Compactage et onglets

[bigoodi]

Bonjour,

après un compactage lancé suite à une sollicitation automatique de TB, les messages ouverts dans les onglets sont illisibles : les onglets sont encore visibles mais le contenu est soit vide (page blanche), soit c'est un seul et même message qui s'affiche dans tous les onglets (un des messages ouvert dans un onglet avant compactage). Y'a-t-il un moyen de lancer un compactage tout en gardant à l'affichage le contenu des onglets ouverts?
Parce que quand on utilise ce système d'onglets pour prioriser des tâches au boulot (aujourd'hui, je fais ci, je fais ça) et que tout devient inaccessible, ça fait désordre...

Merci pour votre aide!
Salutations

[caméléon]

Tu peux essayer de réparer le dossier (clic droit sur ton dossier, "Propriété").
Est-ce que ça améliore les choses?

[bigoodi]

Bonjour,

quel dossier faut-il que je répare? Parce que les messages que j'ouvre dans les onglets sont dans différents dossiers (sous-dossiers de "Dossiers locaux", "Envoyés", "Courrier entrant"). J'ai essayé de réparer ces dossiers puis de compacter tous les dossiers, mais ça ne change rien. J'ai toujours après compactage une page blanche sous l'onglet (cf. photo jointe). Que faire donc?

Salutations

[caméléon]

Est-ce que ce message existe toujours? Tu peux le réouvrir? Tu peux joindre l'image, je ne vois rien...

[bigoodi]

Bonjour,
oui les messages existent toujours. Je ne peux pas joindre l'image, "le quota de fichiers joints a été atteint". Donc elle est ici : http://dl.free.fr/eg8TtD3nO.
Salutations

[caméléon]

Bon, j'ai pas trop de solution à proposer, désolé (tu as bien Thunderbird à jour?)... Normalement ça ne devrais pas arriver trop souvent tout de même, le compactage est réglé pour n'opérer que lorsque le gain de place est supérieur à 20Mo, cf https://support.mozillamessaging.com/fr ... s-dossiers ...

[bigoodi]

C'est dommage que tu n'aies pas de réponse...mais merci pour ton écoute!
J'ai la dernière version à jour de TB, et de toutes les façons ça arrive depuis quelques temps déjà, y compris avec des versions antérieures. Attendons donc de voir si qq'un a une réponse à proposer...
Salutations

[J2m06]

bonjouir

Attendons donc de voir si qq'un a une réponse à proposer...

a tout hasard essaie de renommer les fichiers Session.json et FolderTree.json.
voir ici http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_ ... essionjson
Si pas de résultat

• 1)- démarrer TB en safe mode (sorte de mode sans échec) ou >> ici sur support.mozilla.messaging<<
  2)- créer un nouveau profil avec TB

Si c'est ok avec un nouveau profil alors il te faudra récupérer messages/carnets voir http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/FAQ_ ... n_methode2

[bigoodi]

Bonjour,

pas de changement en renommant les fichiers cités. Ça marche partiellement en mode sans échec. Quand j'ai trois onglets ouverts, le compactage ne change rien, le contenu des onglets reste accessible. Par contre à partir du 4ème onglet, il commence à y avoir des soucis : le compactage se fait, et si je change de message sélectionné dans "Courrier Entrant" (affichage dans la fenêtre "classique") et que je reviens sur le 4ème onglet ouvert, le message change et devient celui sélectionné dans "courrier entrant". Et c'est valable pour le 5ème et le 6ème onglet (pas essayé au-delà) : ils changent tous en affichant le message sélectionné dans "Courrier entrant". C'est grave docteur?

Salutations

[J2m06]

Bonjour

,. C'est grave docteur?

et les 2 autres solutions tu ne veux pas les tester

[bigoodi]

Bonjour,

j'ai essayé de créer un nouveau profil mais "Thunderbird n'arrive pas à trouver les paramètres de votre compte courrier" lors de la phase de "Création de compte courrier". Peut-être parce que j'utilise un réseau local d'entreprise... Pourtant j'ai bien mis le nom des serveurs hôtes en POP et SMTP. Mais comme ça finit en .local, TB doit avoir du mal à trouver.

Est-ce qu'une désinstallation/réinstallation de TB pourrait changer la donne?

Salutations

[J2m06]

Bonjour

,Est-ce qu'une désinstallation/réinstallation de TB pourrait changer la donne?

j'en doute car si ton "profil" a un problème TB va reprendre ce profil avec les soucis
A tout hasard quel est la taille de tes dossiers (courrier entrant/envoyés) http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_ ... ille_boite

[bigoodi]

Bonjour,
je me doutais qu'une désinstallation serait sans effet.
J'ai fait une "photo" de la taille de mes dossiers : http://dl.free.fr/hwGN5RevM. Je ne crois pas être hors limite, puisque je fais du ménage régulièrement (suppression des messages).

[bigoodi]

Bonjour,

la responsable informatique de ma boîte me dit que le problème est peut-être tout simplement dû au fait que je compacte mes dossiers alors que des messages sont ouverts (affichage dans les onglets). Et que par conséquent, le compactage entraîne forcément un défaut d'affichage voire la fermeture de l'onglet.

Est-ce que vous pensez que ça pourrait être ça? Et si oui, comment suggérer une évolution de TB pour permettre un compactage avec des messages ouverts?

Salutations

[J2m06]

Bonjour

,Est-ce que vous pensez que ça pourrait être ça?

non je ne pense pas que soit cela .
a essayer (TB fermé): supprimer les fichiers d'indexations (.msf) des dossiers concernés depuis l'explorateur
Ils seront reconstruit au prochain démarrage de TB
Si besoin http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/p18_ ... rofil.html

Avant fait une sauvegarde de ton profil , ( ou ici sur support.mozilla.messaging)
Un copié/collé fera l'affaire