[Résolu] ff 46.0.1 plante continuellement depuis plusieures heures
Modérateurs : myahoo, nico@nc, Mori, jpj
[Résolu] ff 46.0.1 plante continuellement depuis plusieures heures
Bonsoir à toutes et à tous,
Depuis la fin de l'après-midi, firefox ne cesse de planter. Voici les rapports des crashes:
bp-f43730d1-316c-4bb6-bb72-a93da2160520
bp-4b9aa489-d3cc-402c-8bae-6ca9d2160520
bp-74a0a834-48b5-4d7e-84a3-5f4122160520
bp-feb94a8e-5edb-4a80-b5e8-563712160520
bp-08cd88ba-a509-407d-968f-0b08e2160520
bp-483f6a13-8e39-407f-a189-1b08c2160520
bp-16d0313d-25fe-4bea-9a95-5855c2160520
Mon OS: win 10
Toute aide serait la bienvenue,
merci d'avance.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:46.0) Gecko/20100101 Firefox/46.0
Depuis la fin de l'après-midi, firefox ne cesse de planter. Voici les rapports des crashes:
bp-f43730d1-316c-4bb6-bb72-a93da2160520
bp-4b9aa489-d3cc-402c-8bae-6ca9d2160520
bp-74a0a834-48b5-4d7e-84a3-5f4122160520
bp-feb94a8e-5edb-4a80-b5e8-563712160520
bp-08cd88ba-a509-407d-968f-0b08e2160520
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bp-16d0313d-25fe-4bea-9a95-5855c2160520
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Toute aide serait la bienvenue,
merci d'avance.
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Dernière modification par nospam29 le 23 mai 2016, 19:02, modifié 1 fois.
- Cucurbitacé
- Animal mythique
- Messages : 5637
- Inscription : 22 juil. 2012, 05:27
Re: ff 46.0.1 plante continuellement depuis plusieures heures
Bonsoir,nospam29 a écrit :Bonsoir à toutes et à tous,
Depuis la fin de l'après-midi, firefox ne cesse de planter. Voici les rapports des crashes:
bp-f43730d1-316c-4bb6-bb72-a93da2160520
bp-4b9aa489-d3cc-402c-8bae-6ca9d2160520
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bp-feb94a8e-5edb-4a80-b5e8-563712160520
bp-08cd88ba-a509-407d-968f-0b08e2160520
bp-483f6a13-8e39-407f-a189-1b08c2160520
bp-16d0313d-25fe-4bea-9a95-5855c2160520
Mon OS: win 10
Toute aide serait la bienvenue,
merci d'avance.
Je suis désolé, ce ne sont pas des rapports d’erreur mais le nom que Firefox a donné aux rapports.
Il faudrait nous copier le contenu et non le nom.
Avez-vous essayé en mode sans extension ?
https://support.mozilla.org/fr/kb/resou ... sans-echec
Et par la suite réinitialiser : https://support.mozilla.org/fr/kb/reini ... parametres
Salut.
Re: ff 46.0.1 plante continuellement depuis plusieures heures
Bonsoir,
Merci pour ta réponse. Je pensais que ce que j'avais transmis pouvait être ouvert comme un lien. Voici le contenue de l'un des rapports:
"
Mozilla Crash Reports
Search
Product:
Select Version:
Report:
Super Search
Firefox 46.0.1 Crash Report [@ OOM | large | NS_ABORT_OOM | mozilla::ipc::MessageChannel::OnMessageReceivedFromLink ]
Search Mozilla Support for Help
ID: f43730d1-316c-4bb6-bb72-a93da2160520
Signature: OOM | large | NS_ABORT_OOM | mozilla::ipc::MessageChannel::OnMessageReceivedFromLink
Details
Metadata
Modules
Raw Dump
Extensions
Signature OOM | large | NS_ABORT_OOM | mozilla::ipc::MessageChannel::OnMessageReceivedFromLink More Reports Search
UUID f43730d1-316c-4bb6-bb72-a93da2160520
Date Processed 2016-05-20T19:23:19.961725+00:00
Uptime 195
Last Crash 224 seconds before submission
Install Age 1410183 since version was first installed.
Install Time 2016-05-04 11:40:07
Product Firefox
Version 46.0.1
Build ID 20160502172042
Release Channel release
OS Windows 10
OS Version 10.0.10586
Build Architecture x86
Build Architecture Info GenuineIntel family 6 model 58 stepping 9 | 4
Crash Reason EXCEPTION_BREAKPOINT
Crash Address 0x62c74d4d
User Comments
App Notes
AdapterVendorID: 0x10de, AdapterDeviceID: 0x1049, AdapterSubsysID: 00000000, AdapterDriverVersion: 10.18.13.5582
D2D1.1? D2D1.1+ DWrite? DWrite+ D2D? D2D1.1V? D2D1.1V+ D2D+ D3D11 Layers? D3D11 Layers+
Processor Notes processor_prod-processor-i-02eb08d9_17663; MozillaProcessorAlgorithm2015; skunk_classifier: reject - not a plugin hang
EMCheckCompatibility
True
Winsock LSP
TCP/IP MSAFD [TCP/IP] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
TCP/IP MSAFD [UDP/IP] : 2 : 2 :
TCP/IP MSAFD [RAW/IP] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
TCP/IP MSAFD [TCP/IPv6] : 2 : 1 :
TCP/IP MSAFD [UDP/IPv6] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
TCP/IP MSAFD [RAW/IPv6] : 2 : 3 :
Fournisseur de services RSVP TCPv6 : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Fournisseur de services RSVP TCP : 2 : 1 :
Fournisseur de services RSVP UDPv6 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Fournisseur de services RSVP UDP : 2 : 2 :
Hyper-V RAW : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Adapter Vendor ID
0x10de
Adapter Device ID
0x1049
Total Virtual Memory
4294836224
Available Virtual Memory
232914944
System Memory Use Percentage
68
Available Page File
3172917248
Available Physical Memory
2703446016
OOM Allocation Size
935500
Bugzilla - Report this bug in Firefox Core External Software Affecting Firefox Toolkit
Related Bugs
1156484RESOLVED DUPLICATE Large OOM crash in MessageChannel::OnMessageReceivedFromLink()
Crashing Thread (6)
Frame Module Signature Source
0 xul.dll NS_ABORT_OOM(unsigned int) xpcom/base/nsDebugImpl.cpp:609
1 xul.dll mozilla::ipc::MessageChannel::OnMessageReceivedFromLink(IPC::Message const&) ipc/glue/MessageChannel.cpp:780
2 @0xd21fffff
3 xul.dll IPC::Channel::ChannelImpl::OnIOCompleted(base::MessagePumpForIO::IOContext*, unsigned long, unsigned long) ipc/chromium/src/chrome/common/ipc_channel_win.cc:477
4 xul.dll base::MessagePumpForIO::WaitForIOCompletion(unsigned long, base::MessagePumpForIO::IOHandler*) ipc/chromium/src/base/message_pump_win.cc:493
5 xul.dll base::MessagePumpForIO::DoRunLoop() ipc/chromium/src/base/message_pump_win.cc:438
6 xul.dll base::MessagePumpWin::RunWithDispatcher(base::MessagePump::Delegate*, base::MessagePumpWin::Dispatcher*) ipc/chromium/src/base/message_pump_win.cc:54
7 xul.dll base::MessagePumpWin::Run(base::MessagePump::Delegate*) ipc/chromium/src/base/message_pump_win.h:78
8 xul.dll MessageLoop::RunHandler() ipc/chromium/src/base/message_loop.cc:227
9 xul.dll MessageLoop::Run() ipc/chromium/src/base/message_loop.cc:201
10 xul.dll base::Thread::ThreadMain() ipc/chromium/src/base/thread.cc:172
11 xul.dll `anonymous namespace'::MainThreadReleaseRunnable::Run() dom/workers/WorkerPrivate.cpp:354
12 @0x7d8fb33
13 ntdll.dll __RtlUserThreadStart
14 ntdll.dll _RtlUserThreadStart
Show other threads
Mozilla Crash Reports - Powered by Socorro - All dates are UTC
User Documentation API Source Privacy Policy
Sign in "
En ce qui concerne, le mode sans échec, non je n'ai pas essayé. Pour ce qui est de réinitialiser firefox, peut-être attendre que quelqu'un ait interprété le rapport et, éventuellement expliqué le motif du crash?
A te relire.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:46.0) Gecko/20100101 Firefox/46.0
Merci pour ta réponse. Je pensais que ce que j'avais transmis pouvait être ouvert comme un lien. Voici le contenue de l'un des rapports:
"
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Firefox 46.0.1 Crash Report [@ OOM | large | NS_ABORT_OOM | mozilla::ipc::MessageChannel::OnMessageReceivedFromLink ]
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Signature: OOM | large | NS_ABORT_OOM | mozilla::ipc::MessageChannel::OnMessageReceivedFromLink
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Raw Dump
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Signature OOM | large | NS_ABORT_OOM | mozilla::ipc::MessageChannel::OnMessageReceivedFromLink More Reports Search
UUID f43730d1-316c-4bb6-bb72-a93da2160520
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Release Channel release
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Build Architecture Info GenuineIntel family 6 model 58 stepping 9 | 4
Crash Reason EXCEPTION_BREAKPOINT
Crash Address 0x62c74d4d
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AdapterVendorID: 0x10de, AdapterDeviceID: 0x1049, AdapterSubsysID: 00000000, AdapterDriverVersion: 10.18.13.5582
D2D1.1? D2D1.1+ DWrite? DWrite+ D2D? D2D1.1V? D2D1.1V+ D2D+ D3D11 Layers? D3D11 Layers+
Processor Notes processor_prod-processor-i-02eb08d9_17663; MozillaProcessorAlgorithm2015; skunk_classifier: reject - not a plugin hang
EMCheckCompatibility
True
Winsock LSP
TCP/IP MSAFD [TCP/IP] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
TCP/IP MSAFD [UDP/IP] : 2 : 2 :
TCP/IP MSAFD [RAW/IP] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
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TCP/IP MSAFD [UDP/IPv6] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
TCP/IP MSAFD [RAW/IPv6] : 2 : 3 :
Fournisseur de services RSVP TCPv6 : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Fournisseur de services RSVP TCP : 2 : 1 :
Fournisseur de services RSVP UDPv6 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Fournisseur de services RSVP UDP : 2 : 2 :
Hyper-V RAW : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Adapter Vendor ID
0x10de
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0x1049
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4294836224
Available Virtual Memory
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1156484RESOLVED DUPLICATE Large OOM crash in MessageChannel::OnMessageReceivedFromLink()
Crashing Thread (6)
Frame Module Signature Source
0 xul.dll NS_ABORT_OOM(unsigned int) xpcom/base/nsDebugImpl.cpp:609
1 xul.dll mozilla::ipc::MessageChannel::OnMessageReceivedFromLink(IPC::Message const&) ipc/glue/MessageChannel.cpp:780
2 @0xd21fffff
3 xul.dll IPC::Channel::ChannelImpl::OnIOCompleted(base::MessagePumpForIO::IOContext*, unsigned long, unsigned long) ipc/chromium/src/chrome/common/ipc_channel_win.cc:477
4 xul.dll base::MessagePumpForIO::WaitForIOCompletion(unsigned long, base::MessagePumpForIO::IOHandler*) ipc/chromium/src/base/message_pump_win.cc:493
5 xul.dll base::MessagePumpForIO::DoRunLoop() ipc/chromium/src/base/message_pump_win.cc:438
6 xul.dll base::MessagePumpWin::RunWithDispatcher(base::MessagePump::Delegate*, base::MessagePumpWin::Dispatcher*) ipc/chromium/src/base/message_pump_win.cc:54
7 xul.dll base::MessagePumpWin::Run(base::MessagePump::Delegate*) ipc/chromium/src/base/message_pump_win.h:78
8 xul.dll MessageLoop::RunHandler() ipc/chromium/src/base/message_loop.cc:227
9 xul.dll MessageLoop::Run() ipc/chromium/src/base/message_loop.cc:201
10 xul.dll base::Thread::ThreadMain() ipc/chromium/src/base/thread.cc:172
11 xul.dll `anonymous namespace'::MainThreadReleaseRunnable::Run() dom/workers/WorkerPrivate.cpp:354
12 @0x7d8fb33
13 ntdll.dll __RtlUserThreadStart
14 ntdll.dll _RtlUserThreadStart
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Mozilla Crash Reports - Powered by Socorro - All dates are UTC
User Documentation API Source Privacy Policy
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En ce qui concerne, le mode sans échec, non je n'ai pas essayé. Pour ce qui est de réinitialiser firefox, peut-être attendre que quelqu'un ait interprété le rapport et, éventuellement expliqué le motif du crash?
A te relire.
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Re: ff 46.0.1 plante continuellement depuis plusieures heures
Bonjour
En faisant un clic droit pour ouvrir chaque liens dans un nouvel onglet, tu aurais eu ses adresses à nous donner (parfois il faut patienter un peu) :
https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 3da2160520
https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 3da2160520
https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 4122160520
https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 3712160520
Je mets que les 4 premiers, vu qu'il on tous la même signature et que la majorité ont les mêmes éléments qui plantent.
Utilisation importante de la mémoire... ton pilote graphique semble poser problème ! Vérifies si ton pilote graphique est à jour...(en passant par le site de la marque de ta carte graphique, s'il le faut)... https://support.mozilla.org/fr/kb/mettr ... graphiques et vois ce que ça donne !..
Sauf erreur de ma part, ton RoboForm ne semble pas être jour (et plante dans la majorité des crashes), profites-en pour vérifier...
Le module de "Internet Download Manager" plante dans tous les craches... si le pilote est à jour, il faudra peut être chercher de son côté et voir à désactiver son extension !
*******************************
Et au cas où, effectuer une vérification de la Ram... http://www.commentcamarche.net/faq/899- ... tes-de-ram
.
.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:49.0) Gecko/20100101 Firefox/49.0(version en développement)
nospam29 a écrit : Depuis la fin de l'après-midi, firefox ne cesse de planter. Voici les rapports des crashes:
bp-f43730d1-316c-4bb6-bb72-a93da2160520
bp-4b9aa489-d3cc-402c-8bae-6ca9d2160520
bp-74a0a834-48b5-4d7e-84a3-5f4122160520
bp-feb94a8e-5edb-4a80-b5e8-563712160520
bp-08cd88ba-a509-407d-968f-0b08e2160520
bp-483f6a13-8e39-407f-a189-1b08c2160520
bp-16d0313d-25fe-4bea-9a95-5855c2160520
Ce que tu as donné dans ton 1er message est bon et c'est ce qu'il nous fallait.nospam29 a écrit :Je pensais que ce que j'avais transmis pouvait être ouvert comme un lien.
En faisant un clic droit pour ouvrir chaque liens dans un nouvel onglet, tu aurais eu ses adresses à nous donner (parfois il faut patienter un peu) :
https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 3da2160520
https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 3da2160520
https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 4122160520
https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 3712160520
Je mets que les 4 premiers, vu qu'il on tous la même signature et que la majorité ont les mêmes éléments qui plantent.
Utilisation importante de la mémoire... ton pilote graphique semble poser problème ! Vérifies si ton pilote graphique est à jour...(en passant par le site de la marque de ta carte graphique, s'il le faut)... https://support.mozilla.org/fr/kb/mettr ... graphiques et vois ce que ça donne !..
Sauf erreur de ma part, ton RoboForm ne semble pas être jour (et plante dans la majorité des crashes), profites-en pour vérifier...
Le module de "Internet Download Manager" plante dans tous les craches... si le pilote est à jour, il faudra peut être chercher de son côté et voir à désactiver son extension !
*******************************
Et au cas où, effectuer une vérification de la Ram... http://www.commentcamarche.net/faq/899- ... tes-de-ram
.
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Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:49.0) Gecko/20100101 Firefox/49.0(version en développement)
Sauvegardez le profil de votre Firefox , avant d'y faire des modifications(install, etc..)
"Le bonheur est souvent la seule chose qu'on puisse donner sans l'avoir, et c'est en le donnant qu'on l'acquiert." Voltaire
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Re: ff 46.0.1 plante continuellement depuis plusieures heures
Clairement un programme externe qui fait planter Firefox.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:46.0) Gecko/20100101 Firefox/46.0
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:46.0) Gecko/20100101 Firefox/46.0
Re: ff 46.0.1 plante continuellement depuis plusieures heures
Salut,
MAJ de roboform et IDM, qui, effectivement, n'étaient pas à jour. RAM > OK.
Depuis, pas eu de pb, mais j'ai pas beaucoup surfé, pour l'instant.
Par contre, je n'ai trouvé aucun nouveau pilote pour ma CG sur le site HP. ni par Windows Update.
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MAJ de roboform et IDM, qui, effectivement, n'étaient pas à jour. RAM > OK.
Depuis, pas eu de pb, mais j'ai pas beaucoup surfé, pour l'instant.
Par contre, je n'ai trouvé aucun nouveau pilote pour ma CG sur le site HP. ni par Windows Update.
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Re: ff 46.0.1 plante continuellement depuis plusieures heures
Sauf erreur d'après mes recherches avec le n° de version se trouvant dans les rapports, ton pilote graphique est un nVidia, non ? Et n'aurais pas été mis à jour depuis l'été dernier, nVidia faisant régulièrement des mises à jour...vois là-bas s'il le faut... http://www.nvidia.fr/Download/index.aspx?lang=frnospam29 a écrit :Par contre, je n'ai trouvé aucun nouveau pilote pour ma CG sur le site HP. ni par Windows Update.
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Sauvegardez le profil de votre Firefox , avant d'y faire des modifications(install, etc..)
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Re: ff 46.0.1 plante continuellement depuis plusieures heures
Salut,
dsl pour le retard, j'étais en WE.
FF a tourné quasiment toute la journée et pas le moindre plantage (je touche du bois). J'ai, effectivement, trouvé et exécuté une MAJ de ma CG, sur le site que tu m'as mis en lien.
Je suis, par contre surpris que le HP support assistant, que j'ai dans la barre des tâches et qui vérifie une fois par semaine, ne m'en ait trouvé aucune? Sert à rien ce machin.
J'attends demain, et si c'est stable, je passe le sujet à résolu.
Merci à tous pour votre aide.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:46.0) Gecko/20100101 Firefox/46.0
dsl pour le retard, j'étais en WE.
FF a tourné quasiment toute la journée et pas le moindre plantage (je touche du bois). J'ai, effectivement, trouvé et exécuté une MAJ de ma CG, sur le site que tu m'as mis en lien.
Je suis, par contre surpris que le HP support assistant, que j'ai dans la barre des tâches et qui vérifie une fois par semaine, ne m'en ait trouvé aucune? Sert à rien ce machin.
J'attends demain, et si c'est stable, je passe le sujet à résolu.
Merci à tous pour votre aide.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:46.0) Gecko/20100101 Firefox/46.0
Re: ff 46.0.1 plante continuellement depuis plusieures heures
Bonjour
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Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:49.0) Gecko/20100101 Firefox/49.0(version en développement)
Au bout de quelques années, il y à plus rien via les mises à jour de HP. Le bien étant encore sous garantie(malgré que je l'ai eu d'occas..) n'en avait même pas via d'utilitaire de HP..nospam29 a écrit :Je suis, par contre surpris que le HP support assistant, que j'ai dans la barre des tâches et qui vérifie une fois par semaine, ne m'en ait trouvé aucune? Sert à rien ce machin.
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Sauvegardez le profil de votre Firefox , avant d'y faire des modifications(install, etc..)
"Le bonheur est souvent la seule chose qu'on puisse donner sans l'avoir, et c'est en le donnant qu'on l'acquiert." Voltaire
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Re: ff 46.0.1 plante continuellement depuis plusieures heures
Re,
bah, dans ce cas , je vais le virer du démarrage; il n'a plus rien à faire dans la barre des tâches. Je garde précieusement le lien que tu m'as donné.
Bonne soirée.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:46.0) Gecko/20100101 Firefox/46.0
bah, dans ce cas , je vais le virer du démarrage; il n'a plus rien à faire dans la barre des tâches. Je garde précieusement le lien que tu m'as donné.
Bonne soirée.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:46.0) Gecko/20100101 Firefox/46.0
Re: [Résolu] ff 46.0.1 plante continuellement depuis plusieures heures
Bonsoir,
Bon, ça n'a pas planté non plus, aujourd'hui. Je passe, donc, le sujet à résolu, en espérant qu'il n'y aura pas de prochaine fois.
Encore merci à tous.
Bonne soirée.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:46.0) Gecko/20100101 Firefox/46.0
Bon, ça n'a pas planté non plus, aujourd'hui. Je passe, donc, le sujet à résolu, en espérant qu'il n'y aura pas de prochaine fois.
Encore merci à tous.
Bonne soirée.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:46.0) Gecko/20100101 Firefox/46.0
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