firefox plante

[firedeep]

Personnellement j'utilise firefox depuis quelques années sur un acer 32bits et je n'ai pas trop de problème....Mon fils a un asus machinchouette 64bits...il est administrateur (on va dire en deuxième position, puisque sa mère est censée gèrer l'ordi....).A chaque fois qu'il se connecte a firefox, tout va bien jusqu'à ce qu'il veuille aller sur un site...là, tout bloque...l'ordi freeze et on est obligé de passer par le gestionnaire de tâches pour "s'échapper" de firefox...j'ai desinstallé tout firefox...j'ai nettoyé avec ccleaner....j'ai réinstaller la dérnière version de firefox...j'ai viré spyware doctor...j'ai installé antivir et spybot...j'ai réinstallé firefox....mais le même phénomène se produit à chaque fois...on croit que ça va marcher et...non! Internet explorer marche, google chrome marche, mais firefox bloque....
Moi avec mon viel ordi (trois ans...) tout marche impec...et lui avec son asus de un an 64 bits etc.... ça va pas...
Bon, il va partout avec internet explorer mais, comme moi il préfère firefox...mais il ne peut plus s'en servir....HELP US

[Bob49]

Bonsoir

Taper about:crashes dans la barre d'adresse et collez les adresses de rapports (une par une) dans votre prochain message.

1►Vérifiez que les pilotes graphique soient à jour : http://support.mozilla.org/fr/kb/mettre ... s&r=1&as=s


2►Vérifiez en mode sans échec de Firefox(sans rien cocher..quoi que peut-être plus de case..). Peut-être une extension qui fout la zone !..(pas trouver assez explicite le lien ci-dessus !►voir support De Mozilla)

Pour passer en mode sans échec de Firefox : ? (ou bouton "Firefox" > Aide) ► redémarrer avec les modules désactivés...

Dans le cas ou le problème n'est plus en mode sans échec... Relancez Firefox en mode normal, désactivez les modules (extensions, plugins, thème)et ré-activez-les un par un jusqu'à trouver le coupable..tout en vérifiant si votre problème revient ou pas.

[sophie71]

Bonjour j'ai du remettre firefox9 aillant jusqu’à maintenant mis les versions ressentes,celles ci plante quand on upload (on enregistre une vidéos sur le site dalymation:
1 /la vidéo une fois fini d'uploadé nous dit qu'il faut se reconnecter pour enregistrer une videos
2/quand on met également un onglet sur ce site alors qu'on est connecté avec la version 13 et 14 et que nous revenons sur notre page,celle ci nous dit qu'il faut de nouveau se reconnecter pour uploader..

[jpj]

Bonsoir,

sophie71, tu aurais dû ouvrir un nouveau sujet.

Il faut repasser à Firefox 14.0.1, la version 9.0.1 comportent de nombreuses failles de sécurité connues et exploitables.

Ensuite, regarde d'abord ceci : http://support.mozilla.org/fr/kb/flash- ... os-firefox
Puis, si nécessaire, ceci : http://support.mozilla.org/fr/kb/flash-113-plante

Si cela ne fonctionne pas, ouvre un nouveau sujet -> http://www.geckozone.org/forum/posting. ... e=post&f=5

[sophie71]

merci jpj,je vais regarder cela de près,car jusqu'a maintenant et comme je l'ai dit seule la version 9 marche pour mon cas.