[Résolu] Problème impression

[yann38]

Bonjour,

J'ai un problème pour changer les propriétés de mon imprimante sur FIREFOX 8.0 (sur WINDOWS, Linux ne gère pas mon imprimante) avant d'imprimer un document (mon RIB ou un mail yahoo par exemples).
En effet, lorsque je clique sur propriété, j'ai message ERROR : Prop res DLL not loaded.

Je n'ai plus d'encre de couleur et je veux indiquer impression en noir seulement. Mon imprimante prend les propriétés par défaut sauf changement.

Merci de m'indiquer comment procéder pour résoudre le problème.

[Bob49]

Bonsoir

J'ai un problème pour changer les propriétés de mon imprimante sur FIREFOX 8.0 (sur WINDOWS, Linux ne gère pas mon imprimante).

Soit un peu plus clair

_Sous quel système exactement, as-tu ton problème ?
_Si c'est sous Linux, quel est le modèle ?

[yann38]

Bonsoir,

Je suis sous WINDOWS XP (LInux ne gérant les imprimante LEXMARK).

merci.

[yann38]

Je précise aussi, que lorsque j'édite une documents word ou PDF, j'ai accès aux propriétés de l'imprimante.

[Bob49]

Vérifie en mode sans échec de Firefox.(sans rien cocher) Peut-être une extension qui fout la zone !..

? (ou Aide) > redémarrer avec les modules désactivés...


Édité pour correction du lien Je donne le lien que pour quelques explication supplémentaire. Sinon il faut passer comme je l'ai indiqué et comme répété par Abraxas

[yann38]

Le lien que tu m'indiques mode sans échec ne fonctionne pas ?

Merci.

[Abraxas]

Pas besoin du lien, tu passes en mode sans échec via Aide > redémarrer avec les modules désactivés... dans FF

[yann38]

Bonsoir,

Le problème existe toujours avec le mode sans echec.

C'est pas grave, j'ai pu contourner le problème en en envoyant le fichier sous Onenote, puis j'ai imprimer ce fichier en accédant au propriété de l'imprimante.

Merci de votre aide.

[Bob49]

As-tu ré-installé le pilote de l'imprimante ? et pourquoi pas vérifier s'il y à une mise à jour..

[yann38]

Je viens d'installer une mis à jour du pilote de l'imprimante, puis j'ai rebouté : le problème reste identique.

C'est pas grave, merci de votre aide.

[Abraxas]

Essayer d'ouvrir les documents avec d'autres logiciels et imprimer-les normalement. Pour les mails, vous pouvez sans doute les sauver en format texte.


Sinon vous avez consulté les forums de Lexmark ? Ou mailé leur support ?

[Abraxas]

EDIT:il y a un patch de Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/918730

[yann38]

J'ai téléchargé le PATCH Microsoft, et ça marche ! Je peut accéder au propriété de l'imprimante.

Le problème est donc résolu.

Merci !