Transfert impossible vers DD ext

[Dominique76]

Bonjour,
Je n'arrive pas à transférer des fichiers vers DD ext. Ca affiche " explorer window a cessé de fonctionné" puis "redémarrage de window" Pourtant mon navigateur est firefox.
Il y a t-il un lien entre firefox et l'impossibilité de transfert ?
Merci de vos réponses et bon WE
Dominique76
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:47.0) Gecko/20100101 Firefox/47.0

[Blogus]

Bonjour,

Tu veux transférer quoi ? .. et à partir de quel emplacement ?
Bref quel rapport avec Firefox ?
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:47.0) Gecko/20100101 Firefox/47.0

[Dominique76]

Je veux transferer des fichiers word, pdf, jpeg....etc du pc mes documents vers le disque dur externe et ce n'est pas possible. Dans le sens inverse non plus. Ca marchait auparavant !
Pour le rapport avec firefox, je pose la question de savoir si il pouvait y avoir un lien pour ce non fonctionnement.
Merci
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:47.0) Gecko/20100101 Firefox/47.0

[Anonyme1]

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[Dominique76]

Je vais essayer tout ça !
Merci pour votre aide à tous.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:47.0) Gecko/20100101 Firefox/47.0