[RESOLU] dans le compte free la corbeille a disparu
Modérateur : J2m06
[RESOLU] dans le compte free la corbeille a disparu
Bonjour.
J'utilise 2 comptes de courrier l'un XXX.XXXXXXX@free.fr (protocole IMAP) l'autre XXX.XXXXXXX@gmail.com (protocole POP).
La corbeille du compte free a disparu.
(A noter que je trouve une corbeille dans le compte Dossiers locaux.
Merci de votre aide.
(j'aurais voulu joindre une copie d'écran de mes paramètres des comptes mais je n'ai pas réussi à le faire)
Paramètres de base de l'application
Nom: Thunderbird
Version: 45.8.0
Agent utilisateur: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:45.0) Gecko/20100101 Thunderbird/45.8.0
Dossier de profil: Ouvrir le dossier correspondant
(Lecteur local)
Identifiant de compilation de l'application: 20170305125302
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Configuration de compilation: about:buildconfig
Utilisation mémoire: about:memory
Comptes courrier et groupes
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INCOMING: account1, , (imap) imap.free.fr:993, SSL, passwordCleartext
OUTGOING: , smtp.gmail.com:465, SSL, OAuth2, true
account2:
INCOMING: account2, , (none) Local Folders, plain, passwordCleartext
account3:
INCOMING: account3, , (imap) pop.gmail.com:993, SSL, OAuth2
OUTGOING: , smtp.gmail.com:465, SSL, OAuth2, true
Rapports de plantage
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Extensions
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Version du pilote: 8.15.10.2869
Date du pilote: 10-4-2012
Direct2D activé: Bloqué pour votre carte graphique à cause de problèmes non résolus du pilote.
DirectWrite activé: false (6.2.9200.22084)
Paramètres ClearType: Gamma: 2200 Pixel Structure: R ClearType Level: 100 Enhanced Contrast: 50
Rendu WebGL: Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) G41 Express Chipset Direct3D9Ex vs_3_0 ps_3_0) -- OpenGL ES 2.0 (ANGLE 2.1.0.316930d51ea9)
Fenêtres avec accélération graphique: 0
AzureCanvasBackend: skia
AzureSkiaAccelerated: 0
AzureFallbackCanvasBackend: cairo
AzureContentBackend: cairo
JavaScript
Ramasse-miettes incrémentiel: 1
Accessibilité
Activée: 0
Empêcher l'accessibilité: 0
Versions des bibliothèques
Version minimale attendue
Version utilisée
NSPR
4.12
4.12
NSS
3.21.3 Basic ECC
3.21.3 Basic ECC
NSS Util
3.21.3
3.21.3
NSS SSL
3.21.3 Basic ECC
3.21.3 Basic ECC
NSS S/MIME
3.21.3 Basic ECC
3.21.3 Basic ECC
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:52.0) Gecko/20100101 Firefox/52.0
J'utilise 2 comptes de courrier l'un XXX.XXXXXXX@free.fr (protocole IMAP) l'autre XXX.XXXXXXX@gmail.com (protocole POP).
La corbeille du compte free a disparu.
(A noter que je trouve une corbeille dans le compte Dossiers locaux.
Merci de votre aide.
(j'aurais voulu joindre une copie d'écran de mes paramètres des comptes mais je n'ai pas réussi à le faire)
Paramètres de base de l'application
Nom: Thunderbird
Version: 45.8.0
Agent utilisateur: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:45.0) Gecko/20100101 Thunderbird/45.8.0
Dossier de profil: Ouvrir le dossier correspondant
(Lecteur local)
Identifiant de compilation de l'application: 20170305125302
Plugins activés: about:plugins
Configuration de compilation: about:buildconfig
Utilisation mémoire: about:memory
Comptes courrier et groupes
account1:
INCOMING: account1, , (imap) imap.free.fr:993, SSL, passwordCleartext
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account2:
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account3:
INCOMING: account3, , (imap) pop.gmail.com:993, SSL, OAuth2
OUTGOING: , smtp.gmail.com:465, SSL, OAuth2, true
Rapports de plantage
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Préférences modifiées importantes
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Accélération graphique
Description de la carte: Intel(R) G41 Express Chipset
ID du vendeur: 0x8086
ID du périphérique: 0x2e32
RAM de la carte: Unknown
Pilotes de la carte: igdumd64 igd10umd64 igdumdx32 igd10umd32
Version du pilote: 8.15.10.2869
Date du pilote: 10-4-2012
Direct2D activé: Bloqué pour votre carte graphique à cause de problèmes non résolus du pilote.
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Rendu WebGL: Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) G41 Express Chipset Direct3D9Ex vs_3_0 ps_3_0) -- OpenGL ES 2.0 (ANGLE 2.1.0.316930d51ea9)
Fenêtres avec accélération graphique: 0
AzureCanvasBackend: skia
AzureSkiaAccelerated: 0
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Ramasse-miettes incrémentiel: 1
Accessibilité
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Versions des bibliothèques
Version minimale attendue
Version utilisée
NSPR
4.12
4.12
NSS
3.21.3 Basic ECC
3.21.3 Basic ECC
NSS Util
3.21.3
3.21.3
NSS SSL
3.21.3 Basic ECC
3.21.3 Basic ECC
NSS S/MIME
3.21.3 Basic ECC
3.21.3 Basic ECC
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Dernière modification par yvon_65 le 19 mars 2017, 19:24, modifié 1 fois.
Re: dans le compte free la corbeille a disparu
Bonjour,
Si la Corbeille est toujours absente créer une nouvelle corbeille en suivant les instructions dans cet article du support Mozilla https://support.mozilla.org/t5/R%C3%A9s ... ta-p/14004
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.11; rv:52.0) Gecko/20100101 Firefox/52.0
Vérifier d'abord si la Corbeille du compte IMAP est abonnée (menu Fichier > S'abonner).yvon_65 a écrit : La corbeille du compte free a disparu.
Si la Corbeille est toujours absente créer une nouvelle corbeille en suivant les instructions dans cet article du support Mozilla https://support.mozilla.org/t5/R%C3%A9s ... ta-p/14004
C'est normal. La Corbeille dans les Dossiers Locaux est créée par défaut mais ne peut être utilisée pour un compte IMAP.A noter que je trouve une corbeille dans le compte Dossiers locaux.
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Re: dans le compte free la corbeille a disparu
j'ai suivi les consignes de Mapenzi, un dossier Trash a été créé mais il m'est impossible de le renommer en Corbeille.
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Re: dans le compte free la corbeille a disparu
C'est bizarre que ça crée un dossier "Trash" au lieu de "Corbeille".yvon_65 a écrit :j'ai suivi les consignes de Mapenzi, un dossier Trash a été créé mais il m'est impossible de le renommer en Corbeille.
Quand tu supprimes un message est-ce que au moins il va dans ce dossier "Trash" ?
J'ai un compte IMAP chez Free, et si je supprime les fichiers "Trash" et "Trash.msf" dans le dossier "imap.free.fr" dans le profil, Thunderbird au redémarrage crée un nouveau dossier "Corbeille" fonctionnel.
Dans Fichier > S'abonner > dans la liste de dossiers y a-t-il aussi un dossier "Corbeille" en plus d''un dossier "Trash" ?
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Re: dans le compte free la corbeille a disparu
si je supprime un message, il ne va pas dans le dossier Trash,
dans Fichier>S'abonner il n'y a pas de dossier Corbeille en plus du dossier Trash
(dans les informations de dépannage, lorsque j'ouvre le dossier correspondant, il y a bien un dossier Mail, mais pour accéder aux fichiers Trash et Trash.msf, il faut d'abord ouvrir le dossier Local Folders soit Mail > Local Folders >Trash et Trash Folders
De plus dans le compte Free, le dossier Archives se ventile par année civile, alors qu'il n'en est rien pour le compte Gmail
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dans Fichier>S'abonner il n'y a pas de dossier Corbeille en plus du dossier Trash
(dans les informations de dépannage, lorsque j'ouvre le dossier correspondant, il y a bien un dossier Mail, mais pour accéder aux fichiers Trash et Trash.msf, il faut d'abord ouvrir le dossier Local Folders soit Mail > Local Folders >Trash et Trash Folders
De plus dans le compte Free, le dossier Archives se ventile par année civile, alors qu'il n'en est rien pour le compte Gmail
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Re: dans le compte free la corbeille a disparu
Dans le dossier de profil il ne faut pas chercher dans le dossier "Mail" mais dans "ImapMail" car il s'agit d'un compte IMAP !yvon_65 a écrit : (dans les informations de dépannage, lorsque j'ouvre le dossier correspondant, il y a bien un dossier Mail, mais pour accéder aux fichiers Trash et Trash.msf, il faut d'abord ouvrir le dossier Local Folders soit Mail > Local Folders >Trash et Trash Folders
Va dans le dossier ImapMail > imap.free.fr et supprime les fichiers "Trash" et "Trash".msf" si présents.
Va dans Mail > Local Folders, fais une copie du fichier "Trash" et colla-la dans > imap.free.fr.
Redémarre TB et vérifie la présence de la Corbeille.
Par ailleurs, qu'est-ce que tu veux dire par "Trash Folders" ? Je n'ai jamais vu Trash Folders dans un profil de TB.
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Re: dans le compte free la corbeille a disparu
après avoir coché la bonne case les messages supprimés vont dans le dossier Trash lequel n'a pas été transformé en Corbeille
pour ce qui est de Local Folders existe bien dans le dossier Mail !
IMPORTANT! sans savoir pourquoi et comment, j'ai maintenant un dossier Corbeille ET les messages supprimés vont bien dans la corbeille
Merci beaucoup de votre aide, bonne soirée.
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pour ce qui est de Local Folders existe bien dans le dossier Mail !
IMPORTANT! sans savoir pourquoi et comment, j'ai maintenant un dossier Corbeille ET les messages supprimés vont bien dans la corbeille
Merci beaucoup de votre aide, bonne soirée.
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Re: dans le compte free la corbeille a disparu
je n'arrive pas à mettre la mention [RESOLU] ? Je m'en excuse
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j'ai trouvé
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j'ai trouvé
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