et que ce système d'exploitation est obsolète depuis quelques semaines ...

Je vais encore lire les nombreux liens mentionnés. Merci.

[GdeG]

Re tout le monde

J'ai bien compris ce qui se passe grâce au lien sur Nicolas Coolman, mais je ne sais pas comment faire pour éliminer le problème.
Comme le forum Nicolas Coolman ne veut plus intervenir sur Vista où puis-je trouver de l'aide ?

[laozi]

bonjour,
un autre excellent site pour "décontamination" :
http://www.saamu.net/
sérieux et efficace
cdt

[GdeG]

Merci pour le tuyau.
J'ai reçu une aide utile qui m'a permis de trouver une solution ici
http://forum.malekal.com/viewtopic.php? ... 057&start=
en appliquant simplement la Méthode 1 : Réparer Firefox.
Merci encore à tous.