[CLOS] PLANTAGE BLEU: Thunderbird 8 sous Wind Vista 64 bits

[doog_doogy]

Pour ma part la version de Thunderbird 8 sous Windows Vista 64 bits m'a procuré un plaisir indescriptible :

LE BlueScreen de Windows !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

IMPOSSIBLE de lancer correctement Thunderbird
Je cite :
"Nous sommes désolés
Thunderbird a rencontré un problème inattendu et a planté.
Pour nous aider à diagnostiquer et corriger ce problème, vous pouvez nous envoyer un rapport de plantage."

Que ce soit par le bouton "Redémarrage Thunderbird" ou l'autre bouton "Quitter" => MÊME résultat, j'arrive toujours sur la même fenêtre de plantage !

Mon installation s'était effectuée de manière nickel, tout fonctionnait bien : envoi/réception des mails, jusqu'au redémarrage de mon pc ce matin !

[caméléon]

Est-ce qu'il y a un rapport de plantage enregistré? Si oui, merci de donner son identifiant en suivant ces instructions: http://support.mozillamessaging.com/fr/ ... e-plantage

[doog_doogy]

Voici la totalité :

AvailableVirtualMemory: 1976991744
BuildID: 20110929044556
CrashTime: 1321610956
Email:
InstallTime: 1317630691
ProductName: Thunderbird
ReleaseChannel: release
StartupTime: 1321610954
SystemMemoryUsePercentage: 42
Throttleable: 1
TotalVirtualMemory: 2147352576
URL:
Vendor:
Version: 7.0.1

Ce rapport contient également des informations techniques sur l'état de l'application lors du plantage.

le rapport est partie avec mon adresse mail, que j'ai, bien sur, retiré ci-dessus.

Merci

[caméléon]

Oui, mais ça ne donne pas l'identifiant du rapport, il faut suivre les indications de mon lien pour ça.

[doog_doogy]

pardon, je me suis précipité.

j'en trouvé plusieurs :

ID de plantage : bp-60dabef5-1515-414d-829c-e0a182111118
ID de plantage : bp-a2fb0e99-207c-4200-9e51-a86762111118
ID de plantage : bp-a8ecfaeb-0c45-46e8-b5cd-06c732111118
ID de plantage : bp-bc61cb84-8605-486b-a4bb-9d0fe2111118
ID de plantage : bp-d99d6ac8-1716-48ac-aa7b-49d0e2111118

Certainement du à mes différentes tentatives de ce jour.

[doog_doogy]

Et le rapport Windows, pour que tout soit ici :

Voici :

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 1
BCP1: 0000000077146CBA
BCP2: 0000000000000000
BCP3: 000000000000FFFE
BCP4: FFFFFA6009C16CA0
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\Mini111811-01.dmp
C:\Users\PC_\AppData\Local\Temp\WER-77360-0.sysdata.xml
C:\Users\PC_\AppData\Local\Temp\WER59F1.tmp.version.txt

Lire notre déclaration de confidentialité :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x040c

Merci pour le coup de main.

[doog_doogy]

Quand à la solution de désinstaller Thunderbird 8 : pas possible, il n'y a que la version 7.0.1 présente dans l'option de désinstallation de Windows ??

[caméléon]

Il s'agirait donc de ceci (pour le 1er et le dernier, je pense qu'ils sont tous identiques):
Thunderbird 7.0.1 Crash Report [@ js::Bindings::getLocalNameArray(JSContext*, js::Vector<JSAtom*, int, js::TempAllocPolicy>*) ]
Thunderbird 7.0.1 Crash Report [@ js::Bindings::getLocalNameArray(JSContext*, js::Vector<JSAtom*, int, js::TempAllocPolicy>*) ]

Tu n'utilises pas Thunderbird 8?

[caméléon]

Quand à la solution de désinstaller Thunderbird 8 : pas possible, il n'y a que la version 7.0.1 présente dans l'option de désinstallation de Windows ??

Desinstalle le tout de même également.

[doog_doogy]

J'ai suivi tes liens caméléon, je n'y comprends rien
Oui, j'utilise Thunderbird 8, je l'ai installé hier, par la mise à jour, aucuns soucis, jusqu'au démarrage de mon pc, ce matin.
Je tente la désinstallation de la 7.0.1.
Puis l'installation en direct de la 8.
A suivre...

[doog_doogy]

Bon, Thunderbird 7.0.1 : désinstallé.
Ensuite, installation de Thunderbird 8.
Cela fonctionne pour le moment.

Je vais voir cela que cela donne pendant les 15 prochains jours.

Je signale un souci lors de la récupération des pièces jointes, pendant la récupération pour ouverture, que la petite fenêtre des téléchargements restent toujours ouverte, ou bien mouline, alors que la pièce est déjà ouverte.

Mais il ne faut pas crier victoire : un ECRAN BLEU sous Windows est annonciateur de mauvaises nouvelles, il n'aime pas être bousculé et il le fait payer cher, donc dès que j'ai du temps réinstallation

Merci.

Je viendrais clôturer (en Résolu) ce sujet demain, si pas de nouvelles mésaventures

[mpl75]

Bonjour,

http://www.nirsoft.net/utils/start_blue_screen.html

http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

[doog_doogy]

Bonjour,

après un long moment d'absence, d'une réinstallation totale, de tests, de montées en versions, jusqu'à la 15 ème, Thunderbird pose encore beaucoup trop de soucis.
Je clos ce post pour ouvrir un nouveau sur la migration vers Outlook 2007, un peu la misère, mais pas le choix