[FF 3.5.7] Plantage en fin de téléchargement

[Cotte Cotte Coq]

Bonjour,
Depuis quelque temps quand je télécharge un fichier avec FF, tout se déroule bien jusqu'à 98 ou 99% et là, tout se fige. Je suis obligé de tuer le processus (Windows Vista) et même ça ne fonctionne pas très bien. J'ai fait un test : le téléchargement de TB 3 sur geckozone avec un profil vierge et ça me fait pareil. J'ai essayé de modifier la variable « Browser.download.manager.scanWhenDone » mais ça ne change rien. Sous IE par contre ça fonctionne.
Si quelqu'un a une idée pour résoudre le problème...

Merci.


CCC

[Bob49]

Bonjour

As-tu essayé en mode sans échec de Firefox ? au cas ou tu as des extensions..

[Cotte Cotte Coq]

Non, je n'ai pas essayé en mode sans échec mais comme j'ai fait un test avec un nouveau profil vierge, ça doit être pareil, non ?

CCC

[jpj]

Bonjour,

Si tu les as, désactive ou désinstalle :

• l'extension pour Skype ;
• RealPlayer Browser RecordPlugin (pour désinstaller, supprimer le dossier \browserrecord\ dans C:\Program Files\Real\RealPlayer) ;
• la Google Toolbar for Firefox (barre Google officielle) ;
• HP Smart Web printing ;
• tout machin ajouté par un logiciel de sécurité :
  • Kaspersky URL advisor ;
  • McAfee Site Advisor ;
  • la barre de l'antivirus AVG ;
  • la barre anti-phishing de BitDefender ;
  • ZoneAlarm Spy Blocker ;
  • etc.

Quels sont tes antivirus et pare-feu ?

Utilises-tu un gestionnaire de téléchargement ?

[Cotte Cotte Coq]

Bonjour,
Je n'ai rien de tout ça. Mon AV est Symantec Endpoint Protection à domicile et au boulot, et le problème ne se pose qu'au boulot. Cette dernière phrase me fait dire d'ailleurs que le problème ne vient pas de FF en lui-même... L'AV gère aussi un firewall. En fait la différence entre les deux postes est principalement l'OS : XP à domicile (pas de problème), Vista au boulot (plantage).

Merci.


CCC

[jpj]

… En fait la différence entre les deux postes est principalement l'OS : XP à domicile (pas de problème), Vista au boulot (plantage).

Une autre différence ne serait-elle pas qu'au boulot, tu est sur un réseau qui a son propre pare-feu et peut-être même un proxy. À voir éventuellement avec le responsable réseau. Certaines mesures de protections gênent beaucoup plus Firefox qu'Internet Explorer quand le premier n'est pas pris en considération dans la configuration.

[Cotte Cotte Coq]

Merci, je vais regarder de ce côté là. Mais en même temps, je n'avais jamais eu ce problème il y a quelque temps (avant la MàJ ?).