probleme mozilla mail et kasperky antivirus 5

[kara_ci]

voila mon probleme .

ca fait 5 jours que je ne peu plus recuperer mais mails a partir de mozilla si l'antivirus kaspersky 5 est active. ce que je ne comprend pas, c'est que ca fonctionnait tres bien avant vu que l'antivirus me supprimais aitomatiquement les mails veroles et modifiait le sujet du message ...
quelqu'un a t'il une solution ?

merci

[jv2759]

Je pense qu'il à du en laisser passer, un ce qui fait que maintenant il met les fichier mail en quaranténe et donc mozilla ne peux plus souvrire...

Désactive kasper, suprime bien tout les mail qui pourais être véroler.. Et compacte tout...

[kara_ci]

salut, je vais essayer de faire ce que tu dit

mais j'arrive quand meme a acceder au mail deja reçu donc je ne pense pas que ca soit ca

[jv2759]

Et tu as un message d'erreure?

Vérifie dans la configuration de kasp s'il est toujours bien configurer...

Sinon il y as 5 jour qu'a tu fait sur ton ordi?

[kara_ci]

bon j'ai passe au scan les dossier de stockage des mail et la il ma trouve des virus, mais en les cherchant dans mozilla impossible de les trouver bien que j'avais desactive l'antivirus afin qu'il ne bloque pas l'acces au mail...

j'ai fait compacter les dossier concerne par les virus et j'ai repasse au scan ces meme dossier et depuis il n'y a pas de virus, je pense donc que ceux-ci avait ete supprimer mais qu'il devais rester quelque trace fantome ? ...

mais mon probleme de recuperation de mail et toujours bien présent ...

sinon il y a 5 jours bah je me rappel plus ce que j'ai bien pu faire .
s'ai modifier la configuration de mozilla afin qu'il passe par un proxy mais j'ai depuis desactive cette option qui ralentissait mon surf ...

quelqu'un a t'il une autre idée a propos de mon probleme ?

merci

[Mori]

compacte tes dossiers dans mozilla mailer...
il t'effacera la trace & le virus
effacer veut dire : rendre inactif... mais la trace demeure... d'où le compactage.

s'ai modifier la configuration de mozilla afin qu'il passe par un proxy mais j'ai depuis desactive cette option qui ralentissait mon surf ...

va voir là pour avoir des proxy à + 90 %
http://www.aliveproxy.com/fastest-proxies/

sinon, arrives-tu à recevoir des mails ?

[kara_ci]

Ah sympa pour les proxy

pour mes mails je l'ai est compacte ...
mais je n'arrive toujours pas a recuperer mes nouveaux mails si l'analyse en temps reel des mail est actif ...
je ne pense donc pas que ca soit un probleme de virus ...

en fait quand je demarre mozilla mail, il demarre la recuperation et on vois en bas a gauche "connecte a pop.mail.yahoo.fr" et ca ne va plus loin

[jv2759]

Ah sympa pour les proxy

pour mes mails je l'ai est compacte ...
mais je n'arrive toujours pas a recuperer mes nouveaux mails si l'analyse en temps reel des mail est actif ...
je ne pense donc pas que ca soit un probleme de virus ...

en fait quand je demarre mozilla mail, il demarre la recuperation et on vois en bas a gauche "connecte a pop.mail.yahoo.fr" et ca ne va plus loin

Alors là c'est un probléme qui vien de kaspersky, car je pense qu'il capte les appelle à pop ou smtp avant de filtré... Donc, là il doit continuer a capter, mais il doit avoir un probléme pour faire la requette.

Regarde si le proxie que tu as utiliser n'aurais pas laisser des trace dans kaspersky. (et vérifie éventuelement tb, s'il n'y en as pas d'activer...)

[Mori]

en fait quand je demarre mozilla mail, il demarre la recuperation et on vois en bas a gauche "connecte a pop.mail.yahoo.fr" et ca ne va plus loin

fallait le dire plus tôt que tu avais cette *** de yahoo.
fais une recherche sur yahoo.fr
il y a un gloubiboulga de yahoopoper à récupérer.
ICI config de yahoo fr

> commence à me sortir par les narrines ce yahoo

[jv2759]

sauf qu'il à dit que cela marchais avant...

Or je crois que le lien c'est pour ceux qui n'ont pas payer...

[kara_ci]

oui ca marche tres bien, meme avec yahoo , si je desactive le protection en temps reel des mail ...
je pense en effet que kaskpersky merde dans ses pop
il n'y a pas de reglage pop a faire sur kaspersky (je precise que c'est la version 5)
j'ai essayer de la reinstaller et ca n'a rien change

c vraiment desolant

[kara_ci]

bon, j'essai d'apporter un peu d'eau au moulin ....
le probleme ne vien pas de notre tres cher mozilla .
j'ai configure ma boite mail avec outlook express et j'ai exactement les meme symptome si KAV est actif

[Mori]

bon, j'essai d'apporter un peu d'eau au moulin ....
le probleme ne vien pas de notre tres cher mozilla .
j'ai configure ma boite mail avec outlook express et j'ai exactement les meme symptome si KAV est actif

très bien au contraire... ça veut dire qu'il faut surveiller de près la configuration de kaspersky pour le meilleur...
comme je l'ai suggéré par ailleurs pour les AV et moz mailer ou tb :
- soit filtre à l'entrée, si c'est possible
- soit configuration, pour que l'action de l'AV soit seulement le signalement et surtout pas : mise en quarantaine ou destruction.

[jv2759]

- soit filtre à l'entrée, si c'est possible

C'est de la que vien le probléme. Il filtre d'office tout ce qui trouve en entre, en fait je le soupsonne de capturer ce qui passe par le port 25... Donc s'il marche tout vas bien, mais s'il ne sait plus recupérer les mail au bonne endroit.

Par exemple en utilisant un mauvais proxie, c'est là ou il couince...

[kara_ci]

bon, ca remarche ...
d'apres moi c'est le logiciel primedius qui foutait la
ce logiciel sert a cache son ip par l'intermediaire d'un proxy, mais le probleme c'est qu'on ne le controle pas (et surtout que j'avais oublie que je l'avais installe )

apres une desintallation et un reboot tout est rentre dans l'orde

merci pour votre aide et pour m'avoir guidé vers la solution
++
kara