onglet "supprimer"

[berny47]

Thunderbird 17.0.3
Windows 8 pro

Bonjour, depuis quelques temps (thunderbird 15.x.x...?), lorsque je clique sur l'onglet "Supprimer", rien ne se passe...et cela pour tous mes comptes Pop ou IMAP.
Pour effacer un message, je dois le glisser dans la corbeille.
Tout le reste semble fonctionner normalement.
J'ai désinstallé/réinstallé thunderbird plusieurs fois sans succés !

Quelqu'un a une idée ?
Merci d'avance.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.2; Win64; x64; rv:18.0) Gecko/20130119 Firefox/18.0

[Blogus]

Bonjour,

Fais ceci : clique sur le menu "?" puis "redémarrer modules désactivés"
Une fenêtre s'ouvre et coche comme ci-dessous


Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:19.0) Gecko/20100101 Firefox/19.0

[berny47]

Bonjour,

J'ai fait...et rien n'a changé !
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.2; Win64; x64; rv:18.0) Gecko/20130119 Firefox/18.0

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Si tu n'utilises pas le thème par défaut, remets-le.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:19.0) Gecko/20100101 Firefox/19.0

[berny47]

Heu...Qu'appelles-tu thème par défaut ? A priori j'ai installé thunderbird comme il arrive...
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Menu outils-modules complémentaires-onglet apparence : thème par défaut
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[berny47]

Merci, j'étais bien sur thème par défaut.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.2; Win64; x64; rv:18.0) Gecko/20130119 Firefox/18.0

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Par glisser-déposer les messages arrivent à la corbeille qui elle fonctionne normalement ?
Tous les comptes ont le même symptôme ?
Si une seule corbeille concernée clic droit dessus puis propriétés et réparer.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:19.0) Gecko/20100101 Firefox/19.0

[berny47]

Aucun problème avec la corbeille, par "glisser/déposer" ou "déplacer à nouveau" vers corbeille, tout fonctionne.
Tous les comptes réagissent de façon identique.
Lorsque je clique sur"supprimer", la seule chose qui se produit, c'est le surlignage en bleu du message concerné dans la liste.
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[Eckard]

Bonjour,

Est-ce que le problème concerne chacun des boutons "Supprimer", celui dans le menu principal et celui dans le petit du panneau de l'en-tête ?
Est-ce que la touche Suppr du clavier fonctionne ?
Est-ce que vous pouvez supprimer via le menu Edition ?
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.6; rv:19.0) Gecko/20100101 Firefox/19.0

[Blogus]

Petite précision : s'agit-il du bouton de la barre d'outils en haut ?
Ce bouton n'est pas apparent par défaut il me semble. Pour l'afficher : menu affichage-barre d'outils-personnaliser

doublé...
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[berny47]

Bonjour,

Quelques précisions....
Impossible d'effacer un message avec bouton "delete" du clavier, avec "supprimer le message" dans menu obtenu par clic droit sur titre du message , et par clic gauche sur "supprimer" dans barre au dessus du message ouvert.
Seule solution trouvée, "envoyer vers" corbeille ou"glisser/déposer" dans corbeille.
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[Blogus]

Bonjour,

On peut vérifier si la commande fonctionne avec un profil neuf.
Ferme Thunderbird
Tape la commande suivante dans le champ rechercher de windows :

Code : Tout sélectionner

thunderbird.exe -p

Le gestionnaire de profil s'ouvre : choisis "créer un profil" (bien-sûr ne pas toucher à l'ancien). Nomme-le "test" par exemple et démarre dessus.
Configure un compte et essaie de le faire fonctionner.
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[berny47]

Bonjour,

Je n'ai pas fait la manip ci-dessus car, en cherchant, j'ai résolu le problème (sans comprendre pourquoi !) et en ai créé de nouveaux !

Voici ce que j'ai fait :

J'ai cherché le dossier "thunderbird" contenant "crash report" "priles" et "registry.dat" sur mon disque et je l'ai annulé en écrivant "......thunderbird"
J'ai cliqué sur l'icône de mon bureau et thunderbird s'est ouvert avec tous mes comptes mais vides, seuls apparaissent les dossiers "Courrier entrant" et "corbeille" sans rien dedans.
J'ai cliqué sur "relever tous les courriers" et je les ai reçu normalement...
La fonction "supprimer" fonctionnait normalement!
J'ai fermé thunderbird et enlevé ....devant le dossier précédement modifié.
J'ai cliqué sur l'icone et, comme suggéré, j'ai fusionné mes comptes.
J'ai récupéré tous mes dossiers, remplis et fusionnés (???!!!), mais :
1) Dans tous mes comptes, les dossiers "Courrier entrant" et "Corbeille" sont en double, l'un plein et lautre vide...
2) Deux nouveaux sous-dossiers sont apparu (popstate (2) .dat et msgfilterrules(2).dat), éliminés sans problème par "supprimer"
3) Je ne sais pas supprimer les dossiers (en double ici) dans thunderbird...

Voila où j'en suis !
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[superfigaro]

as tu lu cette réponse pour moi ça a résolu le PB même si on ne sait pas pourquoi cela arrive?

http://forums.mozfr.org/viewtopic.php?f=4&t=111188
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