bonjour
Sous Windows dans ma boîte de réception, je reçois toujours le même mail qui date de deux jours. je le supprime et il revient. Mais je ne reçois plus aucun mail avec Thunderbirds. En revanche je les reçois sur ma tablette IPAD ou sur mon IPHONE.
Quand je vais sur le service "free" je n ai pas ce mail qui revient et je peux envoyer des mails
Mail qui revient tout le temps
Modérateur : J2m06
Re: Mail qui revient tout le temps
Bonsoir
Regarde un peu dans ta configuration de mails ( tu peux regler souvent pas mal de choses) dans la partie reponses automatiques si un malware quelconque n'aurait pas inscrit justement cette reponse toujours identique.
Si ça y est ça ne sera pas dans TB qui n'a pas de reponses automatiques mais chez ton FAI.
C'est ton FAI qui recoit les mails. TB ou ta tablette ensuite vont se connecter sur ton FAI.
Regarde un peu dans ta configuration de mails ( tu peux regler souvent pas mal de choses) dans la partie reponses automatiques si un malware quelconque n'aurait pas inscrit justement cette reponse toujours identique.
Si ça y est ça ne sera pas dans TB qui n'a pas de reponses automatiques mais chez ton FAI.
C'est ton FAI qui recoit les mails. TB ou ta tablette ensuite vont se connecter sur ton FAI.
Re: Mail qui revient tout le temps
Merci pour ta réponse Bigbernie.
Tu parles de la configuration de mails dans TB. J ai été dans le menu outils et je suis comme une poule devant un couteau. j ai été dans toutes les rubriques et je ne vois pas le problème. Je n ai pas ce problème quand je passe par internet et que je demande directement sur free. Ni sur ma tablette ni sur mon iPhon. J attribue cela à un pb sur TB.
je veux juste préciser que le mail qui revient tout le temps et qui " bloque" l arrivée des autres mails est un mail d une amie et non pas une pub.
merci encore pour votre aide
Tu parles de la configuration de mails dans TB. J ai été dans le menu outils et je suis comme une poule devant un couteau. j ai été dans toutes les rubriques et je ne vois pas le problème. Je n ai pas ce problème quand je passe par internet et que je demande directement sur free. Ni sur ma tablette ni sur mon iPhon. J attribue cela à un pb sur TB.
je veux juste préciser que le mail qui revient tout le temps et qui " bloque" l arrivée des autres mails est un mail d une amie et non pas une pub.
merci encore pour votre aide
Re: Mail qui revient tout le temps
Bonsoir
Donc tout ça vient de ton amie. Ca sera a elle de contrôler. Elle va devoir controler sur la page HOME de son FAI. C'est a dire la page qui s'affiche quand elle se connecte a Internet. Pas Thunderbird ni quoi que ça soit d'autre.
Il faut que son compte soit configure. S'il est configure, comme pour toi d'ailleurs, tu dois voir apparaitre ton nom, le nombre de messages non lus, l'acces aux dossiers. Les configuration Internet, Fixe, portable.
Dans ce cas les courrielleurs comme Thunderbird n'ont rien a voir. TOUT se fait depuis la page Home du FAI.
Dans mon cas je suis sur Orange. Mais c'est pareil pour les autres FAI.
Mon Compte Client est configure. Je vois apparaitre mon nom pour acceder a mon Espace Client ( je gere tous mes contrats) et a l'autre bout de la page Home je vois apparaitre mon identifiant de connexion courrier. C'est celui la que ton amie devra contrôler. Pas son Compte Client, son Compte Courrier.
Sous mon identifiant courrier je clique et choisis gerer mon compte. ( Je peux aussi changer mes mots de passe, changer d'utilisateur etc) Et dedans il y a tout un tas de réglages...Attention.
Quelque part mais pas directement visible il y aura une ligne "reponse automatique". Pas facile a trouver d'ailleurs. Lorsque tu recois un mail ce systeme te permet d'envoyer automatiquement une reponse ( n'importe quoi, texte, lien) a l'expediteur. C'est une sorte d'accuse de reception personnalise. Tu peux par exemple envoyer ta photo automatiquement a toute personne te mailant. Euh..ça dépend de ta beauté naturelle...lol !
Il arrive que la dedans soit ou se soit inscrit un message, une commande, un lien indésirable.
La personne qui reçoit le mail peut donc sans le savoir renvoyer n'importe quoi et même des photos de Q de sites porno.
Demande donc a ton amie de bien vouloir verifer ça sur son PC. Tous les paramétrages et accessoires et services courrier de son FAI.
Ouf ?
Bonne nuit.
Donc tout ça vient de ton amie. Ca sera a elle de contrôler. Elle va devoir controler sur la page HOME de son FAI. C'est a dire la page qui s'affiche quand elle se connecte a Internet. Pas Thunderbird ni quoi que ça soit d'autre.
Il faut que son compte soit configure. S'il est configure, comme pour toi d'ailleurs, tu dois voir apparaitre ton nom, le nombre de messages non lus, l'acces aux dossiers. Les configuration Internet, Fixe, portable.
Dans ce cas les courrielleurs comme Thunderbird n'ont rien a voir. TOUT se fait depuis la page Home du FAI.
Dans mon cas je suis sur Orange. Mais c'est pareil pour les autres FAI.
Mon Compte Client est configure. Je vois apparaitre mon nom pour acceder a mon Espace Client ( je gere tous mes contrats) et a l'autre bout de la page Home je vois apparaitre mon identifiant de connexion courrier. C'est celui la que ton amie devra contrôler. Pas son Compte Client, son Compte Courrier.
Sous mon identifiant courrier je clique et choisis gerer mon compte. ( Je peux aussi changer mes mots de passe, changer d'utilisateur etc) Et dedans il y a tout un tas de réglages...Attention.
Quelque part mais pas directement visible il y aura une ligne "reponse automatique". Pas facile a trouver d'ailleurs. Lorsque tu recois un mail ce systeme te permet d'envoyer automatiquement une reponse ( n'importe quoi, texte, lien) a l'expediteur. C'est une sorte d'accuse de reception personnalise. Tu peux par exemple envoyer ta photo automatiquement a toute personne te mailant. Euh..ça dépend de ta beauté naturelle...lol !
Il arrive que la dedans soit ou se soit inscrit un message, une commande, un lien indésirable.
La personne qui reçoit le mail peut donc sans le savoir renvoyer n'importe quoi et même des photos de Q de sites porno.
Demande donc a ton amie de bien vouloir verifer ça sur son PC. Tous les paramétrages et accessoires et services courrier de son FAI.
Ouf ?
Bonne nuit.
Re: Mail qui revient tout le temps
Salut → En commençant par le début : Afficher les paramètres de connexions :
- Dans Thunderbird → Touches Alt+? → Dans le déroulé : Informations de dépannage (si MAC extension viewabout)
- Dans l'onglet qui s'ouvre : Bouton : Copier le texte dans le presse-papier
Coller dans prochain poste ➔ Que la Partie : Compte Courrier et groupe (les accounts)
- Dans l'onglet qui s'ouvre : Bouton : Copier le texte dans le presse-papier
☑ une vraie réponse a pour but premier d'aider ❒ non pour soigner son manque.
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Re: Mail qui revient tout le temps
Merci pour vos réponses
Pour celle de Bigbernie :tu écris que cela vient de l expéditeur( mon amie FAI Gmail). Pourquoi avec mon IPAD et mon IPHONE je ne reçois pas ce message?
Pour celle de Demo cela se passe sur ma boîte sur PC gérée par Windows et TB.
J ai prévenue ma copine. Je vous tiens au courant
Pour celle de Bigbernie :tu écris que cela vient de l expéditeur( mon amie FAI Gmail). Pourquoi avec mon IPAD et mon IPHONE je ne reçois pas ce message?
Pour celle de Demo cela se passe sur ma boîte sur PC gérée par Windows et TB.
J ai prévenue ma copine. Je vous tiens au courant
Re: Mail qui revient tout le temps
DUPRE a écrit :Pour celle de Demo cela se passe sur ma boîte sur PC gérée par Windows et TB.
au vu du drapeau je ne suis ni Italien ni Espagnol → DemoT.
On avait deviné que c'était dans ton Thunderbird dans ton Windows, c'est pour cela que je t'ai demandé les paramètres de connexions.
On aurait lors, hébergeur, protocole, sécurité de connexions etc. sans rien montrer d'infos personnelles.
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Re: Mail qui revient tout le temps
Question très inhabituelle et si j'ai pu répondre par hasard c'est que justement j'en eu l’expérience.
Il y quelques mois les correspondantes mail de mon épouse recevaient une réponse automatique avec un lien pointant vers un site de Q.
En attendant de solutionner, j'ai eu du mal, j'ai recréé pour mon épouse une nouvelle boite mail Orange, mon FAI ( et ensuite mise dans TB )
Je ne plaisante pas avec ça. Mon épouse a une amie qui est sénateur. J'imaginais cette amie lui envoyer un mail du Senat qui va recevoir en réponse un site de Q. Impensable.
Je passe sur les recherches. Cette pollution a résiste a tous les outils de nettoyage, et j'en ai beaucoup et de très cibles.
Un malware quelconque avait mis ce lien de Q dans l'outil de réponse automatique personnalise du webmail Orange. Je leur en avait parle et ça les avait inquiété. Car les configs et réglages Orange ne se situent pas sur nos PC mais sur leurs serveurs. J'ai efface dans la fenêtre de management de reponse automatique ce lien et tout est redevenu normal.
L'origine de ça. Mon épouse avait reçu une tablette en cadeau. Cette tablette a comme seul usage Candy Crunch. Eh oui. Mais aussi le courrier. Tablette connectée au routeur par WiFi.. Cette tablette n'avait pas été protégée au départ. Maintenant oui. Mes PC sont super protégés mais la tablette j'avais oublie.
Aucun antimalware ne pouvait trouver ça car pas sur le PC mais sur le serveur Orange.
Donc une seule personne, mon épouse, envoyait sans le savoir toujours le même message. Un site de Q.
J'ai fait le rapprochement. L'envoi automatique d'un message de réponse aux correspondants. Ca existe chez Orange, les autres FAI je ne sais pas.
Voilou voilou.
Il y quelques mois les correspondantes mail de mon épouse recevaient une réponse automatique avec un lien pointant vers un site de Q.
En attendant de solutionner, j'ai eu du mal, j'ai recréé pour mon épouse une nouvelle boite mail Orange, mon FAI ( et ensuite mise dans TB )
Je ne plaisante pas avec ça. Mon épouse a une amie qui est sénateur. J'imaginais cette amie lui envoyer un mail du Senat qui va recevoir en réponse un site de Q. Impensable.
Je passe sur les recherches. Cette pollution a résiste a tous les outils de nettoyage, et j'en ai beaucoup et de très cibles.
Un malware quelconque avait mis ce lien de Q dans l'outil de réponse automatique personnalise du webmail Orange. Je leur en avait parle et ça les avait inquiété. Car les configs et réglages Orange ne se situent pas sur nos PC mais sur leurs serveurs. J'ai efface dans la fenêtre de management de reponse automatique ce lien et tout est redevenu normal.
L'origine de ça. Mon épouse avait reçu une tablette en cadeau. Cette tablette a comme seul usage Candy Crunch. Eh oui. Mais aussi le courrier. Tablette connectée au routeur par WiFi.. Cette tablette n'avait pas été protégée au départ. Maintenant oui. Mes PC sont super protégés mais la tablette j'avais oublie.
Aucun antimalware ne pouvait trouver ça car pas sur le PC mais sur le serveur Orange.
Donc une seule personne, mon épouse, envoyait sans le savoir toujours le même message. Un site de Q.
J'ai fait le rapprochement. L'envoi automatique d'un message de réponse aux correspondants. Ca existe chez Orange, les autres FAI je ne sais pas.
Voilou voilou.
Re: Mail qui revient tout le temps
Excuse moi DEMOT pour la fôte!
Hébergeur free, type de serveur : serveur de courrier POP PORT 995 , nom du serveur pop.free.fr, sécurité de connexion dsl/tels.mot de passe normal
T ai je bien répondu? Je suis ignarde en info
Merci bcp
Hébergeur free, type de serveur : serveur de courrier POP PORT 995 , nom du serveur pop.free.fr, sécurité de connexion dsl/tels.mot de passe normal
T ai je bien répondu? Je suis ignarde en info
Merci bcp
Re: Mail qui revient tout le temps
Oui sécurité de connexion "SSL/TLS
Re: Mail qui revient tout le temps
Dans informations de dépannage il y a plus, il suffisait de copier, mais bon, laisse tomber.
Les paramètres pour Free :
• Serveur entrant pour Free (suivant le protocole choisi)
En Pop c'est le fichier popstate.dat du compte qui gère et identifie un état pour chaque message que Thunderbird a téléchargé sur le serveur POP.
Ce fichier ne doit pas être en lecture seul, s'il est corrompu, c'est un peu le bordel.
Si tu le supprimes (ou le renommes) un neuf sera créé, lors les messages seront re-téléchargés une fois avant le retour au calme.
..
Comment le trouver : Dans TB, informations de dépannage bouton : Ouvrir le dossier correspondant
Dans l'explorateur qui s'ouvre, dossier Mail / dossier pop.free.fr (ce peut être pop.free-1.fr etc.)
Les paramètres pour Free :
• Serveur entrant pour Free (suivant le protocole choisi)
- pop.free.fr ▬ port 995 ▬ Sécurité connexion : SSL/TLS ▬ mot de passe Normal ▬ utilisateur adresse complète
imap.free.fr ▬ port 993 ▬ Sécurité connexion : SSL/TLS ▬ mot de passe Normal ▬ utilisateur adresse complète
- ▬ smtp.free.fr ▬ port 25 ▬ Pas d’authentification nom utilisateur <non spécifié> (seulement depuis sa freebox)
▬ smtp.free.fr ▬ port 465 ▬ SSL/TLS ▬ Mot de passe Normal ▬ utilisateur adresse complète (depuis partout)
(Si besoin valider l'envoi de mail authentifie : http://www.free.fr/assistance/2406.html)
En Pop c'est le fichier popstate.dat du compte qui gère et identifie un état pour chaque message que Thunderbird a téléchargé sur le serveur POP.
- Chaque État précise ce que Thunderbird va faire avec le message la prochaine fois qu'il reçoit un mail du serveur POP.
Ex d'état : Ne rien faire - Télécharger le message en entier - Garder message sur le serveur - Supprimer le message sur le serveur.
Ce fichier ne doit pas être en lecture seul, s'il est corrompu, c'est un peu le bordel.
Si tu le supprimes (ou le renommes) un neuf sera créé, lors les messages seront re-téléchargés une fois avant le retour au calme.
..
Comment le trouver : Dans TB, informations de dépannage bouton : Ouvrir le dossier correspondant
Dans l'explorateur qui s'ouvre, dossier Mail / dossier pop.free.fr (ce peut être pop.free-1.fr etc.)
☑ une vraie réponse a pour but premier d'aider ❒ non pour soigner son manque.
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laozi
Re: Mail qui revient tout le temps
hello,
cette partie du forum n'est-elle pas réservée aux problèmes de Mozilla FireFox le navigateur ???
pas bien compris et où sont les modérateurs !
cette partie du forum n'est-elle pas réservée aux problèmes de Mozilla FireFox le navigateur ???
pas bien compris et où sont les modérateurs !
Dernière modification par laozi le 08 sept. 2015, 19:45, modifié 2 fois.
Re: Mail qui revient tout le temps
merci de ta réponse DEmot mais que faut il que je fasse? Ou je trouve le bouton depannage? Merci
Re: Mail qui revient tout le temps
Soit via la barre de menu lien ?
Soit Touches Alt+? ... puis dans le déroulé → informations de dépannage → bouton ouvrir le dossier correspondant
Soit Touches Alt+? ... puis dans le déroulé → informations de dépannage → bouton ouvrir le dossier correspondant
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Re: Mail qui revient tout le temps
DemoT merci pour ton aide. Je n'y arrive pas. Je pars en déplacement pendant plus d'un mois je n'emporte pas mon PC mais ma tablette.
Je reprendrais contact à mon retour.
Merci encore
Je reprendrais contact à mon retour.
Merci encore
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