Redémarrage forcé

[Dreamboum]

Bonjour, je possède Mozilla Firefox et à cause d'un bug qui me forçait constamment à faire une mise à jour qui échouait tout le temps et m’empêcha de lancer le navigateur (il y a de cela 2 mois), je le désinstalla et j'essayais de le réinstaller mais il me demande constamment de le rédémarrer même après un redémarrage, sans cesse et sans cesse, ce qui fait que je peux même pas l'installer.

J'ai essayé de l'installer avec la béta mais elle ne se lance même pas

Merci de m'aider ^^

[jpj]

Bonsoir,

S'il sont présents, supprime les fichiers active-update.xml et updates.xml, ainsi que le répertoire updates avec ce qu'il contient.

Ils sont dans le répertoire C:\Users\<Nom_Session_Windows>\AppData\Local\Mozilla\Firefox\ (ou éventuellement \Firefox\Mozilla Firefox\) [Nota C:\Users\ ou C:\Utilisateurs\].

Une fois ce nettoyage fait, s'il est toujours impossible d'installer Firefox, renettoie (au cas où) et lance Firefox en tant qu'administrateur (clic-droit sur le raccourci > "Exécuter en tant qu'administrateur").

Question supplémentaire. Il ne t'as pas été demandé de redémarrer l'ordinateur ? La réponse normale est "non" mais comme on a vu le cas plusieurs fois ces derniers jours, il vaut mieux le savoir.