[Résolu]Thunderbird plante
Modérateur : J2m06
[Résolu]Thunderbird plante
Bonjour,
Je suis nouvelle alors excusez-moi si je poste où il ne faut pas. J'ai cherché une réponse à ma question sur le forum mais pas trouvé.
Je suis sous windows 7 édition familiale - antivirus McAfee Internet Security version 12.8
Tout fonctionnait bien jusqu'à il y a plusieurs jours. Quand j'ouvre TB, il charge les messages avec lenteur et dès que je clique pour lire un message ou en supprimer un il se bloque et devient blanc.
Tout est à jour
J'ai essayé de démarrer avec les modules désactivés et rien ne change.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:28.0) Gecko/20100101 Firefox/28.0
Je suis nouvelle alors excusez-moi si je poste où il ne faut pas. J'ai cherché une réponse à ma question sur le forum mais pas trouvé.
Je suis sous windows 7 édition familiale - antivirus McAfee Internet Security version 12.8
Tout fonctionnait bien jusqu'à il y a plusieurs jours. Quand j'ouvre TB, il charge les messages avec lenteur et dès que je clique pour lire un message ou en supprimer un il se bloque et devient blanc.
Tout est à jour
J'ai essayé de démarrer avec les modules désactivés et rien ne change.
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Dernière modification par chatnoir le 17 avr. 2014, 22:39, modifié 2 fois.
Re: Thunderbird plante
Bonsoir,
Combien de messages sont stockés dans ta boite de réception ?
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Combien de messages sont stockés dans ta boite de réception ?
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«Lorsque souffle le vent du changement, certains construisent des murs, d'autres des moulins à vent».
Re: Thunderbird plante
Sur ma 1ère adresse j'ai 4 mails et sur la 2e : 3. Les corbeilles sont vidées, les dossiers compactés.
J'ajoute que mon mari a le même problème sur son pc alors que nos ordi ne sont pas en réseau.
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J'ajoute que mon mari a le même problème sur son pc alors que nos ordi ne sont pas en réseau.
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Re: Thunderbird plante
Essaie de voir du côté de l'antivirus, vois si tu peux désactiver l'analyse des mails entrants/sortants.
Voir également si un module complémentaire n'a pas été installé dans TB (menu outils).
A ce sujet lire ceci : http://forums.mozfr.org/viewtopic.php?f=4&t=98048
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Voir également si un module complémentaire n'a pas été installé dans TB (menu outils).
A ce sujet lire ceci : http://forums.mozfr.org/viewtopic.php?f=4&t=98048
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Re: Thunderbird plante
J'ai désactivé le module complémentaire anti spam McAfee , ça ne change rien. J'ai désactivé l'option "permettre à l'antivirus de mettre en quarantaine les messages entrants", ça ne change rien non plus
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Re: Thunderbird plante
Combien de comptes ? imap ou pop ?
On va essayer avec un nouveau profil sans supprimer l'ancien.
Ferme Thunderbird
Dans le champ rechercher du menu démarrer écrire :
Le gestionnaire de profil s'ouvre, choisis "créer un profil" et nomme-le distinctement.
Démarre dessus et configure un compte
Teste le profil et ajoute le cas échéant les autres comptes. On verra comment récupérer les éléments importants de l'ancien profil dans un second temps
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On va essayer avec un nouveau profil sans supprimer l'ancien.
Ferme Thunderbird
Dans le champ rechercher du menu démarrer écrire :
Code : Tout sélectionner
thunderbird.exe -p
Démarre dessus et configure un compte
Teste le profil et ajoute le cas échéant les autres comptes. On verra comment récupérer les éléments importants de l'ancien profil dans un second temps
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«Lorsque souffle le vent du changement, certains construisent des murs, d'autres des moulins à vent».
Re: Thunderbird plante
J'ai créé un profil avec une adresse hotmail, ça semble fonctionner. Je rapatrie mes anciens profils
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Re: Thunderbird plante
Bonjour,
Pour récupérer les carnets d'adresses, redémarrer TB sur l'ancien profil via le gestionnaire de profil .
Ouvrir la fenêtre "Adresses" puis menu outils - exporter pour chaque carnet.
Faire la même démarche dans le nouveau profil pour importer les carnets.
Les premiers carnets créés dans le nouveau profil ne sont pas supprimables.
Pour récupérer des dossiers de l'ancien profil suivre la méthode exposée dans ce fil : http://forums.mozfr.org/viewtopic.php?f ... 36#p738217
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Pour récupérer les carnets d'adresses, redémarrer TB sur l'ancien profil via le gestionnaire de profil .
Ouvrir la fenêtre "Adresses" puis menu outils - exporter pour chaque carnet.
Faire la même démarche dans le nouveau profil pour importer les carnets.
Les premiers carnets créés dans le nouveau profil ne sont pas supprimables.
Pour récupérer des dossiers de l'ancien profil suivre la méthode exposée dans ce fil : http://forums.mozfr.org/viewtopic.php?f ... 36#p738217
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«Lorsque souffle le vent du changement, certains construisent des murs, d'autres des moulins à vent».
Re: Thunderbird plante
Bonsoir,
Mille merci, ma messagerie fonctionne nickel !
J'ai encore une problème si ce n'est pas trop abuser....
Imminent! s'est installé à mon insu (je suis pourtant très vigilante) , j'ai pu supprimer le programme via le panneau de configuration mais il reste un "umbrella229.exe" dans la zone de notification.
Je cherche ce ficher partout et ne trouve pas, comment le supprimer, svp ? Merci d'avance
J'ai fait ADW cleaner et il est toujours là :
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Mille merci, ma messagerie fonctionne nickel !
J'ai encore une problème si ce n'est pas trop abuser....
Imminent! s'est installé à mon insu (je suis pourtant très vigilante) , j'ai pu supprimer le programme via le panneau de configuration mais il reste un "umbrella229.exe" dans la zone de notification.
Je cherche ce ficher partout et ne trouve pas, comment le supprimer, svp ? Merci d'avance
J'ai fait ADW cleaner et il est toujours là :
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:28.0) Gecko/20100101 Firefox/28.0
Re: Thunderbird plante
Bonsoir,
Il y a de bons conseils dans cette page :
Résoudre des problèmes de Firefox causés par des logiciels malveillants
En plus des outils cités, RogueKillerpeut être utile (descendre dans la page pour trouver les deux icônes des versions 32 et 64 bits, voir les images ci-dessous). Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:28.0) Gecko/20100101 Firefox/28.0
Il y a de bons conseils dans cette page :
Résoudre des problèmes de Firefox causés par des logiciels malveillants
En plus des outils cités, RogueKillerpeut être utile (descendre dans la page pour trouver les deux icônes des versions 32 et 64 bits, voir les images ci-dessous). Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:28.0) Gecko/20100101 Firefox/28.0
Re: Thunderbird plante
Bonjour,
La messagerie thunderbird est opérationnelle sur les 2 ordi. Encore merci.
Pour le second problème j'ai effectué roguekiller mais umbrella est toujours présent. Ce n'est pas grave. Vous pouvez mettre le sujet en résolu si vous voulez.
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La messagerie thunderbird est opérationnelle sur les 2 ordi. Encore merci.
Pour le second problème j'ai effectué roguekiller mais umbrella est toujours présent. Ce n'est pas grave. Vous pouvez mettre le sujet en résolu si vous voulez.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:28.0) Gecko/20100101 Firefox/28.0
Re: Thunderbird plante
Bonjour,
As-tu essayé de supprimer umbrella en mode sans échec de Windows ?
Éventuellement avec Roguekiller ou Adwcleaner ( http://general-changelog-team.fr/fr/dow ... adwcleaner)
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As-tu essayé de supprimer umbrella en mode sans échec de Windows ?
Éventuellement avec Roguekiller ou Adwcleaner ( http://general-changelog-team.fr/fr/dow ... adwcleaner)
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«Lorsque souffle le vent du changement, certains construisent des murs, d'autres des moulins à vent».
Re: [Résolu]Thunderbird plante
Bonsoir,
Ni ADWcleaner, ni Roguekiller n'ont trouvé Umbrella, alors j'ai appliqué la méthode décrite ici : http://www.forum-seven.com/purger-la-zo ... ows-7-4887 et umbrella a disparu.
Encore merci pour votre aide, c'est vraiment sympa
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Ni ADWcleaner, ni Roguekiller n'ont trouvé Umbrella, alors j'ai appliqué la méthode décrite ici : http://www.forum-seven.com/purger-la-zo ... ows-7-4887 et umbrella a disparu.
Encore merci pour votre aide, c'est vraiment sympa
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Re: [Résolu]Thunderbird plante
Merci pour le retour...
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