perte de mot de passe normal-[Résolu]

[SCHAEFER]

Bonjour,
Suite à une erreur de manip j'ai effacé mon mot de passe normal dans la rubrique mot de passe enregistrés. Du coup à chaque ouverture de thunderbird il me réclame ce mot de passe et comme je ne l'ai plus je ne peux pas recevoir de mails .

Quelqu'un pourrait-il m'aider

Merci d'avance
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:50.0) Gecko/20100101 Firefox/50.0

[Blogus]

Bonsoir,

Rends toi sur le webmail et regarde si il y a une procédure pour récupérer ton mot de passe.
Quel est le fournisseur de messagerie ?
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[SCHAEFER]

Merci
Mon F.A.I est Bouygues

[Blogus]

Et bien tu sais où te rendre pour réinitialiser ton mot de passe de messagerie :
https://www.mon-compte.bouyguestelecom. ... ecom.fr%2F

[SCHAEFER]

Merci du renseignement.
J'ai réussi à récupérer mes mails sur ma messagerie bouygues, en supprimant mon compte sur thunderbird. Je me suis rendu compte que j'ai eu le problème suite à une mise à jour de windows et de firefox en même temps.
bonne journée