impossible de supprimer mes messages !

[Galadriel]

Bonjour,

Ne pouvant plus supprimer mes messages vers la corbeille, j'ai tenté à maintes reprises de la recréer en utilisant la procédure d'aide.
Cela ne donne pas satisfaction.
J'ai peut-être loupé une étape ?

Puis-je avoir un peu d'aide supplémentaire ?

Cordialement

[J2m06]

bonjour

Ne pouvant plus supprimer mes messages vers la corbeille, j'ai tenté à maintes reprises de la recréer en utilisant la procédure d'aide.
Cela ne donne pas satisfaction.
Puis-je avoir un peu d'aide supplémentaire ?

Tu as suivi ce tuto concernant la perte de la corbeille ? https://support.mozilla.org/fr/kb/vous- ... s-messages

essaie avec celui ci http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_ ... delete_msg
en espérant que ce soit plus compréhensif

[Galadriel]

Bonjour,

J'ai essayé les 2 propositions, sans résultat.
Les messages que je désire supprimer reste dans leur répertoire.
la seule solution que j'utilise actuellement est de les mettre dans le dossier indésirable que je peux vider.
En lisant les questions sur ce sujet, je constate que je ne suis pas la seule à rencontrer ce problème.

Merci

[Demot]

Salut ▬ perso c'est

Remplacer une corbeille corrompue et/ou en créer une nouvelle :
.
1 - Depuis Thunderbird : Trouver le répertoire du disque dur :

• ● Sur un des dossiers du compte à problème : Clic droit > Propriété > Emplacement : Noter le nom du dossier final ***
  (ex: Mail/pop.hebergeur.xx ; ImapMail/imap.hebergeur.xx)
  ● Accéder au répertoire via : Aide (ou Alt+?) ➜ Informations de dépannage → puis Bouton : Ouvrir le dossier correspondant

2 - Le dossier de profil ouvert ➜ fermer Thunderbird et procéder comme suit :

Pour un compte POP faire ces deux actions :

• ● Dans le répertoire pop.hebergeur.xx *** ➜ Supprimer fichiers Trash et Trash.msf
  ● Dans le répertoire Local folder ➜ Copier Trash et Trash.msf ➜ Les coller dans le répertoire pop.hebergeur.xx ***
  • ✖ s'il n'y a pas de Trash dans Local folders : avec le bloc-note créer fichier Trash.txt, puis le renommer en Trash (sans extension)

Pour un compte IMAP faire :

• Dans le répertoire imap.hebergeur.xx *** ➜ Supprimer fichiers Trash et Trash.msf

3 - Redémarrer Thunderbird
tag remplacer corbeille trash sos corrompue

[J2m06]

Bonjour

,J'ai essayé les 2 propositions, sans résultat.

alors tu n'as peut être pas une problème de corbeille

je constate que je ne suis pas la seule à rencontrer ce problème.

oui , mais tu es peut etre la seule à ne pas avoir pu recréer ta corbeille
Soit c 'est un autre souci - soit il y a quelque chose que tu as zappé !!! et comme on est pas devant ton ordi c'est plus compliqué

Les messages que je désire supprimer reste dans leur répertoire.

La commande Supprimer est-elle présente dans le menu contextuel
La corbeille est-elle présente Tu peux ouvrir la corbeille ? et la vider ?