Le contexte
nous utilisons Thunderbird dans un environnement professionnel depuis quelques années.
Récemment nous étions confrontés à un problème de mise à jour des signatures.
Celles-ci sont intégralement sous la forme d'un fichier .jpg.
Jusqu'à récemment le fichier était stocké sur le poste informatique de l'agent.
Désormais il est stocké sur un espace dédié publié directement sur internet via notre prestataire qui publie notre site internet. Cela représente l'avantage de pouvoir pointer la signature depuis n'importe quel client de messagerie mais aussi depuis le webmail.
Le problème
Lorsque nous mettons à jour une signature (ex: remplacement de coordonnées) et la déposons sur le serveur, Thunderbird ne prend pas en compte cette modification et affiche toujours l'ancienne version de la signature.
Le code utilisé
Les tests<a href="http://www.notre-site-internet.fr" target="_blank"><img src="http://www.notre-site-internet.fr/pied_ ... e.jpg"></a>
Nous avons trouvé un contournement en renommant le fichier sur le serveur et en pointant ce nouveau nom. > OK mais cela va à l'encontre de notre projet de simplification de gestion des signatures
Après ce test, nous repointons vers le nouveau fichier mais en conservant le nom original > KO.
Deux mois plus tard, après l'usage du nom alternatif de fichier, nous refaisons une tentative avec le retour à l'ancien nom > OK (?!?)
Je précise que quelque soit le nom de fichier utilisé, la bonne version apparaît dans notre webmail ou bien juste en tapant directement l'adresse dans un navigateur internet.
Mes questions
1. Thunderbird a-t-il un cache en local qui permet de stocker la signature distante d'une messagerie, j'imagine afin d'éviter de la recharger à chaque nouveau message ?
2. Si oui, peut-on paramétrer cette fonction ou bien sa périodicité de vidage ?
Help !
