OS : Windows 7
Fournisseur messagerie : gmail
Fournisseur d'accès internet : Bouygues
Version de Thunderbird : 13
Depuis quelques jours je suis face à un problème insoluble... Lorsque je suis sur Thunderbird, certaines actions font redémarrer le PC sans message d'erreur (cliquer sur les boutons "répondre", "répondre à tous", etc. parfois même juste afficher un message...) Je n'ai rien modifié ni installé.
- Le problème est apparu alors que j'étais sur la version 12, et l'installation de la version 13 n'a rien changé.
- J'ai essayé de redémarrer sans les modules, désinstallé et réinstallé le logiciel, mais rien n'y fait.
- J'ai fait un scan complet pour chercher d'éventuels virus (avec Kaspersky) sans succès.
- J'ai désactivé l'antivirus.
- J'ai tenté une restauration de système sans résultats.
Il semblerait que Firefox fasse aussi planter de la même manière... Y aurait-il un problème connu avec les logiciels Mozilla ? (je n'ai aucun problème avec n'importe quel autre logiciel...)
Si quelqu'un a une idée concernant ce problème, mes connaissances de base de l'informatique ne me permettent pas de penser à autre chose...
Merci d'avance à ceux qui essaieront de m'aider
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