piece jointe ferme thunderbird

[Guypont]

Bonjour,
Depuis quelque temps, l'ouverture d'une pièce jointe ".jpg" entraine automatiquement la fermeture de thunderbird.
Avez vous une solution à ce problème ?
Merci

PS : Le problème se produit sur mon PC Windows XP Familial.

[caméléon]

Peut-être supprimer les actions enregistré pour les pièces-jointe de type jpg (menu "Edition", "Préférences", "Pièce-jointes" sous Linux)?

[Guypont]

Bonjour
Désolé de t'avoir induit en erreur mais le problème se produit sur mon PC principal équipé windows XP

Bonne journée

[caméléon]

Bonjour,
Dans ce cas,

Peut-être supprimer les actions enregistré pour les pièces-jointe de type jpg (menu "Outils", "Options", "Pièce-jointes" sous Windows)?

[Guypont]

Oui
J'ai tout supprimé.
Quand je clique sur la pièce jointe jpg, une fenêtre s'ouvre demandant avec quelle application ouvrir l'image.
Je choisis Picasa viewer et je valide
C'est à ce moment là que Thundrbird se ferme avec apparition de la fenêtre Rapporteur de plantage

[Guypont]

Précisions, j'arrive quelquefois à visionner 4 ou 5 photos avant que Thunderbird se ferme

[Demot]

Bonjour ▬ Pourquoi ne pas utiliser l'extension Slideshow ?
(voire l’aperçu image et télécopie de XP (shimgvw.dll))

[caméléon]

tu peux nous donner le lien vers le rapport de bug généré?
Est-ce que quelqu'un qui utilise Picasa sous Windows reproduit le problème?

[Guypont]

J'ai fait un copier coller du rapport;
Est ce que cela te suffit ?

"Add-ons: slideshowski@totic.org:1.4.2,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:3.1.7
BuildID: 20101207091341
CrashTime: 1303722235
EMCheckCompatibility: true
FramePoisonBase: 00000000f0de0000
FramePoisonSize: 65536
InstallTime: 1292096696
ProductName: Thunderbird
ReleaseChannel: release
SecondsSinceLastCrash: 6249
StartupTime: 1303715988
Theme: classic/1.0
Throttleable: 1
URL:
Vendor:
Version: 3.1.7

Ce rapport contient également des informations techniques sur l'état de l'application lors du plantage."

Le plantage se reproduit également lorsque j'utilise une autre appli.

J'ai chargé Slideshow qui semble ne pas planter.
Si cela me permet de visionner quelques photos, cela n'explique pas mon problème.

[Demot]

BuildID: 20101207091341 => Version de Tb 3.1.7 (decembre 2010) !
Pourquoi n'avoir pas MAJ vers Tb 3.1.9 ?

{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd} ???
http://www.ezvan.fr/public/backup/home/ ... xtensions/

[Guypont]

Version 3.1.7 à laquelle je suis revenue après avoir installé 3.1.9
Sur les 2 versions même soucis.

Que dois je faire avec ton lien ?

[Demot]

Avec le lien, rien de spécial !
Je m'interrogeais sur ce {972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd} et à quoi il servirait encore ?!
About:support en dirait-il plus ?
Chez moi présent que dans kompozeur !

Ceci dit autant remettre Tb 3.1.9 ... et essayer en mode sans échec et si besoin avec un nouveau profil.

[Guypont]

J'ai installé aboutSupport
Que dois je en faire maintenant ?

[Demot]

about:support te permet juste d'avoir des infos sur ton profil, les moyens de le trouver facilement dans le DD, des détails sur les paramètres ainsi que le listing des extensions etc. (ce n'est pas lui qui va regler le PB)

Quoi faire, mettre Tb 3.1.9 ... la 3.1.7 doit comporter au moins une faille
Essayer en mode sans échec si ça fait pareil
voire carrément de créer un nouveau profil pour voir

Ceci dit avant vérifier si le dossier C:\Documents and Settings\session\Local Settings\Temp ne serait pas un encombré d'un nombre conséquent de fichiers inutiles !
De moz-screenshot-2.png, de nsemail-2.eml, et tout autres temporaires.

[caméléon]

Tu pourrais aussi installer ce module: https://addons.mozilla.org/en-US/thunderbird/addon/9695 ?
Il te permettra de nous donner le lien vers le rapport de plantage, comme indiqué dans l'image ci-dessous:


PS: pour plus de détails: http://support.mozillamessaging.com/fr/ ... h+Reporter (en anglais)