désinstallation complete

Vous cherchez une alternative viable et sécurisée pour votre courrier ? Une conjuration s'est abattue sur vous et vous ne réussissez pas à trouver réponse satisfaisante à propos de Mozilla Thunderbird ? Cliquez donc par là…

Modérateur : J2m06

istan
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désinstallation complete

Message par istan »

bonjour
j'ai des problèmes avec thunderbird qui plante dès qu'une pièce jointe est jointe à un message.
Je l'ai désinstallé pour le réinstaller. Mais à la réinstallation il conserve tous les messages et toute la configuration que je croyais avoir supprimé.
Comment désinstaller complètement thunderbird pour repartir sur un programme vierge ?
D'avance merci
P
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Demot
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Re: désinstallation complete

Message par Demot »

Bonjour
Si tu as désinstallé et réinstallé Thunderbird il est de facto tout neuf.
Tu n'avais PAS besoin de désinstaller Thunderbird pour pouvoir bénéficier d'un profil nouveau et tout neuf.

démarrer, exécuter, taper : thunderbird.exe -p (espace entre exe et -p) et entrée
☑ une vraie réponse a pour but premier d'aider ❒ non pour soigner son manque.
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istan
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Re: désinstallation complete

Message par istan »

le problème reste le même.
Dans le menu Outils, quand je clique sur l'onglet Piece Jointe, thunderbird plante.
Des que je passe sur un message contenant une pj, thunderbird plante.
C'est pourquoi je voudrais le désinstaller completement pour repartir avec un programme vierge.
Comment effectuer une désinstallation COMPLETE de thunderbird ?
A moins que quelqu'un ait une idée géniale pour résoudre le problème des messages avec pj.

D'avance merci
P
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Demot
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Re: désinstallation complete

Message par Demot »

Le problème resterait le même avec un nouveau profil ?!
Est-ce que tu en as crée un et dans celui de facto avec des comptes tout neuf ?
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istan
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Re: désinstallation complete

Message par istan »

le problème reste identique même avec un nouveau profil jamais utilisé.
Qd je vais dans le menu "outil - option" tous les onglets fonctionnent sauf celui "pièce jointe" qui arrête thunderbird. Idem avec tout message comportant une pj.
J'ai le message suivant d'avast
quote
Avast a détécté une connexion sécurisée entre votre messagerie (processus thunderbird.exe) et le imap serveur 74.125.45.16 (gmail.com)
Ce type de connexion ne permet pas de détecter les virus à la volée. Veuillez désactiver le protocole SSL/TLS dans votre messagerie pour permettre à avast de scanner votre courrier. L'agent mail d'avast établira lui meme une connexion sécurisée SSL/TLS
unquote

Serait ce avast qui créé ce problème. Je viens de mettre à jour avast et ça pourrait correspondre à la survenue du problème.
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Demot
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Message par Demot »

Ben oui, soit tu désactives l'agent mail (scan des messages entrant), soit tu le règles.
ceci dit Gmail a son propre antivirus, et ça ne devrait pas empêcher ton AV de scanner ta PJ au moment de son ouverture.
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istan
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Re: désinstallation complete

Message par istan »

Quoi que j'essaie le résultat est le même. tout message comportant une PJ fait planter thunderbird...
Que faire ?
Teraoctet
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Re: désinstallation complete

Message par Teraoctet »

Bonsoir Istan :)
Peux tu préciser la taille de tes pièces jointes en moyenne et combien en reçois tu par jour?
Préférez Kompozer 0.8b3(20100301)
istan
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Re: désinstallation complete

Message par istan »

Bonjour
la taille des pièces est faible, le plus souvent des pdf, des .doc ou des petits trucs jamais très lourds (qq dizaines de ko, rarement des photos). Une quinzaine dans la semaine maxi.
J'ai supprimé un tas de messages (plusieurs centaines) pour faire de la place et écarter le problème de place de stockage.

Une désinstallation complète permettrait de repartir sur du neuf ?
Merci pour les conseils.
P
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Demot
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Message par Demot »

Bonsoir ▬ Tu avais a priori l'AV qui bloquait et affichait un message, je te conseille d'essayer en désactivant l'agent mail, tu me réponds que lors le résultat est le même ...

Question : Comment pourrait-il être le même avec l'agent de l'AV désactivé ?
Avec tu as un message et sans ??!!
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istan
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Re: désinstallation complete

Message par istan »

J'ai désactivé l'agent miail de Avast. J'ai même interrompu avast complètement. Rien n'y change.

Des que je passe (simplement en défilant avec les fléches d'un message à l'autre) tout message comportant une pièce jointe stoppe TB et je dois le fermer avec le message habituel "ce programme ne répond pas etc...".

Sur Mozilla firefox j'avais en fait le même problème : tout lien menant à l'ouverture d'un document, d'un pdf ou autre faisait planter le programme. Je n'ai pas ce problème avec google chrome.

Il doit y avoir un hic dans le pc qui bloque les exécutions de ce type mais où chercher ?
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Demot
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Message par Demot »

Avast + blocage de Tb sur message avec pièce jointe
même PB que celui de tefteftef http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 95#p657795

Il y a un utilisateur averti d'avast dans le navion ?
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tefteftef
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Re: désinstallation complete

Message par tefteftef »

Merci pour la liaison, c'est triste à dire mais je me sens moins seul...
J'ai trouvé des posts de 2008 (http://forums.mozillazine.org/viewtopic ... 9&t=870405 / http://portableapps.com/node/15909#comment-99493) où supprimer le fichier mimeTypes.rdf (qui était de l'ordre de 700Mo) permettait de résoudre le pb. Chez moi, supprimer ce fichier (qq ko) n'a rien changé.
Cas similaire sur bugzilla (en anglais): https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=692461 mais sans réponse.
istan
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Re: désinstallation complete

Message par istan »

Pas de changement donc...
Je reviens sur ma question initiale : comment désinstaller complètement mozilla tb de façon à ce qu'il n'en reste rien sur le PC ? Peut être qu'en purgeant l'ordi de cette version défectueuse je pourrais réinstaller une version qui fonctionne.
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Demot
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Reinstallation complete

Message par Demot »

Ne touche pas au registre ... et repart à neuf... suite →
Dernière modification par Demot le 16 nov. 2011, 15:00, modifié 5 fois.
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