Encore des problèmes avec Firefox

[troye]

Bonjour,

Il plante à nouveau en permanence.

Voici les derniers plantages :

https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... ef82110216 16/02/2011 16:35
https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... b372110216 16/02/2011 15:02
https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 9c42110216 16/02/2011 13:44
https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 3b52110216 16/02/2011 12:11
https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 0b72110215 15/02/2011 19:26

Peuvez-vous m'aider, s'il vous plaît.

La dernière fois j'avais suivi vos conseils et ça avait marché mais ça recommence et je ne sais plus quoi faire.

Merci.

Silvia

[jpj]

Bonjour,

La barre Ask contamine toujours ton agent utilisateur IE 6. Il est bien possible qu'elle fasse pareil avec firefox.

As-tu installé une barre Babylon (myBabylon English Toolbar ?). Si oui, regarde si elle accepte de se désinstaller. Sinon, Firefox fermé, va dans ton profil, dans le répertoire \extensions\ et supprime le dossier {b2e293ee-fd7e-4c71-a714-5f4750d8d7b7}.

[Invité]

Non, la barre Ask n'y est pas. Par contre, j'ai désinstallé le Babylon English Toolbar et j'ai re-démarré Firefox.

J'espère que ça va aller maintenant.

Merci beaucoup

[Invité]

Ca continue de planter.

[jpj]

Comme on ne peut pas écarter l'hypothèse d'une sale bête, demande de l'aide sur un forum spécialisé en décontamination comme Zebulon, malekal.com, Libellules.ch, Assiste, ou PC Astuces.

Même si la cause n'est pas un malware, il verront probablement ce qui ne va pas dans le système et/ou dans Firefox.