Plantage de Firefox

[Guy.Cailloux]

Concernant les drivers, dois-je choisir l'install. Windows 2000 ou Windows XP ? J'ai Windows Vista 32 b.
Comment faut-il réinstaller Windows ? Je n'ai pas le DVD d'install.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:25.0) Gecko/20100101 Firefox/25.0

[Abraxas]

C'est un Vista en plus, quelle plaie.
Vous avez sans doute une partition de restauration fournie par le constructeur, ou des CD (avec tous les logiciels en bundle qu'il faut désinstaller ensuite...).
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:25.0) Gecko/20100101 Firefox/25.0

[Asus L3500TP]

Salut,

Peut-être que la version 26.0 qui vient de sortir pourra résoudre tes soucis : je te le souhaite !

@+ et bonne journée !
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:26.0) Gecko/20100101 Firefox/26.0

[Abraxas]

J'en doute vu les pbms avec d'autres pgrmes. Il faut aller sur le forum de PCAstuces par ex, ici on ne s'occupe que de Firefox, pas de Windows.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:26.0) Gecko/20100101 Firefox/26.0

[Guy.Cailloux]

J'ai donc mis à jour ma carte graphique, supprimé les 2 plugins comme recommandé, mais cela ne résout pas mes problèmes de plantage de Firefox.
Que faire d'autre pour tenter de résoudre mes problèmes ? Vous envoyer les liens des derniers plantages ? Supprimer tous les plugins ? Reset du profil ? Réinitialiser FF ? Autres ? Par quoi commencer ?
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:25.0) Gecko/20100101 Firefox/25.0

[Bob49]

Bonsoir

Commencer par nous mettre 2-3 nouveaux rapports de plantages.
.
.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (X11; Linux Mint; Linux x86_64; rv:28.0) Gecko/20100101 Firefox/28.0

[Guy.Cailloux]

Bonsoir

Commencer par nous mettre 2-3 nouveaux rapports de plantages.
.
.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (X11; Linux Mint; Linux x86_64; rv:28.0) Gecko/20100101 Firefox/28.0

C'est un Vista en plus, quelle plaie.
Vous avez sans doute une partition de restauration fournie par le constructeur, ou des CD (avec tous les logiciels en bundle qu'il faut désinstaller ensuite...).
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:25.0) Gecko/20100101 Firefox/25.0

Bonsoir,

Excusez-moi, je n'avais pas vu votre demande de rapports de plantages. Les voici donc:
ba9451b6-baab-4d83-8007-46ba798b2f24 12/12/2013 23:10
bp-8b191aa1-1d5c-4142-b11a-73a7f2131208 8/12/2013 17:04
bp-c15f20ca-d614-46c8-b10f-4a1da2131205 5/12/2013 22:54
De plus, très souvent FF se plante mais sans aucun rapport de plantage.
Je n'arrive pas à redémarrer FF sans devoir fermer toutes mes applis et redémarrer l'ordi, ce qui est vraiment très contraignant.
Avez-vous une autre solution plus rapide et plus efficace ?
Bon week-end,
Guy
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:25.0) Gecko/20100101 Firefox/25.0

[Guy.Cailloux]

C'est un Vista en plus, quelle plaie.
Vous avez sans doute une partition de restauration fournie par le constructeur, ou des CD (avec tous les logiciels en bundle qu'il faut désinstaller ensuite...).
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:25.0) Gecko/20100101 Firefox/25.0

J'ai répondu à ce message (à propos de Vista) mais sans avoir mis "Citer" et donc je ne le trouve plus. Je ne sais pas comment faire pour le retrouver. Pouvez-vous m'aider ?
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:25.0) Gecko/20100101 Firefox/25.0

[Panopli]

J'ai eu ce problème, il y a des années, cela venait d'un plugin, le problème est qu'il faut tous les éliminer et les remettre un par un afin de détecter le fautif. En autres j'ai lu plus haut que vous avez "bidouillé" le pilote de la carte graphique cela est délicat car il faut bien connaitre son modèle pour éviter que n'importe quoi se substitue à l'original et ne fonctionne plus très bien. Un Salut. Panopli
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; rv:26.0) Gecko/20100101 Firefox/26.0

[Bob49]

Bonjour

Tes dernier rapports ne sont pas valables... Mais sur celui du 8 décembre, je vois que les drivers sont toujours bien vieux ! As-tu utilisé ma-config suggéré par Abraxas ? !


Si pas déjà fait... désinstalle (navigateurs fermés) :
_Google Update (qui sert à vraiment rien sur Firefox !)
_ Shockwave Flash
_ Garmin Communicator Plug-In (même s'il ne pose pas de problèmes.. il sera facile de le ré-installer)
_ Adobe Acrobat
_ Google Earth Plugin
_ PriceGong
_ CANON iMAGE GATEWAY Album Plugin Utility

Redémarre ton pc et fais un petit nettoyage avec le nettoyeur de Windows, puis vois ce que ça donne au niveau de Firefox.

*******************************
Si toujours des plantages....

Menu "outils ► Informations dépannage → copie tout dans un prochain message.

***********
Effectuez ceci ► Allez sur cette page : http://www.trolly.homepage.t-online.de/tools.html.

Tout en bas de la page, il y a un lien pour télécharger EnumProcess. Vous téléchargez le logiciel et vous le lancez. Choisissez "Simple" dans la liste déroulante à droite et cliquez sur "List processes". Sélectionnez BBCode en bas puis "Copy to clipboard". Collez le résultat dans un message ici.
.
.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:26.0) Gecko/20100101 Firefox/26.0

[Guy.Cailloux]

Tu m'écris "désinstalle (navigateurs fermés)" mais je ne vois pas comment je pourrais désactiver des plugins de FF si FF n'est pas ouvert ? J'ai donc ouvert FF, fermé tous les onglets sauf "about addons et Plugins" dans lequel j'ai désactivé ceux que tu indiquais.
J'ai remarqué qu'en plus Garmin Communicator et PriceGong se trouvaient aussi dans les Extensions où je les ai aussi désactivés.
J'ai ensuite redémarré l'ordi et lancé le Disk Cleanup de ma partition c: mais il y a tjs des plantages FF. A propos de la carte graphique détectée par Ma-Config.com - Mes pilotes, il indique:
- Nvidia Quadro FX M/K M/NVS M, date du fichier INF: 09/02/2013, version du pilote: 314.07 WHQL
- Nvidia GeForce 8M/9M/100M/.../Quadro M/K M/NVS M, date du fichier INF: 31/01/2013, version du pilote: 314.83 WHQL
Ce qui ne correspond pas à ce que je vois dans Device Manager - Display adapters où il indique uniquement Nvidia Quadro NVS 140M, date: 16/06/2009, version: 8.15.11.8621 après avoir fait la mise à jour: Update Driver - Search automat. for updated driver software (j'avais fait cette MAJ il y a déjà un certain temps). Pourquoi ces infos ne correspondent-elles pas ? Pourquoi dans Display adapters n'est indiqué que Nvidia Quadro ... et pas Nvidia GeForce ... ? Dans ces infos contradictoires comment savoir laquelle est exacte ?
J'ai aussi copié les "Informations de dépannage" dans un fichier ci-joint car cela prend 5 pages. (J'espère trouver comment joindre un fichier à ce message. Si tu ne le reçois pas, veux-tu m'indiquer comment faire ?)
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:25.0) Gecko/20100101 Firefox/25.0

[Abraxas]

Va sur le site de Nvidia sinon: http://www.nvidia.fr/download/driverRes ... x/58458/fr

On te l'a déjà écrit mais les derniers drivers pour ta carte sont les 307.83 WHQL (2013.3.7).
http://www.nvidia.fr/content/DriverDown ... ype=Quadro (pour Vista 32 bits)
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:26.0) Gecko/20100101 Firefox/26.0

[Guy.Cailloux]

Va sur le site de Nvidia sinon: http://www.nvidia.fr/download/driverRes ... x/58458/fr

On te l'a déjà écrit mais les derniers drivers pour ta carte sont les 307.83 WHQL (2013.3.7).
http://www.nvidia.fr/content/DriverDown ... ype=Quadro (pour Vista 32 bits)
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:26.0) Gecko/20100101 Firefox/26.0

J'ai installé le nouveau driver à l'aide du lien que tu m'a envoyé: http://www.nvidia.fr/content/DriverDown ... ype=Quadro (pour Vista 32 bits)
Apparemment tout s'est bien passé. A la fin "Nvidia Installer has finished, 3 composants sont installés: nView, v.136.53 - Graphics Driver, v.307.83 - 3D Vision Driver, v.307.83.
Est-ce bien la bonne version ? Il n'indique pas 307.83 WHQL. Mais quand je vais voir dans Ma-Config.com, pilote détecté: NVIDIA Quadro NVS 140M, version: 9.18.13.783, date du fichier INF: 31/01/2013. Ces dernières infos correspondent à celles trouvées dans Device Manager, Display adapters. Je ne vois nulle part l'indication 307.83 WHQL que je devrais avoir d'après ce que tu m'écris. Alors que faire ?
Autre question: comment joindre un fichier à un message qu'on envoie dans ce forum ?
Prochaine étape s'il y a encore des plantages de FF ?
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:25.0) Gecko/20100101 Firefox/25.0

[Gloops]

Je crois que j'ai fait une grosse gaffe: j'ai désinstallé le driver de la carte graphique. Mais quand j'ai essayé d'installer le nouveau comme tu le recommandais (307.83 WHQL) j'ai reçu le message suivant: "NVIDIA Installer cannot continue. This graphics driver could not find compatible graphics hardware." Et je me retrouve avec un écran affichant de très grands caractères m'obligeant à faire du scrolling de haut en bas et de droite à gauche. Que faire à présent pour me tirer d'embarras ?

Bonjour,

Est-ce qu'il n'y aurait pas quelque part une sauvegarde de l'ancien pilote ?
Si jamais il s'avère que le nouveau n'est pas compatible avec le matériel, ça peut être une solution de repli.

Ensuite, j'imagine que Microsoft n'a pas abandonné la possibilité de faire une mise à jour du pilote depuis le gestionnaire de périphériques, via le menu contextuel du périphérique concerné ?

Est-ce qu'il y a un onglet Pilote dans les propriétés du périphérique ?

A propos nous sommes bien d'accord qu'une mise à jour s'effectue avec les droits administrateur ?
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:26.0) Gecko/20100101 Firefox/26.0