[Résolu] Impossible de relever les mails

[prince2b]

Bonjour depuis hier, il m'est impossible de relever mes mails..... quand je clique sur "relever/envoyer", j'ai le message suivant : "Ce dossier est en cours de traitement. Veuillez attendre la fin du processus pour récupérer les messages."

je suis sous Th 15.0.1 depuis une semaine.... j'ai essayé en mode sans échec, et en désactivant Norton, pas plus de résultat...; une idée, de l'aide ,

[Blogus]

Bonjour,

Deux pistes :
Vérifie la taille des boites avec le module suivant : https://addons.mozilla.org/fr/thunderbi ... r-columns/
Essaie de réparer la boite courrier entrant : clic droit dessus puis propriétés et réparer.

[prince2b]

J'ai pas mal de sous dossiers que je peux "réparer" individuellement, mais pour la boite "Entrants", j'ai le msge... : "Impossible de compléter l'opération car un autre processus utilise le dossier. Veuillez attendre la fin de cette opération et essayer à nouveau."

Je relève la taille et je te donne le résultat.

Alors ...:

Courrier entrant : 19MB
Envoyés : 149 MB
Archives : 12 MB
Corbeille : 0
Dossier 1 : 12 MB
Dossier2 : 69 MB
Dossier3 : 0,9 MB
Dossier 4 : 0,4 MB
Dossier 5 : 0,0
Dossier 6 : 0,03 MB
Dossier 7 : 0,02 MB
Dossier 8 : 1 MB
Dossier 9 : 2 MB
Dossier 10 : 0,5 MB
Dossier 11 : 4 MB
Dossier 12 : 14 MB
Dossier 13 : 4 MB
Dossier 14 : 14 MB

Soit approximativement 322 MB...

[Blogus]

Alors ce n'est pas un problème de taille de boites.
Il faut éviter de classer les messages dans des sous dossiers de "courrier entrant" mais plutôt en créant des dossiers par clic droit sur l'intitulé du compte
Enfin as-tu essayé de compacter la boite "courrier entrant" (clic droit dessus...)

[prince2b]

les sous doosiers sont dans les "dossiers locaux", et non une arborescence de "courrier entrant"... Si j'essaie de compacter ce dernier : "Le dossier « Courrier entrant » ne peut être compacté car une autre opération est en cours. Veuillez essayer plus tard."

et si je le supprimais (courrier entrant) ... en redémarrant TB en créerait un neuf, non ?

[caméléon]

et si je le supprimais (courrier entrant) ... en redémarrant TB en créerait un neuf, non ?

oui, mais tu perdrais les éventuels messages stockés dans ce dossier

[prince2b]

je viens de les transférer dans une archive.

[prince2b]

aperçu de la console d'erreur :

[caméléon]

Le seul message d'erreur qui apparaisse semble provenir d'un thème (le reste n'est qu'informatif). Peut-être pourrais-tu essayer de le désinstaller?

[prince2b]

comme dit plus haut, j'ai testé en mode sans erreur, mais sans changement...

[Blogus]

Bon, il nous reste ceci : http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 84#p706070
Il sera facile de récupérer toutes les boites, exception faite de celle qui pose problème peut-être...

[prince2b]

bon........ça s'est remis à fonctionner cet aprem !!!! je lisais un bouquin, et tout à coup j'entends la notification de réception de msge !!!???!!!


Je vais donc le marquer "resolu", sans que je sache ni pourquoi, ni comment....En tous les cas, merci à vous pour votre aide !!!